讓結(jié)果說(shuō)你行：打造結(jié)果導(dǎo)向的執(zhí)行模式

自序
推薦序不可不學(xué)的“結(jié)果”思維
前言從結(jié)果導(dǎo)向看“人類(lèi)無(wú)法阻止海底撈”
心態(tài)篇　讓結(jié)果說(shuō)你行
　第一章　職場(chǎng)新人的三大苦惱
    “我已經(jīng)盡力了，為什么領(lǐng)導(dǎo)不滿(mǎn)意?”——期待值管理
    “為什么同事總是不配合我的工作?”——溝通力欠缺
    “為什么客戶(hù)總是抱怨不停?”——沒(méi)有以結(jié)果為導(dǎo)向
　第二章　定義結(jié)果，定義成功
    什么是結(jié)果：定義結(jié)果
    什么不是結(jié)果：完成任務(wù)≠結(jié)果
    為什么要有結(jié)果：結(jié)果反映能力
    企業(yè)靠結(jié)果生存，客戶(hù)只為結(jié)果埋單
　第三章　反思結(jié)果，避開(kāi)陷阱
    結(jié)果三思：結(jié)果是誰(shuí)要的?結(jié)果要有什么?結(jié)果有什么用?
    九段秘書(shū)測(cè)試：請(qǐng)問(wèn)你是幾段?結(jié)果值多少錢(qián)?
    如何獲得最佳的結(jié)果?——底線(xiàn)原則、外包理念、行動(dòng)至上
　第四章　拋棄抱怨，開(kāi)始戰(zhàn)斗
    同樣的崗位，為什么你的薪水低?
    同樣的機(jī)會(huì)，為什么你沒(méi)抓住?
    同樣的平臺(tái)，為什么你升職慢?
　第五章　業(yè)績(jī)?yōu)橥?，結(jié)果說(shuō)話(huà)
    獅子和羚羊?yàn)槭裁葱枰寂?br />    沒(méi)有業(yè)績(jī)，一切為零：汗水不重要，重要的是結(jié)果
    緊盯結(jié)果，讓業(yè)績(jī)說(shuō)你行
    分解目標(biāo)，分階段實(shí)現(xiàn)業(yè)績(jī)
    專(zhuān)注，帶來(lái)好業(yè)績(jī)
    記住，領(lǐng)導(dǎo)只關(guān)心績(jī)效
　第六章　鎖定責(zé)任，鎖定結(jié)果
    敢于負(fù)責(zé)，才能期望有好結(jié)果
    主動(dòng)負(fù)責(zé)，方能鎖定結(jié)果
    責(zé)任陷阱一：責(zé)任人越多，責(zé)任心越少
    責(zé)任陷阱二：請(qǐng)示匯報(bào)越多，責(zé)任意識(shí)越淡
    責(zé)任陷阱三：功過(guò)相抵，責(zé)任的黑洞
　第七章　高效執(zhí)行，緊盯結(jié)果
    速度第一：若不是現(xiàn)在，那是何時(shí)?
    打磨習(xí)慣：遠(yuǎn)離低效率的陷阱
    日事日清：不要讓結(jié)果過(guò)夜
    80／20法則：把時(shí)間留給重要的事
    給你1分鐘，你能拿出什么結(jié)果?
　第八章　好的心態(tài)，好的結(jié)果
    關(guān)于卑微：沒(méi)有卑微的工作，只有卑微的工作態(tài)度
    關(guān)于挫折：永不放棄，結(jié)果就在下一次
    關(guān)于意愿：不是“想要”，而是“一定要”
    關(guān)于借口：借口是失敗者的墓志銘
    關(guān)于失?。簺](méi)有失敗，只是暫時(shí)還沒(méi)有成功
    關(guān)于壓力：壓力使你痛苦，結(jié)果使你強(qiáng)大
    關(guān)于害怕：去做你害怕的事，害怕自然會(huì)消失
    關(guān)于潛能：積極心態(tài)激發(fā)潛能
　第九章　結(jié)果會(huì)說(shuō)話(huà)，讓結(jié)果說(shuō)你行
    千萬(wàn)別成為可有可無(wú)的人
    用一流的結(jié)果征服領(lǐng)導(dǎo)的心
    打造個(gè)人品牌
    付出不亞于任何人的努力
    馬上行動(dòng)：一個(gè)行動(dòng)，勝過(guò)一萬(wàn)條理論
行動(dòng)篇　獲得結(jié)果的五個(gè)工具
附錄
后記