災(zāi)難拯救：讓軟件項(xiàng)目重回軌道

第1章  緒論 1
1.1  災(zāi)難拯救過(guò)程概述 4
1.1.1  案例研究 4
1.1.2  做出拯救決定 6
1.1.3  拯救過(guò)程 6
1.2  一些調(diào)查數(shù)據(jù) 9
1.3  一些提示 11
1.4  本章小結(jié) 14
第2章  確定項(xiàng)目是否陷入災(zāi)難 17
2.1  進(jìn)度 20
2.1.1  設(shè)置進(jìn)度警報(bào)器 21
2.1.2  調(diào)整進(jìn)度警報(bào)器 24
2.1.3  監(jiān)視延長(zhǎng)后的時(shí)間表 26
2.2  預(yù)算 29
2.2.1  設(shè)置預(yù)算警報(bào)器 30
2.2.2  其他需考慮的事項(xiàng) 34
2.3  質(zhì)量 35
2.3.1  問(wèn)題列表警報(bào)器 36
2.3.2  顧客滿意度警報(bào)器 39
2.4  學(xué)會(huì)利用經(jīng)驗(yàn) 40
2.5  本章小結(jié) 41
習(xí)題 43
第3章  第1步——停止 47
3.1  停止項(xiàng)目 48
3.1.1  為什么停止項(xiàng)目 48
3.1.2  誰(shuí)來(lái)停止項(xiàng)目 49
3.1.3  項(xiàng)目停止程序 50
3.2  準(zhǔn)備下一步 52
3.3  開(kāi)展團(tuán)隊(duì)行動(dòng) 53
3.4  處理反對(duì)意見(jiàn) 55
3.5  可能出現(xiàn)哪些問(wèn)題及如何解決 56
3.6  本章小結(jié) 58
習(xí)題 60
第4章  第2步——選定評(píng)估者 62
4.1  該選誰(shuí)——合格評(píng)估者的素質(zhì)要求 65
4.2  案情陳述 66
4.2.1  應(yīng)包含的內(nèi)容 67
4.2.2  管理者的承諾 69
4.2.3  評(píng)估者的承諾 70
4.3  大型軟件項(xiàng)目 72
4.4  可能出現(xiàn)哪些問(wèn)題及如何解決 73
4.5  本章小結(jié) 76
習(xí)題 77
第5章  第3步——評(píng)估項(xiàng)目現(xiàn)狀 79
5.1  評(píng)審 82
5.1.1  軟件項(xiàng)目評(píng)審概述 82
5.1.2  評(píng)審面臨失敗的軟件項(xiàng)目 84
5.2  項(xiàng)目狀態(tài)信息的來(lái)源 87
5.2.1  口頭的狀態(tài)信息 88
5.2.2  操作性的狀態(tài)信息 89
5.2.3  文檔類信息 90
5.3  評(píng)估大型軟件項(xiàng)目 91
5.3.1  大型項(xiàng)目有何不同 91
5.3.2  評(píng)估團(tuán)隊(duì) 93
5.3.3  評(píng)估大型項(xiàng)目的指導(dǎo)方針 93
5.4  拼拼圖 95
5.5  可能出現(xiàn)哪些問(wèn)題及如何解決 97
5.6  本章小結(jié) 100
習(xí)題 101
第6章  第4步——評(píng)估項(xiàng)目團(tuán)隊(duì) 103
6.1  一般原則 105
6.2  評(píng)審團(tuán)隊(duì)整體 108
6.3  評(píng)審項(xiàng)目管理 110
6.4  評(píng)審團(tuán)隊(duì)成員 113
6.5  整合信息 115
6.6  可能出現(xiàn)哪些問(wèn)題及如何解決 116
6.7  本章小結(jié) 118
習(xí)題 120
第7章  第5步——確定最低目標(biāo) 121
7.1  項(xiàng)目目標(biāo)和拯救過(guò)程 123
7.1.1  區(qū)分目標(biāo)、具體目標(biāo)、需求和交付成果 123
7.1.2  項(xiàng)目目標(biāo)由誰(shuí)制定 125
7.1.3  同目標(biāo)監(jiān)督者結(jié)成同盟 126
7.2  目標(biāo)最低化的準(zhǔn)則 127
7.2.1  降低目標(biāo)的過(guò)程 128
7.2.2  一個(gè)降低目標(biāo)的案例 129
7.2.3  處理反對(duì)意見(jiàn) 132
7.3  大型項(xiàng)目的目標(biāo)最低化 134
7.4  可能出現(xiàn)哪些問(wèn)題及如何解決 135
7.5  本章小結(jié) 139
習(xí)題 141
第8章  第6步——確定最低目標(biāo)能否實(shí)現(xiàn) 142
8.1  可實(shí)現(xiàn)的目標(biāo) 143
8.1.1  可行性分析方法 144
8.1.2  被拯救項(xiàng)目的可實(shí)現(xiàn)目標(biāo) 146
8.1.3  如果目標(biāo)不可實(shí)現(xiàn) 148
8.2  中期報(bào)告 149
8.3  可能出現(xiàn)哪些問(wèn)題及如何解決 150
8.4  本章小結(jié) 152
習(xí)題 154
第9章  第7步——重建項(xiàng)目團(tuán)隊(duì) 155
9.1  回顧團(tuán)隊(duì)評(píng)估 157
9.2  識(shí)別問(wèn)題 158
9.3  重建團(tuán)隊(duì) 162
9.3.1  應(yīng)對(duì)變更 162
9.3.2  實(shí)施變更 164
9.3.3  處理反對(duì)意見(jiàn) 167
9.4  重建大型項(xiàng)目團(tuán)隊(duì) 169
9.5  可能出現(xiàn)哪些問(wèn)題及如何解決 171
9.6  本章小結(jié) 173
習(xí)題 175
第10章  第8步——風(fēng)險(xiǎn)分析 177
10.1  風(fēng)險(xiǎn)分析概述 179
10.2  風(fēng)險(xiǎn)分析過(guò)程 181
10.2.1  預(yù)測(cè)問(wèn)題 181
10.2.2  分析階段 183
10.2.3  實(shí)施風(fēng)險(xiǎn)行動(dòng)方案 185
10.3  風(fēng)險(xiǎn)分析的一個(gè)例子 187
10.4  可能出現(xiàn)哪些問(wèn)題及如何解決 189
10.5  本章小結(jié) 192
習(xí)題 193
第11章  第9步——修改計(jì)劃 195
 11.1  軟件項(xiàng)目計(jì)劃制定綜述 196
11.1.1  軟件項(xiàng)目計(jì)劃概念 197
11.1.2  軟件項(xiàng)目開(kāi)發(fā)計(jì)劃 198
11.1.3  項(xiàng)目計(jì)劃制定工具 201
11.2  制定一個(gè)被拯救項(xiàng)目的計(jì)劃 203
11.2.1  為被拯救項(xiàng)目制訂計(jì)劃的指導(dǎo)方針 204
11.2.2  其他需考慮的事項(xiàng) 207
11.3  可能出現(xiàn)哪些問(wèn)題及如何解決 210
11.4  本章小結(jié) 214
習(xí)題 215
第12章  第10步——?jiǎng)?chuàng)建早期預(yù)警系統(tǒng) 217
12.1  早期預(yù)警系統(tǒng)的組成要素 220
12.2  開(kāi)發(fā)數(shù)據(jù)收集 224
12.2.1  項(xiàng)目開(kāi)發(fā)數(shù)據(jù)的作用 225
12.2.2  重啟后項(xiàng)目的數(shù)據(jù)收集 228
12.3  定期項(xiàng)目現(xiàn)狀評(píng)審 230
12.4  項(xiàng)目報(bào)警機(jī)制 233
12.5  啟動(dòng)校正行動(dòng) 235
12.6  后續(xù)行動(dòng) 236
12.7  可能出現(xiàn)哪些問(wèn)題及如何解決 237
 12.8  本章小結(jié) 239
習(xí)題 241
第13章  尾聲：把最后的拼圖放入位置 243
13.1  項(xiàng)目結(jié)束后的總結(jié)回顧 244
13.2  人為因素 247
13.3  災(zāi)難拯救的時(shí)間表 248
13.4  最終報(bào)告 250
13.5  案例分析 250
13.6  結(jié)束語(yǔ) 252
參考書(shū)目 253
術(shù)語(yǔ)表 260