談判制勝道與術(shù)：99招秘訣助你成為談判大贏家

談判前的布局秘訣
01 選將要慎，談判人員要“少”而“精”
02 自我修煉，具備良好的談判素質(zhì)和能力
03 搜集情報(bào)，了解對(duì)方的底牌
04 備足資料，做到胸有成竹、臨危不懼
05 待時(shí)而動(dòng)，確定有利的談判時(shí)間
06 巧取地利，選擇自己熟悉的談判環(huán)境
07 心理準(zhǔn)備，樹(shù)立自信遠(yuǎn)離心虛
08 避己所短，別讓對(duì)方輕視自己
09 謀定后動(dòng)，制訂談判計(jì)劃和目標(biāo)
10 靈活應(yīng)變，談判者的語(yǔ)言素質(zhì)
11 注重服飾，談判者著裝要大方得體
12 以禮待人，談判人員要懂得禮儀禮節(jié)
13 克服恐懼，談判開(kāi)始之前不要擔(dān)心失敗
14 有的放矢，尋找對(duì)方關(guān)鍵人物
15 了解對(duì)手，把握談判主動(dòng)權(quán)
談判開(kāi)局的秘訣
16 拋磚引玉，設(shè)計(jì)好的談判開(kāi)場(chǎng)白
17 反客為主，突出自己的心理優(yōu)勢(shì)
18 迂回入題，有效舒緩緊張氣氛
19 考慮全局，營(yíng)造和諧的談判氛圍
20 討價(jià)還價(jià)，永遠(yuǎn)不要接受第一次報(bào)價(jià)
21 詼諧幽默，潤(rùn)滑談判氣氛的最好武器
22 適當(dāng)贊美，化解對(duì)方的敵意和戒備
23 迂回發(fā)問(wèn)，以探測(cè)對(duì)方的底細(xì)
24 對(duì)癥下藥，觀察不同客戶的性格和心理特征
25 吊其胃口，使對(duì)方迫不及待想談判
26 避實(shí)擊虛，從對(duì)方的“軟肋”下手
27 誘導(dǎo)說(shuō)服，讓對(duì)方接受你的建議
28 獅子開(kāi)口，提出高于預(yù)期的條件
29 守口如瓶，嚴(yán)格保密己方的信息
30 掩飾自己，不要讓對(duì)方知道你的想法
31 巧用媒介，出其不意戰(zhàn)勝對(duì)手
32 暫不反駁，先同意以化解談判的障礙
33 言而有信，談判中做到言必信、行必果
談判中局的秘訣
34 求同存異，各讓一步尋找共同利益點(diǎn)
35 擦亮雙眼，識(shí)破對(duì)方不當(dāng)?shù)氖侄?br /> 36 察言觀色，解讀對(duì)方身體語(yǔ)言
37 善聽(tīng)知彼，認(rèn)真傾聽(tīng)對(duì)手的發(fā)言
38 擇機(jī)說(shuō)“不”，巧妙拒絕贏得理解和尊敬
39 旁敲側(cè)擊，迷惑對(duì)方使其妥協(xié)
40 以退為進(jìn)，主導(dǎo)談判趨勢(shì)
41 鷸蚌相爭(zhēng)，坐收漁人之利
42 聲東擊西，轉(zhuǎn)移對(duì)方的注意力
43 以走為上，使對(duì)方做出讓步
44 適時(shí)沉默，給自己留下回旋余地
45 巧布迷陣，使對(duì)方跟著你的思路走
46 隱藏身份，不要告訴對(duì)方你有決定權(quán)
47 巧借人力，談判中與客戶巧妙周旋
48 暫時(shí)休會(huì)，緩解情緒性對(duì)立僵局
49 轉(zhuǎn)移話題，打破談判的僵局
50 假裝糊涂，化解談判對(duì)手的步步緊逼
51 處變不驚，冷靜對(duì)付對(duì)手的威脅伎倆
52 毫不讓步，以硬對(duì)硬迫使對(duì)手讓步
53 投其所好，讓對(duì)方精神愉快
54 權(quán)力有限，討價(jià)還價(jià)不妨抬出“后臺(tái)老板”
55 細(xì)節(jié)入手，識(shí)破對(duì)方的談判謊言或陷阱
56 壓力無(wú)形，建立抵制壓力的屏障
57 大智若愚，取得對(duì)方的信任
58 人事分開(kāi)，談判中不要夾雜個(gè)人感情
59 控制情緒，避免無(wú)意義的爭(zhēng)論
60 巧妙說(shuō)服，化解談判中雙方的分歧
61 巧用時(shí)間，給對(duì)方施加壓力
62 巧用比喻，反駁對(duì)手使其啞口無(wú)言
63 以柔克剛，有時(shí)友善比強(qiáng)硬更有效
64 巧妙回答，別讓對(duì)方牽著鼻子走
談判終局的秘訣
65 適時(shí)妥協(xié)，別只為自身利益考慮使談判破裂
66 自取所需，滿足雙方不同的需求
67 陳述利害，讓對(duì)手放棄抵抗
68 蠶食策略，一點(diǎn)一點(diǎn)地爭(zhēng)取最大利益
69 施加壓力，適時(shí)地扭轉(zhuǎn)局勢(shì)
70 做出讓步，幅度要盡量小
71 換位思考，為對(duì)方考慮才能獲得雙贏
72 開(kāi)誠(chéng)布公，贏得對(duì)手的信任
73 感情投資，先交朋友后做生意
74 情理交融，巧妙說(shuō)服對(duì)方
75 舍棄小利，注重長(zhǎng)遠(yuǎn)利益，勿因小失大
76 談判失敗，該如何收?qǐng)?br /> 77 做出讓步，要讓對(duì)方給予相應(yīng)的回報(bào)
78 “紅”“白”效應(yīng)，軟硬兼施使對(duì)方就范
79 最后通牒，逼對(duì)方讓步
80 親力親為，一定要爭(zhēng)取己方擬定合同
81 用激將法，使談判向利己的方向發(fā)展
82 做大蛋糕，談判要追求雙贏或多贏
83 考慮讓步，要在談判進(jìn)行到最后之時(shí)刻
84 巧設(shè)期限，讓對(duì)方盡快做出決定
價(jià)格談判的秘訣
85 言之有據(jù)，讓對(duì)方感到己方還價(jià)是合理的
86 低價(jià)主義，迫使對(duì)方首先讓步
87 投石問(wèn)路，摸清對(duì)方的底價(jià)
88 留有余地，不妨直言對(duì)方先報(bào)價(jià)
89 避免爭(zhēng)論，討價(jià)還價(jià)有技巧
90 分清利弊，確定先報(bào)價(jià)還是后報(bào)價(jià)
91 火眼金睛，識(shí)破對(duì)方虛報(bào)價(jià)格的煙幕
92 互惠互利，自己先讓步換取對(duì)方的降價(jià)
93 貨比三家，談判中不要盲目報(bào)價(jià)
94 吹毛求疵，小處入手使對(duì)方降價(jià)
95 虛報(bào)底價(jià)，要有高超的語(yǔ)言藝術(shù)
96 迷惑對(duì)手，巧用不情愿抬高價(jià)格
97 表示驚訝，懷疑對(duì)方的報(bào)價(jià)打擊其自信
98 抬高報(bào)價(jià)，封鎖對(duì)方進(jìn)一步的要求
99 順?biāo)浦?，巧妙利用?duì)方的逆反心理