馬可波羅的故事與哲理

第一章
為實為適，唯新唯美
企業(yè)文化的根源
●三流設備與一流產(chǎn)品
人才，企業(yè)制勝的秘密武器
●滿載希望的中巴車
經(jīng)營企業(yè)與經(jīng)營人心
●每杯一萬
成功屬于不向困難低頭的人
●向員工借錢渡難關
精神力量是不可戰(zhàn)勝的
●人人都講普通話
文化建設貴在減少沖突
●陳列室里的摩托車
辦法總比困難多
●像稻盛和夫那樣思考，像韋爾奇那樣做事
博采眾家之長，為我變革
●一次“愚蠢的行動”
創(chuàng)造沒有競爭的競爭
●商道如水
文化不強就沒有話語權
●洗卻傲慢之心
狂妄是企業(yè)成長的絆腳石
●沒有十全十美的產(chǎn)品
溝通和服務讓產(chǎn)品更有生命力
●淡季營銷，“市”在人為
一流的營銷創(chuàng)造機會
●一場聲勢浩大的銷毀行動
不給仿冒者可乘之機
●出人意料的慶功會
品牌必須建立在文化的基礎上
●成立紀檢監(jiān)察部
要激勵更要約束
●挑剔的西班牙客戶
客戶服務，心態(tài)大于能力
●把產(chǎn)品賣得比競爭對手貴
在務實中求高遠
●改造溫塘瓷磚廠
過程比結果更重要
●感恩的心
沒有一種給予是理所當然的
●2元錢的凝聚力
尊重人性，關愛員工
●一項不可能完成的任務
員工的責任心是企業(yè)發(fā)展的源泉
●從主管到放磚工
輕松面對降職“難”題
●新員工的處罰決定
包容有時也是一種激勵
●“發(fā)脾氣是管理上的失敗”
尊重人是一種美德
●“保先”活動的巨大力量
黨建工作也是生產(chǎn)力
第二章
“人人是人才”的哲學
人人都希望得到別人的尊重
●傳奇謝悅增
個人成長與企業(yè)發(fā)展的雙贏
●嚴于律己的鄧建華
態(tài)度、能力一個都不能少
●新“三顧茅廬”
重視人才是企業(yè)發(fā)展的源泉
●一年十次調(diào)崗的謝悅增
珍惜干事業(yè)的新機遇
●兄長般的帶頭人
領導的最大作用就是幫助下屬解決問題
●從基層員工到研發(fā)總監(jiān)
集合眾智，無往不利
●價值千萬的建議
讓合理化建議成為企業(yè)發(fā)展的推進器
●1800度的熱情
營造良好環(huán)境激發(fā)工作熱情
●找回昔日的激情
發(fā)揮黨組織的優(yōu)勢
●行行出狀元
重復做好簡單的事就是不簡單
●唯美的“110”
預防問題比解決問題更重要
●自我與企業(yè)的利益取舍
落實人文文化建設是企業(yè)成功的關鍵
●誰的責任？
分清責任不如找到解決方案
●常平分廠的家文化
員工是企業(yè)的財富
●再建一個活動中心
凝聚力的根源
●“小陳，加油！”
尋找并留住人才
●只給你三天時間
用人之道首要是選人
●到江西去，開辟新的根據(jù)地！
社會責任感是企業(yè)持續(xù)運營的關鍵
●四個特別的設計師
不拘一格選人才
●花2000萬請來的人才
文化營銷要有落地的手段
●歡迎你回來
好馬也吃“回頭草”
●軍訓啟示錄
團隊的力量才是核心競爭力
●相同的經(jīng)歷，不同的結局
成功者與失敗者的區(qū)別
●患難見真情
良好的氛圍帶來良性的文化
●500塊的溫暖
員工管理要注重人文關懷
●和唯美一起成長
留住核心員工的奧秘
●我在唯美安家了
動態(tài)創(chuàng)造員工的職業(yè)發(fā)展空間
●從普工到廠長
做好本職工作是升職的基礎
第三章
“小市場，大份額”的智慧
四兩撥千斤
●被逼出來的品牌
營銷差異化的核心是品牌
●只爭第一，不做第二
創(chuàng)新，最重要的差異化
●從OEM到反向OEM
戰(zhàn)略的關鍵在于把握時機
●東莞的一大亮點
文化創(chuàng)新不亞于科技創(chuàng)新
●唯美為何要建博物館
品牌推廣要借助文化的順風
●中國企業(yè)到底缺什么？
世界名牌的背后是文化的角逐
●“中國印象”
創(chuàng)新，企業(yè)發(fā)展的源泉與動力
●亮相西班牙國際展會
走出去與走上去
●外商態(tài)度的轉(zhuǎn)變
文化營銷的無限魅力
第四章
精心制造、引領時尚
管理之道首先是堅持做好基礎管理
●返工
不能讓質(zhì)量要了企業(yè)的命
●事關名譽的質(zhì)檢代碼
落實責任才能控制質(zhì)量
●小舉措解決大問題
凡事應弄清根源
●一條短信節(jié)約500元
溝通創(chuàng)造價值
●縮短了32天的庫存
貴在精細化管理
●閑談中的收獲
凡事都有更好的方法
●“沒有搞好，休息也不踏實”
把容易的事情天天做好就是不容易
●北京第一家專賣店
成功的關鍵在于創(chuàng)新
●唯美風向標
企業(yè)創(chuàng)新輿論先行
●給你插隊的“權力”
方法為目的服務
●食堂也要標準化
規(guī)范管理要全員參與
●眾口不再難調(diào)
員工是企業(yè)最重要的客戶
●誰也不能搞特殊！
不偏袒人情，制度才能執(zhí)行順暢
●一次投標的啟示
允許失敗，但不允許差錯
第五章
放棄品牌就是放棄未來
品牌就是企業(yè)的命脈
●馬可波羅品牌誕生記
品牌名稱順勢而生
●一幅天價攝影
隱性文化與高調(diào)營銷
●創(chuàng)意陶吧
文化營銷需要好的載體
●別具一格“瓷磚秀”
在商言商，道自然成
●以刀為筆，以陶為紙
企業(yè)的最高境界是經(jīng)營文化
●鑲在墻上的文物
營銷也需個性化
●冠名CBA球隊
借力實現(xiàn)品牌跨越式發(fā)展
●掛在墻上的面條
差異化服務提升品牌競爭力
●打造強勢終端
品牌建設要軟硬兼施
第六章
“第一比更好還要好”的創(chuàng)新理念
所謂創(chuàng)新，就意味著只承認第一
●“缺陷”也是一種美
第一個做出來的，比更好的還要好
●超越行動
要超越自我才能超越對手
●馬可波羅1295
貼近市場，才能引領市場
●金鑲地、通財路
企業(yè)管理，要有心！
●你是一座“寶山”
企業(yè)的根本差距是用人的差距
●中國建筑陶瓷博物館憑什么建在唯美？
將社會責任融入戰(zhàn)略
●清遠“拉動器”
學習標桿是為了超越標桿
●這磚是如何做出來的？
創(chuàng)新思維是企業(yè)發(fā)展的推動力
第七章
你先贏，我后贏的經(jīng)銷商策略
廠商一體化，同創(chuàng)共享
●久善感恩行動
員工與企業(yè)是利益共生體
●我要做主
客戶服務的關鍵時刻
●幫顧客安裝新馬桶
顧客滿意就是工作標準
●經(jīng)銷商里的“鉆石客戶”
相互信任，才能相互促進
●企業(yè)的榮譽高于一切
員工的心是企業(yè)的根
●建材店里品紅酒
營銷的關鍵是個性
●提前的促銷
促銷的關鍵在于時機
●從顧客到經(jīng)銷商
用心創(chuàng)造幸福生活
●“失而復得”的1000元
企業(yè)要滿足并取悅于顧客
●萬科項目的啟示
真誠溝通勝于一切
●鐵腿、馬眼、神仙肚
只要你做好贏的準備，全世界都會為你讓路
●意外的收獲
營銷無處不在
●教訓
心態(tài)就是能力
●讓瑕疵無處可藏！
細節(jié)決定成敗
●“我知道該如何選擇了！”
品牌文化的魅力
●彰顯品位的背景墻
因為用心，所以感動
●一個引領潮流的決策
做別人不敢做的事
●貴陽保衛(wèi)戰(zhàn)
廠商價值一體化
●服務瞬間
抓住服務的關鍵時刻
●一次特殊的年終總結會
企業(yè)凝聚力的根源
●后記