IBM全球商業(yè)價值研究院企業(yè)咨詢服務部為中、外各知名企業(yè)做過咨詢。當企業(yè)在此次全球經濟動蕩之后采取試探性的步驟時,所有的業(yè)務領域的高管注定會面臨經濟下滑所暴露的一些新的市場力量。專業(yè)人士必須迅速把注意力集中于培養(yǎng)洞察客戶和開辟數字渠道的領先能力,以轉變客戶體驗,開辟新市場和降低組織的復雜讀。本書緊緊圍繞企業(yè)管理和行業(yè)前沿的核心話題展開,為企業(yè)管理者提供具有事實依據的戰(zhàn)略分析;立足中國市場,高度關注中國企業(yè)在整合和創(chuàng)新領域的業(yè)務難題,以文字結合圖表的方式向讀者詳細講解了中國企業(yè)的戰(zhàn)略和發(fā)展對策以及不同行業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀和未來趨勢,并通過大量的企業(yè)案例來加以闡述。