創(chuàng)新者的思考力

序言  問題與答案都在那里
  進入第1章以前  米勒萊爾的復(fù)仇
第1章  通過比較找出潛在的問題與答案
  01  從比較中尋找大發(fā)現(xiàn)—— 一次性筷子后面隱藏的商機
    ☆“比較”讓你發(fā)現(xiàn)商機——餐飲店新事業(yè)拓展計劃 
    ☆通過采訪看出人的“自以為是” 
    ☆好好比較：地方批發(fā)商VS制造商 
    ☆“比較”可以發(fā)現(xiàn)存在的浪費和機會 
    ☆四個比較讓你產(chǎn)生新想法 
  02  比較視點1  整體比較，發(fā)現(xiàn)“矛盾”
    ☆初期應(yīng)該聽取什么意見 
    ☆通過采訪發(fā)現(xiàn)矛盾 
    ☆注意數(shù)據(jù)間的矛盾——丸越VS生活 
    ☆從兩家增收公司的矛盾中尋找事情的本質(zhì) 
  03  比較視點2  廣泛而有深度地比較，發(fā)現(xiàn)“變”與“不變”
    ☆初期分析應(yīng)該明白什么 
    ☆麒麟啤酒成功與失敗的原因 
    ☆越過專業(yè)的壁壘進行比較——物種大滅絕的發(fā)現(xiàn) 
  04  比較視點3  比較“例外”，尋找差異
    ☆從XY坐標(biāo)圖中了解的事情 
    ☆從“例外”中得到啟發(fā)的辣椒 
    ☆采訪極端用戶 
    專欄：科幻世界展示的終極例外 
  05  比較視點4  探索、比較“周邊”和“其他”
    ☆從“周邊”涌出的新商機 
    ☆“周邊”商機的使用方法 
    ☆從“其他”中尋找征兆 
  06  比較視點的使用法：顧客分析
    ☆發(fā)現(xiàn)周邊，進行否定分析 
    ☆從買房來分析不買人群 
    ☆探索矛盾的理由——次級分析 
    ☆從旁人的角度發(fā)現(xiàn)變化——花王的T恤洗滌劑 
  07 比較視點的使用法：自我分析
    ☆從矛盾、變化、例外中尋找不同的自己 
    ☆研究生小U的自我分析——發(fā)現(xiàn)不付諸實踐的理由 
  08  培養(yǎng)比較視點的小訓(xùn)練
    ☆縱向閱讀報紙、雜志 
    ☆橫向閱讀報紙、雜志 
    ☆偶爾從頭讀到尾 
    ☆積極享受與眾不同的事 
  進入第2章之前  德爾布夫的必然
第2章  用計算的視點認真觀察事物
  09  認真計算可以有大發(fā)現(xiàn)——失去的市場
    ☆計算助你發(fā)現(xiàn)大市場——筆記本配件計劃 
    ☆整合數(shù)據(jù)，發(fā)現(xiàn)“潛在顧客” 
    ☆用計算證明沒有市場——汽車零件計劃 
    ☆發(fā)現(xiàn)有趣事物的三個計算視點 
    ☆擊潰魏格納的How（怎么做）和Why（為什么） 
    ☆先有發(fā)現(xiàn)，后有方法和理由 
  10  計算視點1  觀察行動，揣測人心
    ☆如何預(yù)測世界上難以預(yù)測的事情 
    ☆揣測消費者——不問意見，觀察行動 
    ☆觀察行動，了解用戶——“民族志學(xué)” 
    ☆觀察顧客的行為，發(fā)現(xiàn)大市場——意大利名牌 
    ☆推測人的價值觀的兩個問題 
  11  計算視點2  用感覺將未來量化
    ☆預(yù)測未來——如何評估暢銷百萬的軟件 
    ☆鑒別力強的人也會犯的錯誤——未來在盒子里 
    ☆能預(yù)測未來的兩個問題 
  12  計算視點3  先個別分析再整合
    ☆“個別分析視點”的三個關(guān)鍵 
    ☆個別分析成品，發(fā)現(xiàn)高效的方法 
    ☆由月計劃到秒計劃——揣測顧客作決定的瞬間 
    ☆如何抓住決定重要選擇的瞬間 
    ☆進行個別分析、揣測的兩個關(guān)鍵 
    專欄：揣測企鵝——假說是有違常理的東西
  13  計算視點的使用方法：豐田和高檔手表
    ☆豐田用比較、計算得出“鋼板漲價”的解決方案 
    ☆原因與解決方案不在生產(chǎn)過程中，而在設(shè)計階段 
    ☆為什么高檔手表在普通雜志上打廣告 
    ☆手表市場的主角是誰 
    ☆計算事物的本質(zhì) 
  14  培養(yǎng)計算視點的小訓(xùn)練
    ☆凡事估算的“費米推算”——日本每年要用多少噸衛(wèi)生紙 
    ☆用數(shù)字閱讀報紙、雜志——“關(guān)鍵數(shù)字式”讀解 
    ☆便利店的新商品分析 
    ☆誰是人氣王的計算方法 
    ☆為什么大家不去作計算 
    ☆低效率與高回報的價值平衡 
  進入第3章之前  不可思議的真相
第3章  看清本質(zhì)、再造想法的“空間觀察”視點
  15  將想法普遍化——“玻璃杯問題”的真實答案
    ☆恍然大悟后不能只滿足于知道答案 
    ☆“玻璃杯問題”背后的本質(zhì) 
    ☆繼續(xù)挖掘本質(zhì)背后的問題 
    ☆得到結(jié)論之后要做的事 
    ☆看清本質(zhì)的“JAH法” 
    ☆“關(guān)竹筴魚”和“關(guān)鮐魚”的本質(zhì) 
    ☆空間觀察法的重要問題——“軸”是什么？ 
  16  空間觀察的使用方法：拓展商品理念
    ☆從“通宵盒飯”拓展理念 
    ☆考慮“通宵”和“對象”的“軸”“值”“巾” 
    ☆拓展、組合“巾”，產(chǎn)生新想法 
    ☆通過替換、增加“軸”來開拓思路 
  17  培養(yǎng)空間視點的小訓(xùn)練
    ☆咨詢公司的招聘考試 
    ☆用“JAH法”解題 
    ☆思想組裝式的“構(gòu)思游戲” 
    ☆用探索心永無止境地進行空間觀察和深挖 
第4章  培養(yǎng)善于發(fā)現(xiàn)的眼睛
  18  傳球與人類學(xué)家
    ☆跟著團隊前進 
    ☆立志傳好球 
    ☆有構(gòu)思能力的隊伍需要人類學(xué)家型人才 
    ☆充分利用“閑逛蟻型人”的閑暇 
    ☆向“T型人”和“π型人”發(fā)展 
  19  在培訓(xùn)班和學(xué)校應(yīng)該提出模糊的問題
    ☆作為培訓(xùn)教材的案例學(xué)習(xí)“PS對SS/64” 
    ☆現(xiàn)實很殘酷 
    ☆信息多的東西不一定重要 
    ☆學(xué)校所教的“答案只有一個”大錯特錯 
    專欄：做錯題得金牌——在電裝中鍛煉的本領(lǐng)和眼力 
  20  在家里養(yǎng)成“自我提問”的習(xí)慣
    ☆兒童構(gòu)思能力的現(xiàn)狀——既沒有沙坑，也沒有滑梯 
    ☆平庸阻礙構(gòu)思能力的發(fā)展 
    ☆突破極限的經(jīng)驗教你摧毀障礙 
    ☆有時間也沒有錢能提高構(gòu)思能力 
    ☆快樂可以產(chǎn)生構(gòu)想 
    ☆作為社會一員應(yīng)該教給后代的東西 
結(jié)語