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一天看完的英文E-Mail 書(shū)

一天看完的英文E-Mail 書(shū)

定 價(jià):¥35.00

作 者: 金利 主編
出版社: 天津大學(xué)出版社
叢編項(xiàng):
標(biāo) 簽: 生活口語(yǔ)

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ISBN: 9787561842195 出版時(shí)間: 2012-01-01 包裝: 平裝
開(kāi)本: 16開(kāi) 頁(yè)數(shù): 266 字?jǐn)?shù):  

內(nèi)容簡(jiǎn)介

  如今,電子郵件(E-mail)已經(jīng)超越傳統(tǒng)信函和傳真,成為最便捷、最常用的溝通工具。要想寫(xiě)好一封電子郵件,必須要掌握郵件的基本要求、禮儀以及寫(xiě)作技巧。金利主編《一天看完的英文E-Mail書(shū)》模擬商務(wù)人士在郵件溝通中可能遇到的實(shí)際情況,提供了108個(gè)郵件模板,方便你在最短的時(shí)間里寫(xiě)出最流暢、最漂亮的郵件。

作者簡(jiǎn)介

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圖書(shū)目錄

Part 1 E-Mail基本知識(shí)
 1 郵件格式
 2 郵件措辭
Part 2 公司人事郵件
 1 求職招聘
  Case 1求職信lO
  Case 2推薦信
  Case 3面試通知
  Case 4感謝信
  Case 5拒錄信
  Case 6對(duì)拒信的回函
  Case 7錄用通知
  Case 8對(duì)錄用信的回函
 2 日常事務(wù)
  Case 9留言
  Case 10備忘錄
  Case 11開(kāi)會(huì)通知
  Case 12放假通知
  Case 13活動(dòng)通告
  Case 14請(qǐng)假條
 3 人事管理
  Case 15歡迎新員工
  Case 16介紹新員工
  Case 17人員調(diào)動(dòng)通知5z
  Case 18加薪申請(qǐng)
  Case 19辭職信
  Case 20辭退信
  Case 21向離職員工道別
Part 3 業(yè)務(wù)往來(lái)郵件
 1 業(yè)務(wù)聯(lián)絡(luò)
  Case 22開(kāi)發(fā)新業(yè)務(wù)
  Case 23維護(hù)老客戶
  Case 24恢復(fù)業(yè)務(wù)關(guān)系
  Case 25詢問(wèn)公司信息
  Case 26要求寄送商品價(jià)目表
  Case 27要求寄送樣品
  Case 28介紹新產(chǎn)品
  Case 29介紹附加服務(wù)
  Case 30愿意合作的回函
  Case 31婉拒合作的回函
 2 商業(yè)互訪
  Case 32請(qǐng)求約見(jiàn)
  Case 33歡迎來(lái)訪
  Case 34更改時(shí)間
  Case 35邀請(qǐng)參加會(huì)議
  Case 37接受邀請(qǐng)
  Case 38謝絕邀請(qǐng)
  Case 39感謝招待
  Case 40歡迎再次來(lái)訪
 3 貿(mào)易訂單
  Case 41買(mǎi)方詢盤(pán)
  Case 42賣(mài)方報(bào)盤(pán)
  Case 43買(mǎi)方還盤(pán)
  Case 44賣(mài)方接受還盤(pán)
  Case 45賣(mài)方婉拒還盤(pán)
  Case 46下訂單
  Case 47接受訂單
  Case 48訂單出問(wèn)題
 4 交易流程
  Case 49付款通知
  Case 50催促付款
  Case 51開(kāi)立信用證
  Case 52包裝要求
  Case 53裝船通知
  Case 54投保
  Case 55接受保險(xiǎn)
  Case 56貨物到達(dá)通知
 5 投訴理賠
  Case 57投訴延期交貨
  Case 58投訴質(zhì)量欠佳
  Case 59投訴貨品錯(cuò)誤
  Case 60投訴包裝不良
  Case 61要求退貨
  Case 62告知調(diào)查結(jié)果
  Case 63同意賠償
  Case 64調(diào)解以減少損失
  Case 65拒絕理賠
 6 資信調(diào)查
  Case 66詢問(wèn)資信情況
  Case 67資信調(diào)查有利回函
  Case 68資信調(diào)查不利回函
  Case 69要求提供資信證明
 7 出差安排
  Case 70預(yù)訂機(jī)票
  Case 71預(yù)訂客房
  Case 72預(yù)訂餐位
  Case 73預(yù)訂展位
  Case 74預(yù)訂信息等待處理
  Case 75確認(rèn)預(yù)約
Part 4 職場(chǎng)禮儀郵件
 1 邀請(qǐng)信
  Case 76邀請(qǐng)參加招待會(huì)
  Case 77邀請(qǐng)會(huì)上發(fā)言
  Case 78邀請(qǐng)參加婚禮
  Case 79邀請(qǐng)參加生日聚會(huì)
 2 感謝信
  Case 80感謝邀請(qǐng)
  Case 81感謝合作
  Case 82感謝來(lái)信
  Case 83感謝建議
  Case 84感謝幫助
  Case 85感謝陪伴
  Case 86感謝祝賀
  Case 87感謝慰問(wèn)
 3 道歉信
  Case 88因工作失誤道歉
  Case 89因失禮道歉
  Case 90因招待不周道歉
  Case 91因爽約道歉
  Case 92因愛(ài)莫能助道歉
  Case 93因未及時(shí)回復(fù)道歉
 4 祝賀信
  Case 94恭賀升遷
  Case 95祝賀獲獎(jiǎng)
  Case 96祝賀開(kāi)業(yè)
  Case 97祝賀節(jié)日
  Case 98祝賀生日
  Case 99恭賀新婚
  Case 100恭賀添丁
  Case 101恭賀喬遷
  Case 102祝賀病愈
  Case 103祝賀退休
 5 慰問(wèn)吊唁信
  Case 104生病慰問(wèn)
  Case 105意外事故慰問(wèn)
  Case 106給同事的吊唁
  Case 107給客戶的吊唁
  Case 108代表集體吊唁

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