職場心經(jīng)：與領(lǐng)導(dǎo)想處的學問

第一章 服從第一——無條件執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)的命令
一、不做領(lǐng)導(dǎo)眼中的“刺頭”
二、領(lǐng)導(dǎo)犯錯時的應(yīng)對
三、承接任務(wù)要干脆
四、以服從為第一要義
五、切忌擅作主張
第二章 辦事得力——成為讓領(lǐng)導(dǎo)倚重的干將
一、讓領(lǐng)導(dǎo)賞識你
二、以領(lǐng)導(dǎo)的心態(tài)來對待公司
三、培養(yǎng)優(yōu)秀的品質(zhì)
四、本身具備一定的才干
五、有協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)的能力
六、做領(lǐng)導(dǎo)的左膀右臂
第三章 善解人意——準確領(lǐng)會領(lǐng)導(dǎo)的意圖
一、充分了解你的領(lǐng)導(dǎo)
二、準確理解領(lǐng)導(dǎo)的意思
三、讀懂領(lǐng)導(dǎo)的肢體語言
四、擁有較強的分辨能力
五、及時看出領(lǐng)導(dǎo)的不滿
六、關(guān)鍵時刻敢于出手
第四章 說話小心——領(lǐng)導(dǎo)面前的每一句話都要深思熟慮
一、恭敬領(lǐng)導(dǎo)要說到點子上
二、言語爭功要有度
三、掌握報喜與報憂的技巧
四、別對企業(yè)說三道四
五、領(lǐng)導(dǎo)面前少說大話
六、懂得向領(lǐng)導(dǎo)進諫的藝甫
七、與領(lǐng)導(dǎo)交談不能過于隨意
第五章 脫穎而出——巧妙地吸引領(lǐng)導(dǎo)的注意力
一、帶著笑臉去工作
二、巧妙地自我贊揚
三、讓領(lǐng)導(dǎo)聽見你的聲音
四、拉近與領(lǐng)導(dǎo)的距離
五、讓領(lǐng)導(dǎo)關(guān)注你
六、成為領(lǐng)導(dǎo)眼中的人才
第六章 贏得信任——找到讓領(lǐng)導(dǎo)認識和欣賞自己的秘訣
一、把握住與領(lǐng)導(dǎo)交往的時機
二、體現(xiàn)出對領(lǐng)導(dǎo)的尊重
三、忠誠是贏得信任的砝碼
四、絕不對領(lǐng)導(dǎo)說三道四
五、忠誠并不意味愚忠
六、不要表現(xiàn)得像個領(lǐng)導(dǎo)
第七章 接受批評——誠懇認錯并盡快糾錯
一、坦然接受領(lǐng)導(dǎo)的批評
二、虛心對待領(lǐng)導(dǎo)的批評
三、對批評不要過多解釋
四、怖諒領(lǐng)導(dǎo)的“教訓(xùn)本能”
五、不可對領(lǐng)導(dǎo)的批評記恨
六、知錯就要改
第八章 巧妙周旋——善于同各種類型的領(lǐng)導(dǎo)相處
一、下屬必須學會與領(lǐng)導(dǎo)相處
二、領(lǐng)導(dǎo)敬業(yè)是你的福氣
三、對不明事理的領(lǐng)導(dǎo)對癥下藥
四、巧妙應(yīng)對糊涂的領(lǐng)導(dǎo)
五、巧妙應(yīng)對平庸的領(lǐng)導(dǎo)
六、巧妙應(yīng)對能干的領(lǐng)導(dǎo)
七、巧妙應(yīng)對固執(zhí)的領(lǐng)導(dǎo)
八、巧妙應(yīng)對寡言少語的領(lǐng)導(dǎo)
九、巧妙應(yīng)對挑剔多疑的領(lǐng)導(dǎo)
十、巧妙應(yīng)對新任領(lǐng)導(dǎo)
第九章 靈活應(yīng)變——巧妙處理與領(lǐng)導(dǎo)相關(guān)的棘手問題
一、要照顧領(lǐng)導(dǎo)的面子
二、為領(lǐng)導(dǎo)爭面子要有能力和分寸
三、掌握變通應(yīng)對的技巧
四、“代過”反襯更聰明
五、勿與領(lǐng)導(dǎo)對著干
六、理智地對領(lǐng)導(dǎo)說不
第十章 積極爭取——全力突破升職的難關(guān)
一、跟準一個有前途的領(lǐng)導(dǎo)
二、勇于表現(xiàn)自己
三、給領(lǐng)導(dǎo)找到你升職的理由
四、“拍馬屁”不敵“真本領(lǐng)”
五、敢承擔責任才有機會
六、衡量好自己的位置
七、做好人事變動的準備活動
第十一章 多多請教——以領(lǐng)導(dǎo)為師自會獲益良多
一、領(lǐng)導(dǎo)是你學習的對象
二、誠心求教才能得到回應(yīng)
三、多多請教能化解嫉妒心
四、從平庸中吸取教訓(xùn)I
第十二章 保持距離——在與領(lǐng)導(dǎo)之間留下一個彈性的空間
一、別和領(lǐng)導(dǎo)走得太近
二、把握好上下之別
三、領(lǐng)導(dǎo)并非知心朋友
四、當朋友變?yōu)轭I(lǐng)導(dǎo)時
五、保持距離才安全
六、不侵犯領(lǐng)導(dǎo)的私人領(lǐng)地
第十三章 注意形象——在領(lǐng)導(dǎo)面前保持一定的修養(yǎng)
一、注重自己的儀表
二、穿著得體方能避免不協(xié)調(diào)
三、容易忽略的形象死角
四、內(nèi)在修養(yǎng)體現(xiàn)你的素質(zhì)高低
五、不做領(lǐng)導(dǎo)討厭的人
六、小心領(lǐng)導(dǎo)有看法
第十四章 獨立思考——必要時敢于堅持自己的觀點
一、打好與領(lǐng)導(dǎo)間的“拉鋸戰(zhàn)”
二、靈活地面對不恰當?shù)闹噶?br /> 三、以請教的方式向領(lǐng)導(dǎo)提議
四、掌握說服領(lǐng)導(dǎo)的策略
第十五章 適當關(guān)懷——領(lǐng)導(dǎo)也需要真情
一、和領(lǐng)導(dǎo)一起發(fā)牢騷
二、做好領(lǐng)導(dǎo)的“馬前卒”
三、探病乃是人之常情
四、逆境中的領(lǐng)導(dǎo)更需要關(guān)懷
五、與領(lǐng)導(dǎo)共渡難關(guān)
六、人走茶涼要不得