第一章 培養(yǎng)你的契約精神——契約精神是時代和企業(yè)的需要
1.時代需要契約精神
2.契約精神是職業(yè)精神的靈魂
3.契約精神降低社會成本,提高社會效率
4.沒有契約的文明,不是真正的文明
5.信守契約才能得到成功的垂青
6.遵守契約才能把事情做好
7.什么都可以改變,契約精神不能變
第二章 遵守規(guī)則才能享有權利——契約精神首先是一種合同精神
1.同行競爭有禁忌
2.心中有所敬畏,人生才能有所作為
3.規(guī)則大于權利
4.忠于契約,用規(guī)則維護自己的正當權益
5.超越規(guī)則最終會被罰出場
6.鋼刀歸鋼刀,朋友歸朋友
7.用“顯規(guī)則”來消滅“潛規(guī)則”
8.讓依照規(guī)則辦事成為一種習慣
第三章 站在企業(yè)的角度想問題——同理心是樹立契約精神的基礎
1.同理心是樹立契約精神的基礎
2.公私分明,不占用公司任何財產
3.告別你的特權思想,企業(yè)員工人人平等
4.懂得感恩的員工更有契約精神
5.褒揚契約精神,讓好人終有好報
6.自覺維護企業(yè)利益,公正做事
7.追隨契約,人與企業(yè)共存亡
第四章 忠于企業(yè),忠于契約——契約精神的外在表現(xiàn)是誠信
1.誠信自律遵守職業(yè)道德
2.鑄就品德是一種長遠投資
3.誠信為你贏得尊重、成功和榮譽
4.欺騙別人就是欺騙自己
5.背信棄義的事賺再多也不能做
6.你必須以誠待人,別人才會以誠相報
7.無誠則有失,無信則招禍
8.忠于自己的良知和內心
第五章 注重每一個細節(jié)——契約精神體現(xiàn)在細節(jié)之處
1.每個細節(jié)都是契約精神的承載體
2.不拿“群眾”一針一線
3.先小人,后君子
4.有些話打死也不能說
5.面對被解雇,理性履行契約
6.用心做事才可以達成契約
7.認真履行契約,提供最好的產品和服務
第六章 盡職盡責——遵守契約才能把事情做得更好
1.最好的成績是契約精神的最好證明
2.能力不高不可怕,可怕的是沒有職業(yè)精神
3.承擔契約責任讓你出類拔萃
4.堅守契約,不找任何借口
5.遵守契約就必須勤奮刻苦
6.把事情做到完美,嚴格履行契約
7.讓追求責任成為一種自覺
第七章 注重結果——沒有結果等于沒有遵守契約
1.落實責任關鍵看結果
2.一百個借口抵不上一個結果
3.契約規(guī)則確定了就要不計成本地執(zhí)行
4.沒有結果就是違背了契約,就要承擔責任
5.對結果負責,就是對自己負責
6.結果第一,沒有結果一切都等于零
第八章 團結合作——有契約精神的團隊戰(zhàn)無不勝攻無不克
1.大家在一條船上,就要同舟共濟
2.團隊不僅是利益共同體,更是契約共同體
3.平等互信,像相信自己一樣相信別人
4.讓團隊利益至上成為一種規(guī)范
5.做一名有契約精神的員工,成就偉大團隊
第九章 告別不按“章”出牌——沒有契約精神的員工最終會失敗
1.投機取巧是失敗的開始
2.不要違背契約規(guī)則,否則你會敗得很慘
3.違背“游戲”規(guī)則的人最終會被“游戲”
4.屈服于“潛規(guī)則”只會增加你的成功成本
5.契約精神要教育,職業(yè)精神要培養(yǎng)