員工業(yè)績不好,原因究竟在哪里?一個業(yè)績平平的員工需要通過什么樣的訓練才能成長為一名業(yè)績高手呢?一個真正的業(yè)績高手都具備怎樣的職業(yè)素養(yǎng)呢?我們帶著這些問題,對職場員工的實際工作進行了細致的觀察,發(fā)現(xiàn)業(yè)績欠佳的員工存在著一些共同的特征。他們或者工作態(tài)度消極怠慢、職業(yè)精神欠佳,或者執(zhí)行力和復命意識薄弱,或者無法自如應對各類顧客,或者無法做到與隊友緊密協(xié)作,或者商務交往經驗缺失,或者自我管理能力不足,等等,這一切最終導致了業(yè)績在低水平線上徘徊。基于影響員工高業(yè)績的種種原因,我們編撰了這本《每天一堂業(yè)績課》,闡述了業(yè)績對企業(yè)和個人的重要性和必要性,內容涉及端正工作心態(tài),成本節(jié)約,高效執(zhí)行和復命,激發(fā)創(chuàng)造性思維,提高簽單和成交率,有效管理和維護客戶,有效地協(xié)作與配合,爆發(fā)商務能量,等等,并結合員工的實際工作提供了許多操作性強的具體方法和建議,旨在幫助員工提升業(yè)績。《每天一堂業(yè)績課》由閆瑞娟編著。