管理信息系統(tǒng)

第1章  管理信息系統(tǒng)的基礎(chǔ)知識
  1.1  信息的概念
        1.1.1  數(shù)據(jù)
        1.1.2  信息
        1.1.3  知識
        1.1.4 信息、數(shù)據(jù)和知識
        1.1.5 信息的個人維度
        1.1.6 信息的組織維度
        1.1.7  決策與信息
        1.1.8 信息素質(zhì)與信息道德
  1.2  管理信息系統(tǒng)的概念
        1.2.1  系統(tǒng)的概念
        1.2.2  信息系統(tǒng)
        1.2.3  管理信息系統(tǒng)
  1.3  管理信息系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)
        1.3.1 管理信息系統(tǒng)的基本結(jié)構(gòu)
        1.3.2 基于管理層次的系統(tǒng)結(jié)構(gòu)
        1.3.3 基于組織功能的系統(tǒng)結(jié)構(gòu)
  1.4  管理信息系統(tǒng)的發(fā)展
        1.4.1 管理信息系統(tǒng)發(fā)展的主要?dú)v程
        1.4.2 管理信息系統(tǒng)發(fā)展的動因
  習(xí)題
第2章  管理信息系統(tǒng)的理論與技術(shù)
  2.1  管理科學(xué)
        2.1.1  管理科學(xué)概述
        2.1.2 管理科學(xué)在MIS中的應(yīng)用
        2.1.3 MIS與信息技術(shù)需求支持的關(guān)系
  2.2  信息技術(shù)
        2.2.1 計算機(jī)硬件系統(tǒng)
        2.2.2 計算機(jī)軟件系統(tǒng)
        2.2.3 計算機(jī)的發(fā)展趨勢
  2.3  數(shù)據(jù)庫技術(shù)基礎(chǔ)
        2.3.1  數(shù)據(jù)庫的發(fā)展
        2.3.2 數(shù)據(jù)庫的幾個基本概念
        2.3.3 數(shù)據(jù)模型及數(shù)據(jù)庫組織結(jié)構(gòu)
        2.3.4 數(shù)據(jù)庫開發(fā)工具
        2.3.5 數(shù)據(jù)倉庫和數(shù)據(jù)挖掘
  2.4  數(shù)據(jù)通信和計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)
        2.4.1  數(shù)據(jù)通信
        2.4.2 計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)簡介
        2.4.3 Internet概述
        2.4.4 現(xiàn)代企業(yè)信息管理平臺——Intranet
  習(xí)題
第3章  管理信息系統(tǒng)的開發(fā)方法
  3.1  信息系統(tǒng)開發(fā)概述
        3.1.1  軟件危機(jī)
        3.1.2 系統(tǒng)開發(fā)的特點(diǎn)
        3.1.3 信息系統(tǒng)開發(fā)的任務(wù)與原則
        3.1.4 系統(tǒng)開發(fā)的風(fēng)險管理
  3.2  信息系統(tǒng)的開發(fā)方法
        3.2.1 結(jié)構(gòu)化生命周期法
        3.2.2  快速原型法
        3.2.3 面向?qū)ο蟮拈_發(fā)方法
        3.2.4 計算機(jī)輔助軟件工程方法
        3.2.5 各種開發(fā)方法的比較
  3.3  信息系統(tǒng)開發(fā)的項目管理與開發(fā)方式
        3.3.1 系統(tǒng)開發(fā)的組織機(jī)構(gòu)與分工
        3.3.2 系統(tǒng)開發(fā)的項目管理
        3.3.3 管理信息系統(tǒng)的開發(fā)方式
  習(xí)題
第4章  管理信息系統(tǒng)規(guī)劃
  4.1  管理信息系統(tǒng)規(guī)劃概述
        4.1.1 系統(tǒng)規(guī)劃的內(nèi)涵
        4.1.2 信息系統(tǒng)規(guī)劃的內(nèi)容
        4.1.3 系統(tǒng)規(guī)劃的特點(diǎn)
        4.1.4 系統(tǒng)規(guī)劃的任務(wù)和作用
  4.2  信息系統(tǒng)的戰(zhàn)略作用
        4.2.1  分析基礎(chǔ)
        4.2.2 信息系統(tǒng)的戰(zhàn)略地位和作用
        4.2.3 企業(yè)戰(zhàn)略與信息系統(tǒng)戰(zhàn)略
  4.3  信息系統(tǒng)規(guī)劃的模型與方法
        4.3.1 關(guān)鍵成功因素法
        4.3.2 戰(zhàn)略目標(biāo)集轉(zhuǎn)化法
        4.3.3 企業(yè)系統(tǒng)規(guī)劃法
        4.3.4 三種規(guī)劃方法的比較
  4.4  業(yè)務(wù)流程重組
        4.4.1 信息技術(shù)與組織變革
        4.4.2 業(yè)務(wù)流程重組的概念
        4.4.3 業(yè)務(wù)流程重組與信息系統(tǒng)建設(shè)的關(guān)系
        4.4.4 業(yè)務(wù)流程重組類型
        4.4.5 基于BPR的信息系統(tǒng)規(guī)劃
        4.4.6 業(yè)務(wù)流程重組的步驟
        4.4.7 成功實(shí)施BPR的成效
  習(xí)題
第5章  管理信息系統(tǒng)的系統(tǒng)分析
  5.1  系統(tǒng)調(diào)查與分析概述
        5.1.1  初步調(diào)查
        5.1.2  可行性研究
        5.1.3  詳細(xì)調(diào)查
  5.2  管理業(yè)務(wù)調(diào)查分析
        5.2.1  組織結(jié)構(gòu)調(diào)查
        5.2.2  管理功能調(diào)查
        5.2.3  業(yè)務(wù)流程調(diào)查
  5.3  數(shù)據(jù)流程調(diào)查分析
        5.3.1 數(shù)據(jù)的收集與分析
        5.3.2  數(shù)據(jù)流程圖
        5.3.3  數(shù)據(jù)字典
        5.3.4 描述處理邏輯的工具
  5.4  建立新系統(tǒng)的邏輯模型
        5.4.1  確定系統(tǒng)目標(biāo)
        5.4.2 確定新系統(tǒng)的業(yè)務(wù)流程
        5.4.3 確定新系統(tǒng)的數(shù)據(jù)和數(shù)據(jù)流程
        5.4.4 確定新系統(tǒng)的功能模型
        5.4.5 確定新系統(tǒng)數(shù)據(jù)資源分布
        5.4.6 確定新系統(tǒng)中的管理模型
        5.4.7 編寫系統(tǒng)分析報告
  習(xí)題
第6章  管理信息系統(tǒng)的系統(tǒng)設(shè)計
  6.1  系統(tǒng)設(shè)計概述
        6.1.1 系統(tǒng)設(shè)計的目標(biāo)與任務(wù)
        6.1.2 系統(tǒng)設(shè)計的依據(jù)
        6.1.3 系統(tǒng)設(shè)計的原則
  6.2  總體設(shè)計
        6.2.1  系統(tǒng)架構(gòu)設(shè)計
        6.2.2  軟件結(jié)構(gòu)設(shè)計
        6.2.3 系統(tǒng)物理配置方案設(shè)計
  6.3  詳細(xì)設(shè)計
        6.3.1  代碼設(shè)計
        6.3.2 數(shù)據(jù)庫結(jié)構(gòu)設(shè)計
        6.3.3 輸入/輸出設(shè)計
        6.3.4  人機(jī)界面設(shè)計
        6.3.5 計算機(jī)處理過程設(shè)計
        6.3.6 編寫系統(tǒng)設(shè)計說明書
  習(xí)題
第7章  管理信息系統(tǒng)的實(shí)施
  7.1  物理系統(tǒng)的實(shí)施
        7.1.1 選擇供應(yīng)商的標(biāo)準(zhǔn)
        7.1.2 選擇安裝地點(diǎn)的思路
  7.2  程序設(shè)計
        7.2.1 程序設(shè)計的基本要求
        7.2.2 程序設(shè)計語言的選擇
  7.3  軟件測試與調(diào)試
        7.3.1  軟件測試
        7.3.2 軟件測試的方法和步驟
        7.3.3  軟件調(diào)試
  7.4  人員培訓(xùn)
        7.4.1 人員對系統(tǒng)實(shí)施的影響
        7.4.2  培訓(xùn)的目標(biāo)
  7.5  系統(tǒng)轉(zhuǎn)換
        7.5.1 基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的準(zhǔn)備
        7.5.2  系統(tǒng)試運(yùn)行
        7.5.3  系統(tǒng)轉(zhuǎn)換
        7.5.4  系統(tǒng)實(shí)施文檔
  習(xí)題
第8章  管理信息系統(tǒng)的維護(hù)與評價
  8.1  管理信息系統(tǒng)的運(yùn)行管理
        8.1.1  日常運(yùn)行管理
        8.1.2  系統(tǒng)文檔管理
  8.2  信息系統(tǒng)的安全性
        8.2.1 信息系統(tǒng)的安全因素與特征
        8.2.2 信息系統(tǒng)的安全控制
        8.2.3 信息系統(tǒng)的安全性設(shè)計
  8.3  管理信息系統(tǒng)的維護(hù)
        8.3.1 系統(tǒng)維護(hù)的任務(wù)
        8.3.2 系統(tǒng)維護(hù)的內(nèi)容和類型
        8.3.3 系統(tǒng)維護(hù)的組織和管理
  8.4  管理信息系統(tǒng)的評價
        8.4.1 系統(tǒng)評價的目的
        8.4.2 系統(tǒng)評價的指標(biāo)
        8.4.3 系統(tǒng)評價的內(nèi)容
  習(xí)題
第9章  管理信息系統(tǒng)的項目管理
  9.1  MIS信息資源管理
        9.1.1 諾蘭階段發(fā)展理論
        9.1.2 MIS對企業(yè)的意義
        9.1.3  MIS的失敗
        9.1.4 影響MIS成功的因素
  9.2  管理信息系統(tǒng)的項目管理
        9.2.1  項目管理概述
        9.2.2  項目進(jìn)度管理
        9.2.3  項目成本管理
        9.2.4  項目質(zhì)量管理
        9.2.5  人力資源管理
        9.2.6  文檔管理
        9.2.7 信息系統(tǒng)工程監(jiān)理
  習(xí)題
第10章  管理信息系統(tǒng)的典型應(yīng)用與發(fā)展
  10.1  決策與商業(yè)智能
        10.1.1 決策支持系統(tǒng)
        10.1.2 數(shù)據(jù)倉庫與數(shù)據(jù)挖掘
        10.1.3  商業(yè)智能
  10.2  現(xiàn)代應(yīng)用系統(tǒng)
        10.2.1 企業(yè)資源計劃系統(tǒng)
        10.2.2 供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)
        10.2.3 客戶管理系統(tǒng)
        10.2.4 計算機(jī)集成制造系統(tǒng)
  10.3  電子商務(wù)及應(yīng)用
        10.3.1 電子商務(wù)概述
        10.3.2 電子商務(wù)系統(tǒng)組成
        10.3.3 電子商務(wù)的應(yīng)用
  10.4  現(xiàn)代管理信息系統(tǒng)的發(fā)展趨勢
  習(xí)題
附錄1  書中部分著名科學(xué)家和學(xué)者生平簡介
附錄2  實(shí)驗和課程設(shè)計指導(dǎo)
參考文獻(xiàn)