政府績效管理

定　價：￥39.80

作　者：	方振邦，葛蕾蕾編著
出版社：	中國人民大學(xué)出版社
叢編項：	21世紀(jì)公共管理系列教材
標(biāo)　簽：	中國政治

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ISBN：	9787300146577	出版時間：	2012-04-01	包裝：	平裝
開本：	大16開	頁數(shù)：	335	字?jǐn)?shù)：

內(nèi)容簡介

　　《21世紀(jì)公共管理系列教材：政府績效管理》凝聚了整個團隊的智慧、努力和付出。感謝中國人民大學(xué)振邦團隊的鮑春雷、金洙成、羅海元、徐東華、侯純輝、陳曦、廖振宇、鐘含珂等為本書的撰寫工作做出的各項努力。感謝中國人民大學(xué)出版社的編輯們?yōu)椤?1世紀(jì)公共管理系列教材：政府績效管理》的編輯和出版所付出的辛苦勞動。同時，在《21世紀(jì)公共管理系列教材：政府績效管理》的撰寫過程中，我們參閱和借鑒了大量的資料，在此謹(jǐn)向這些資料的作者表示誠摯的謝意。盡管我們已盡了很大努力并力求完美，但限于水平，書中的紕漏和不足在所難免，敬請各位同仁、專家學(xué)者批評指正，使得本書能夠日臻完善。

作者簡介

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圖書目錄

第1章　政府績效管理概述
1.1 績效與政府績效
1.2 績效管理與政府績效管理
1.3 政府績效管理系統(tǒng)
1.4 政府績效管理機構(gòu)
本章　小結(jié)
關(guān)鍵術(shù)語
復(fù)習(xí)思考題
第2章　政府績效管理工具
2,1目標(biāo)管理
2.2 關(guān)鍵績效指標(biāo)
2.3 平衡計分卡
2.4 主要績效管理工具的比較及發(fā)展趨勢
本章　小結(jié)
關(guān)鍵術(shù)語
復(fù)習(xí)思考題
第3章　政府績效計劃
3.1 政府績效計劃概述
3.2 政府績效計劃的制定
3.3 政府績效評價指標(biāo)體系
本章　小結(jié)
關(guān)鍵術(shù)語
復(fù)習(xí)思考題
第4章　政府績效監(jiān)控
4.1 政府績效監(jiān)控概述
4.2 領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格與政府績效輔導(dǎo)
4.3 政府績效溝通
本章　小結(jié)
關(guān)鍵術(shù)語
復(fù)習(xí)思考題
第5章　政府績效評價
5.1 政府績效評價概述
5.2 政府績效評價主體
5.3 政府績效評價方法
本章　小結(jié)
關(guān)鍵術(shù)語
復(fù)習(xí)思考題
第6章　政府績效反饋
6.1 政府績效反饋概述
6.2 政府績效反饋面談
6.3 政府績效申訴
6.4 政府績效評價結(jié)果應(yīng)用
本章　小結(jié)
關(guān)鍵術(shù)語
復(fù)習(xí)思考題
第7章　國外政府績效管理實踐
7.1 美國政府績效管理
7.2 英國政府績效管理
7.3 韓國政府績效管理
7.4 新加坡政府績效管理
本章　小結(jié)
關(guān)鍵術(shù)語
復(fù)習(xí)思考題
第8章　我國政府績效管理
8.1 我國政府績效管理的發(fā)展歷程
8.2 以行政效率為核心的政府績效管理
8.3 以服務(wù)質(zhì)量為核心的政府績效管理
8.4 第三方評價
8.5 我國政府績效評價指標(biāo)體系探索
8.6 我國公務(wù)員績效評價辦法
本章　小結(jié)
關(guān)鍵術(shù)語
復(fù)習(xí)思考題
第9章　平衡計分卡中國政府實踐
9.1 市委、市政府平衡計分卡
9.2 職能局平衡計分卡
9.3 區(qū)域管理機構(gòu)平衡計分卡
9.4 鄉(xiāng)鎮(zhèn)平衡計分卡
本章　小結(jié)
關(guān)鍵術(shù)語
復(fù)習(xí)思考題
參考文獻(xiàn)