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蜻蜓效應(yīng):運用社會化媒體的制勝秘訣

蜻蜓效應(yīng):運用社會化媒體的制勝秘訣

定 價:¥39.00

作 者: (美) Jennifer Aaker, Andy Smith 著,刁海鵬 ,趙俐 ,劉霞 譯
出版社: 機(jī)械工業(yè)出版社
叢編項:
標(biāo) 簽: IT人文

ISBN: 9787111361169 出版時間: 2011-10-01 包裝: 平裝
開本: ` 頁數(shù): 字?jǐn)?shù):  

內(nèi)容簡介

  蜻蜓是昆蟲中的“飛行之王”,它飛行能力極強(qiáng),速度快,能懸停,轉(zhuǎn)向自如。蜻蜓是依靠四只獨特的翅膀?qū)崿F(xiàn)其飛行能力的;這四只翅膀協(xié)調(diào)配合,能夠產(chǎn)生匪夷所思的效果?!厄唑研?yīng):運用社會化媒體的制勝秘訣》將利用社會化媒體驅(qū)動變革的4大核心要素:專注、贏得關(guān)注、吸引人們參與和采取行動,形象地比喻為蜻蜓的翅膀,由此提出了“蜻蜓效應(yīng)”的理論?!厄唑研?yīng):運用社會化媒體的制勝秘訣》包含了很多栩栩如生的原始案例和研究分析,通過真實的示例揭示了如何利用社會化媒體的“蜻蜓效應(yīng)”,確立目標(biāo),吸引受眾,讓充滿愛心的廣大民眾緊緊團(tuán)結(jié)起來,發(fā)動一場席卷全球的運動去解決社會問題,從而給我們的社會和生活帶來不可思議和美好的變化。通過詳細(xì)闡述蜻蜓的“四只翅膀”的效用,以及如何在社會化媒體實踐中把握關(guān)鍵因素,發(fā)揮其效用,作者勾勒出了一幅美麗的圖畫,既唯美又真實,使得《蜻蜓效應(yīng):運用社會化媒體的制勝秘訣》成為使用社會媒體的一站式指南?!厄唑研?yīng):運用社會化媒體的制勝秘訣》適合任何想要通過社會化媒體來號召、推動和實現(xiàn)社會利益、改善現(xiàn)狀和解決問題的人們閱讀,適合企業(yè)家、商業(yè)企業(yè)的員工、非盈利組織的志愿者、普通社會大眾閱讀?!厄唑研?yīng):運用社會化媒體的制勝秘訣》對于研究社會化媒體的學(xué)者、新聞傳媒、公關(guān)營銷人士也特別有閱讀和借鑒價值。

作者簡介

  珍妮弗·阿科爾是一位社會心理學(xué)家和市場營銷專家,她在斯坦福大學(xué)研究生商學(xué)院擔(dān)任市場營銷學(xué)泛大西洋教授。她專注于時間、金錢和幸福感之間關(guān)系的研究,同時還對微不足道的行動如何在社會媒體的推動下引發(fā)巨大的社會變革有著獨到的見解。許多媒體都對她的工作做過專門報道,如《紐約時報》、《華爾街周刊》、《華盛頓郵報》、《商業(yè)周刊》、《福布斯》和NPR,也包括CBS的《MoneyWatch》節(jié)目。安迪·史密斯是VonavonaVentures公司的負(fù)責(zé)人,他為企業(yè)提供市場營銷、消費戰(zhàn)略和運營方面的專業(yè)咨詢服務(wù)。在過去20年間,他曾先后擔(dān)任過DolbyLabs、BIGWORDS、LiquidWit、英特爾、AnalysisGroup、寶麗萊、Integral公司和PriceWaterhouseCoopers的高級技術(shù)總監(jiān)。更多信息,請訪問:http://www.DragonflyEffect.com

圖書目錄

本書贊譽
譯者序

自序
前言
蜻蜓的軀干——蜻蜓的飛行系統(tǒng)
蜻蜓效應(yīng)進(jìn)行時
第一只翅膀?qū)W?br /> 制定原則,專注思考
原則1:以人為本
原則2:切實可行
原則3:可驗證
原則4:明明白白
原則5:幸福感
付諸行動
是的,我們能行!奧巴馬是如何利用社會媒體贏得大選的
充分發(fā)揮現(xiàn)有工具的功能
分秒必爭
標(biāo)志性人物的力量
積跬步以至千里
第二只翅膀贏得關(guān)注
吸引注意力的設(shè)計原則
設(shè)計原則1:具體到人
設(shè)計原則2:出人意料
設(shè)計原則3:圖形勝過文字
設(shè)計原則4:建立全方位的感受
創(chuàng)意、原型、驗證——衡量進(jìn)度
第三只翅膀吸引人們參與
如何利用社會媒體吸引受眾參與
吸引人們參與的4條設(shè)計原則
設(shè)計原則1:做個故事大王
設(shè)計原則2:換位思考
設(shè)計原則3:真實可信
設(shè)計原則4:善用媒體
Charity:Water的故事
第四只翅膀采取行動
激勵行動
行動呼吁
請求的心理學(xué)
請求什么
選擇一個恰到好處的請求
區(qū)分第一請求和第二請求
請求人們付出時間(在請求捐款之前)
促使他人采取行動的設(shè)計原則
設(shè)計原則1:簡單易行
設(shè)計原則2:活潑有趣
設(shè)計原則3:量體裁衣
設(shè)計原則4:開放坦誠
展翅高飛
恐懼因素
巧妙運用人們的期望
高成就者被高估
將思想轉(zhuǎn)化為行動
社會技術(shù)的黑暗面
社會媒體的力量
讓我們一起飛得更遠(yuǎn)
后記
注釋
致謝
作者簡介

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