國際商務(wù)文化與禮儀

定　價：￥23.00

作　者：	蔣景東，劉曉楓主編
出版社：	中國金融出版社
叢編項：
標　簽：	商務(wù)溝通

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ISBN：	9787504962560	出版時間：	2012-01-01	包裝：	平裝
開本：	16開	頁數(shù)：	206	字數(shù)：

內(nèi)容簡介

　　《高職高專國際商務(wù)類“十二五”規(guī)劃系列教材·國際商務(wù)類系列教材：國際商務(wù)文化與禮儀》以整個大商務(wù)為背景，強調(diào)了文化的重要性，具有一定的理論價值，重點突出了禮儀的實際可操作性，具有較高的實用價值。內(nèi)容共分為六篇，分別是國際商務(wù)文化與禮儀導論、國際商務(wù)基本禮儀、國際商務(wù)溝通文化與禮儀、國際商務(wù)談判文化與禮儀、國際營銷文化與禮儀、國際商務(wù)企業(yè)管理文化與禮儀。本教材通過案例分析和能力實訓驅(qū)動教學.使理論和實踐有機地結(jié)合起來，并通過思考和練習進行強化鞏固，創(chuàng)造出由學生全面參與的立體化教學方式。本教材可作為高等院校國際商務(wù)專業(yè)學生專業(yè)課教材，也可供從業(yè)人員自學參考之用。

作者簡介

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圖書目錄

第一篇國際商務(wù)文化與禮儀導論
　模塊一國際商務(wù)文化與禮儀概述
　　項目一國際商務(wù)文化與禮儀概述
　　項目二國際商務(wù)禮儀通則
　模塊二國際商務(wù)的文化環(huán)境
　　項目一國際商務(wù)禮儀的文化基礎(chǔ)
　　項目二世界各國禮俗與禁忌
第二篇國際商務(wù)基本禮儀
　模塊一國際商務(wù)禮儀與職業(yè)形象塑造
　　項目一國際商務(wù)個人儀表形象塑造
　　項目二國際商務(wù)個人儀態(tài)形象塑造
　模塊二國際商務(wù)客戶服務(wù)禮儀
　　項目一國際客戶服務(wù)電話禮儀
　　項目二國際客戶服務(wù)見面禮儀
　　項目三國際客戶服務(wù)會議禮儀
　　項目四國際客戶服務(wù)送別禮儀
第三篇國際商務(wù)溝通文化與禮儀
　模塊一國際商務(wù)溝通文化與禮儀概述
　　項目一國際商務(wù)文化與溝通
　　項目二歡迎詞與答謝詞
　　項目三開幕詞與閉幕詞
　模塊二國際商務(wù)禮儀活動
　　項目一國際開業(yè)典禮
　　項目二國際剪彩儀式
　　項目三國際新聞發(fā)布會
第四篇國際商務(wù)談判文化與禮儀
　模塊一文化差異與商務(wù)談判
　　項目一文化差異對商務(wù)談判的影響
　　項目二國際商務(wù)文化與談判戰(zhàn)略選擇
　模塊二國際商務(wù)談判禮儀
　　項目一國際商務(wù)談判中的洽談禮儀
　　項目二國際商務(wù)談判中的簽約禮儀
　　項目三國際商務(wù)談判中的宴會禮儀
第五篇國際營銷文化與禮儀
　模塊一國際營銷與文化
　　項目一國際服務(wù)業(yè)的市場營銷與文化
　　項目二國際文化營銷的優(yōu)勢
　模塊二國際營銷禮儀
　　項目一國際營銷與禮儀
　　項目二國際營銷組合禮儀
第六篇國際商務(wù)企業(yè)管理文化與禮儀
　模塊一國際企業(yè)管理文化與禮儀概述
　　項目一國際企業(yè)文化與管理
　　項目二國際企業(yè)文化與激勵
　　項目三國際企業(yè)文化與領(lǐng)導
　模塊二國際企業(yè)公關(guān)禮儀
　　項目一國際企業(yè)公關(guān)活動禮儀
　　項目二國際企業(yè)形象管理禮儀