精通Web Analytics 2.0：用戶中心科學(xué)與在線統(tǒng)計(jì)藝術(shù)

定　價(jià)：￥48.00

作　者：	（美）卡希克著，鄭海平，鄧天卓譯
出版社：	清華大學(xué)出版社
叢編項(xiàng)：
標(biāo)　簽：	網(wǎng)頁設(shè)計(jì)

購買這本書可以去

ISBN：	9787302250814	出版時(shí)間：	2011-05-01	包裝：	平裝
開本：	16開	頁數(shù)：	359	字?jǐn)?shù)：

內(nèi)容簡介

　　向數(shù)據(jù)驅(qū)動型決策轉(zhuǎn)變以及如何利用網(wǎng)站數(shù)據(jù)來獲得競爭優(yōu)勢在過去幾年中，互聯(lián)網(wǎng)、在線營銷以及廣告經(jīng)歷了巨大的變革，然而大家處理數(shù)據(jù)的方式跟幾十年前相比還是大同小異，停滯不前。網(wǎng)站分析領(lǐng)域的領(lǐng)跑者avinashkaushik通過《精通web analytics2．0——用戶中心科學(xué)與在線統(tǒng)計(jì)藝術(shù)》提出了下一代網(wǎng)站分析的框架，將能很大程度地幫助你提高組織的能動性和對市場的反應(yīng)速度。在《精通web analytics2．0——用戶中心科學(xué)與在線統(tǒng)計(jì)藝術(shù)》中，avinash將點(diǎn)擊流網(wǎng)站分析工具與定性數(shù)據(jù)、測試與試驗(yàn)以及競爭情報(bào)工具相結(jié)合，從而推演出詳盡的網(wǎng)站戰(zhàn)略以及操作層方案。在他的第一本暢銷書《精通webanalytics——來自專家的最佳web分析策略》（清華大學(xué)出版社引進(jìn)并出版）中，avinash給出了很多基于行業(yè)的經(jīng)驗(yàn)總結(jié)，而在《精通webanalytics2．0——用戶中心科學(xué)與在線統(tǒng)計(jì)藝術(shù)》中，他進(jìn)一步闡述了如何去衡量、分析目前互聯(lián)網(wǎng)上出現(xiàn)的新技術(shù)和應(yīng)用，并在此基礎(chǔ)上快速行動。這些新技術(shù)和應(yīng)用包括：社交媒體、視頻、移動互聯(lián)網(wǎng)？以及用戶為中心的設(shè)計(jì)等。作者通過對傳統(tǒng)方法的改造，對互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)進(jìn)行抽絲剝繭般的分析，提出了具體、簡單以及更先進(jìn)的方法。如果你想成為網(wǎng)站分析專家，本書將是你的最佳選擇。本書主要內(nèi)容 ●尋找解決方案來應(yīng)用那些最艱巨的挑戰(zhàn)，包括多渠道分析、多觸點(diǎn)營銷活動歸因分析等 ●定量化網(wǎng)站的整體價(jià)值，如衡量電子商務(wù)、非電子商務(wù)、b2b網(wǎng)站的宏觀與微觀轉(zhuǎn)化 ●從分析方法角度重新思考搜索的三個(gè)方面：站內(nèi)搜索、付費(fèi)搜索以及搜索引擎優(yōu)化 ●通過定義組織中最相關(guān)的kpi，從而建立？動導(dǎo)向的企業(yè)儀表板 ●互聯(lián)網(wǎng)最新領(lǐng)域的分析方案，如博客、移動互聯(lián)網(wǎng)以及富媒體分析等 ●通過測試與試驗(yàn)來建立真正的以用戶為導(dǎo)向的改進(jìn)與創(chuàng)新 ●塑造數(shù)據(jù)驅(qū)動型的領(lǐng)導(dǎo)與組織，提出成為分析專家所需要的技能與知識

作者簡介

　　Avinash Kaushik是Google分析的布道者和MarketMotive，Inc．公司的聯(lián)合創(chuàng)建者。 Avinash幫助一些世界上最大的企業(yè)解決互聯(lián)網(wǎng)營銷和分析戰(zhàn)略，幫助他們成為數(shù)據(jù)驅(qū)動和顧客中心導(dǎo)向的組織。最近，他還獲得了美國統(tǒng)計(jì)協(xié)會頒發(fā)的“2009Statistical Advocate of the Year”獎項(xiàng)。同時(shí)，他還經(jīng)常出席美國和歐洲各大行業(yè)聚會的演講，如Ad—Tech、Monaco MediaForum、iCitizen和JMP InnovatortsSummit等。另外還在斯坦福大學(xué)、弗吉尼亞大學(xué)和猶他大學(xué)等著名大學(xué)多次演講。

圖書目錄

第1章 web analytics 2.0的新世界
　1.1 網(wǎng)站分析現(xiàn)狀
　1.2 行業(yè)現(xiàn)狀
　1.3 重新審視web analytics：web analytics 2.0
　　1.3.1 “是什么”：點(diǎn)擊流數(shù)據(jù)
　　1.3.2 “有多少”：多目標(biāo)產(chǎn)出分析
　　1.3.3 “為什么”：試驗(yàn)與測試
　　1.3.4 “為什么”：客戶的反饋
　　1.3.5 “其他方面”：競爭情報(bào)
　1.4 變革：我們可以實(shí)現(xiàn)
　　1.4.1 必要的策略調(diào)整
　　1.4.2 戰(zhàn)術(shù)調(diào)整
　　1.4.3 其他基礎(chǔ)分析
第2章選擇網(wǎng)站分析系統(tǒng)的最佳戰(zhàn)略
　2.1 確定預(yù)期業(yè)務(wù)目標(biāo)
　2.2 第一步：選擇網(wǎng)站分析系統(tǒng)前需要回答的3個(gè)關(guān)鍵問題
　　2.2.1 問題1：需要報(bào)表，還是需要分析
　　2.2.2 問題2：我們的優(yōu)勢在it方面、業(yè)務(wù)方面，還是兩方面都有優(yōu)勢
　　2.2.3 問題3：我只需要解決點(diǎn)擊流數(shù)據(jù)，還是需要整個(gè)web analytics 2.0
　2.3 第二步：系統(tǒng)選定之前問供應(yīng)商的10個(gè)問題
　　2.3.1 問題1：你們的工具/解決方案yahoo！和google的免費(fèi)分析工具之間有什么區(qū)別
　　2.3.2 問題2：你們是否是100%的asp？是否提供本地安裝版本的系統(tǒng)？你們計(jì)劃提供本地安裝版本嗎
　　2.3.3 問題3：你們使用什么樣的數(shù)據(jù)捕獲機(jī)制
　　2.3.4 問題4：你們能計(jì)算使用你們工具的總成本嗎
　　2.3.5 問題5：你們能提供什么樣的支持服務(wù)？哪些支持服務(wù)是免費(fèi)的，哪些是付費(fèi)的？免費(fèi)服務(wù)是否是全天候的
　　2.3.6 問題6：你們的系統(tǒng)當(dāng)中哪些功能允許對數(shù)據(jù)進(jìn)行族群細(xì)分
　　2.3.7 問題7：有哪些方式可以將你們系統(tǒng)的數(shù)據(jù)導(dǎo)入到公司內(nèi)部系統(tǒng)
　　2.3.8 問題8：你們的系統(tǒng)提供了哪些功能可以將其他來源的數(shù)據(jù)集成到系統(tǒng)
　　2.3.9 問題9：你們是否可以列舉2～3個(gè)目前正在規(guī)劃的新的系統(tǒng)功能，保證你們的系統(tǒng)未來3年領(lǐng)先于競爭對手
　　2.3.10問題10：最近兩家客戶與你們解除合同的原因是什么？他們中誰還在使用你們的系統(tǒng)？我們可以給這些客戶打個(gè)電話嗎
　2.4 web analytics供應(yīng)商比較：多元化與競爭優(yōu)勢
　2.5 第三步：識別網(wǎng)站分析系統(tǒng)(如何有?地試用分析系統(tǒng))
　2.6 第四步：確定合作前的談判——詳細(xì)檢查供應(yīng)商提供的合同服務(wù)條款
第3章點(diǎn)擊流分析的精彩世界：指標(biāo)
　3.1 重溫網(wǎng)站分析標(biāo)準(zhǔn)指標(biāo)：8個(gè)關(guān)鍵網(wǎng)站指標(biāo)
　　3.1.1 訪問與訪客
　　3.1.2 網(wǎng)頁停留時(shí)間與網(wǎng)站停留時(shí)間
　3.2 跳出率
　　3.3 退出率
　3.4 轉(zhuǎn)化率
　3.5 參與度
　3.6 網(wǎng)站分析指標(biāo)揭秘
　　3.6.1 優(yōu)秀指標(biāo)的4個(gè)特性
　　3.6.2 優(yōu)秀指標(biāo)示例
　　3.6.3 avinash關(guān)于網(wǎng)站成功的3個(gè)教訓(xùn)
　3.7 關(guān)鍵指標(biāo)的戰(zhàn)略性對策
?　3.7.1 確定網(wǎng)站指標(biāo)表現(xiàn)的關(guān)鍵因素——轉(zhuǎn)化
　　3.7.2 合理利用自定義報(bào)表
　　3.7.3 建立團(tuán)隊(duì)報(bào)表中心
　　3.7.4 從宏觀上理解網(wǎng)站　　　　
第4章點(diǎn)擊流分析的精彩世界：實(shí)踐操作
第5章通往光榮之路：衡量績效
第6章解決“為什么”難題——利用定性數(shù)據(jù)
第7章盡早預(yù)知成敗：充分發(fā)揮測試和試驗(yàn)的力量
第8章競爭情報(bào)分析
第9章新興分析：社交、移動和視頻
第10章隱藏的網(wǎng)站分析陷阱的最優(yōu)解決方案
第11章成為分析專家的入門指南
第12章成為分析專家的進(jìn)階指南
第13章網(wǎng)站分析職業(yè)生涯
第14章公司高層、分析師和其他員工一起：創(chuàng)建數(shù)據(jù)驅(qū)動的企業(yè)文化