《勞動人事爭議處理》在高職人才培養(yǎng)目標的課程建設基礎上,秉承項目導向、任務驅動、工學勞動人事爭議處理結合的理念,強調學習型工作任務過程中體現(xiàn)人才培養(yǎng)的職業(yè)化特點。在內容的選取上,遵循知識夠用、能力過硬、注重實踐的原則,以《勞動關系協(xié)調員國家職業(yè)標準(試行)》要求為基礎,以《中華人民共和國勞動法》和常規(guī)勞動人事爭議為載體,結合用人單位基本的崗位能力需求,力求濃縮精華,強調實用性和針對性,設置了勞動關系鑒別爭議處理、勞動合同爭議處理、民主管理與規(guī)章制度爭議處理、工時休假爭議處理、工資報酬爭議處理、特殊保護爭議處理、勞動保障爭議處理、勞動人事爭議處理途徑等八大項目。每個項目以知識結構為點劃分相應學習情境,每個學習情境均以若干具有代表性的典型案例所涉及的工作任務為驅動,按照調查事實、研究法規(guī)政策、決策處理方案的工作過程和思路來設計。《勞動人事爭議處理》可作為高職高專公共管理類專業(yè)的教材使用,也可作為企事l業(yè)單位人力資源管理者、行政管理者和普通勞動者的普及型讀本。