口才制勝

前言 每天學(xué)點(diǎn)口才技巧
第一章 謙遜懂禮受歡迎
1.做一尾微笑的魚(yú)
2.溫暖而貼心的表達(dá)
3.尊重他人溢于言表
4.真誠(chéng)的贊美讓你事半功倍
5.記住別人的名字
6.他會(huì)為你的謙恭敞開(kāi)心扉
7.坦率勝過(guò)巧飾
8.為談話畫(huà)上完美的句號(hào)
9.看透別說(shuō)透
10.尊重他人隱私
11.打斷他人就是在拒絕他人
12.明確自己說(shuō)話的目的
13.言之有物可以抓住聽(tīng)眾的心
14.“給”與“得”的博弈
15.優(yōu)雅的拒絕
第二章 修煉自身好形象
1.善于自嘲的藝術(shù)
2.是態(tài)度在破壞你的形象
3.認(rèn)識(shí)真誠(chéng)的魅力
4.讓誠(chéng)意助你一臂之力
5.你在聽(tīng)，但是在傾聽(tīng)嗎
6.保持真我
7.如何讓談話峰回路轉(zhuǎn)
8.注重對(duì)方感興趣的事情
9.善意謊言的力量
10.贊美是付出也是收獲
11.波瀾不驚地反擊他人挑釁
12.放下報(bào)復(fù)的心理
13.少關(guān)注一點(diǎn)自己
14.適當(dāng)?shù)赝涀约?br /> 15.耐心往往會(huì)讓你取得意想不到的效果
16.學(xué)會(huì)傾聽(tīng)別人的苦悶
17.給予，卻從不提及
18.有一顆感恩的心，說(shuō)一句感恩的話
19.通俗易懂不等于沒(méi)品位
20.簡(jiǎn)明扼要可以捕獲聽(tīng)眾的心
21.做點(diǎn)有意義的事情
22.坦率勇敢地說(shuō)出你的夢(mèng)想
23.不要害怕說(shuō)錯(cuò)了話
24.懂得珍惜幸福
25.練就審時(shí)度勢(shì)發(fā)言的功夫
26.雪中送炭無(wú)祈盼
27.敢于用沙子換金子
28.用心維護(hù)你的人脈網(wǎng)
第三章 左右逢源好技巧
1.第一句話決定溝通的效果
2.不知不覺(jué)談起共同的話題
3.找好時(shí)機(jī)開(kāi)口最重要
4.贊美他人有技巧
5.實(shí)話實(shí)說(shuō)的技巧
6.學(xué)會(huì)讓對(duì)方說(shuō)“是”
7.學(xué)會(huì)用“教材”來(lái)說(shuō)服別人
8.“幫助”對(duì)方犯錯(cuò)誤
9.針?shù)h相對(duì)不如以柔克剛
10.“旁敲側(cè)聽(tīng)”效果好
11.使錯(cuò)誤看起來(lái)容易改正
12.切入正題之前的鋪墊
13.給自己找個(gè)臺(tái)階下
14.幫助對(duì)方擺脫尷尬的境地
15.找出對(duì)方的邏輯漏洞
16.巧用激將法
17.分析利弊是說(shuō)服別人的必要前提
18.先轉(zhuǎn)移話題，再攻核心
19.用商量的語(yǔ)氣提意見(jiàn)
20.給對(duì)方“戴高帽”，讓他不得不答應(yīng)你
21.促使事態(tài)完美的善意謊言
22.適當(dāng)用點(diǎn)心理學(xué)的暗示技巧
23.在第三者面前贊美技高一籌
24.站在對(duì)手的肩膀上
25.用冠冕堂皇的理由為自己制造聲勢(shì)
26.雙贏才是真贏
27.難得糊涂的真諦
28.化險(xiǎn)為夷有妙方
第四章 立身原則要堅(jiān)定
1.拒絕也要講究藝術(shù)
2.錢(qián)，好借，也可以好還
3.恰當(dāng)拒絕孩子的不合理要求
4.拒絕他人也可以借助“工具”
5.巧妙回避對(duì)手的鋒芒
6.用幽默也可以表達(dá)不滿
7.轉(zhuǎn)移話題也是一種拒絕
8.學(xué)會(huì)用“硬性規(guī)定”來(lái)拒絕他人
9.將錯(cuò)誤進(jìn)行到底
10.難以回答的問(wèn)題，讓對(duì)方去回答
11.事實(shí)勝于雄辯
12.巧妙拒絕上司
13.“黑鍋”要背得有價(jià)值
第五章 說(shuō)話謹(jǐn)慎易安身
1.學(xué)會(huì)與上司“推杯換盞”
2.別和同事談隱私
3.及時(shí)讓步顯風(fēng)度
4.得了便宜莫賣(mài)乖
5.低調(diào)做人，高調(diào)做事
6.給別人一點(diǎn)回旋的余地
7.認(rèn)錯(cuò)是一種修養(yǎng)
8.不能哪壺不開(kāi)提哪壺
9.炫耀是淺薄之舉
10.常看到別人的“長(zhǎng)板”
11.有理也不一定要爭(zhēng)理
12.做個(gè)不抱怨的職場(chǎng)達(dá)人
13.應(yīng)對(duì)下屬的指責(zé)要從容
14.反問(wèn)的溝通方式效果更好
15.批評(píng)別人前先真誠(chéng)地反思自己
16.別把話說(shuō)得太滿
17.適度的虛話是必要的
第六章 把握分寸得圓滿
1.玩笑不要開(kāi)過(guò)頭
2.贊美對(duì)方，更讓他感覺(jué)舒服
3.勝券在握的告狀技巧
4.“不說(shuō)”也是一種有效的溝通
5.薪水，永遠(yuǎn)是敏感的話題
6.為話里加“糖”而不加“醋”
7.模棱兩可易惹禍
8.用心傾聽(tīng)下屬的話
9.說(shuō)得好，更要做得好
10.臉皮厚一點(diǎn)，麻煩少一點(diǎn)
11.太客氣也不好
12.給自己的創(chuàng)意加道“防火墻”
13.巧妙脫掉來(lái)自上司的“小鞋”
14.會(huì)調(diào)動(dòng)，懶惰的同事也有“活躍因子”
15.做他人的“加油站”
16.借工作匯報(bào)為自己的職場(chǎng)情商加分
17.為自己的主見(jiàn)添加一點(diǎn)勇氣
18.職場(chǎng)生存要學(xué)會(huì)感恩
19.小人物的大學(xué)問(wèn)
20.別逃避所謂的壞事
21.痛擊職場(chǎng)“冷暴力”
22.中層管理者的職場(chǎng)生存技巧
23.軟話該說(shuō)也得說(shuō)
24.該為老板做決定嗎
25.不冷場(chǎng)，你才是談話高手
26.就事論事，別翻舊賬
27.授人玫瑰，手有余香