辦公自動化概論（第二版）

緒論辦公自動化的由來與發(fā)展
第1章辦公室管理學(xué)基本概念
　1.1辦公室
　1.2辦公室管理
　1.3辦公室管理系統(tǒng)
　本章小結(jié)
　關(guān)鍵術(shù)語
　復(fù)習(xí)思考題
第2章辦公室管理工作控制
　2.1辦公室管理工作控制內(nèi)容
　2.2辦公室管理工作程序化
　2.3辦公室管理工作簡化和量化
　本章小結(jié)
　關(guān)鍵術(shù)語
　復(fù)習(xí)思考題
第3章政府機(jī)關(guān)辦公室職能及相關(guān)工作程序
　3.1政務(wù)類職能工作
　3.2業(yè)務(wù)類職能工作
　3.3事務(wù)類職能工作
　.本章小結(jié)
　關(guān)鍵術(shù)語
　復(fù)習(xí)思考題
第4章辦公自動化概述
　4.1辦公自動化
　4.2辦公自動化系統(tǒng)
　4.3辦公信息系統(tǒng)
　本章小結(jié)
　關(guān)鍵術(shù)語
　復(fù)習(xí)思考題
第5章辦公自動化理論基礎(chǔ)
　5.1組織領(lǐng)域理論研究
　5.2管理學(xué)研究進(jìn)展
　5.3科學(xué)社會學(xué)
　5.4系統(tǒng)工程學(xué)
　5.5人機(jī)工程學(xué)
　5.6運(yùn)籌學(xué)
　5.?老新三論
　本章小結(jié)
　關(guān)鍵術(shù)語
　復(fù)習(xí)思考題
第6章辦公自動化技術(shù)支撐
　6.1計算機(jī)技術(shù)
　6.2通信與網(wǎng)絡(luò)技術(shù)
　6.3自動化技術(shù)
　6.4多媒體技術(shù)
　本章小結(jié)
　關(guān)鍵術(shù)語
　復(fù)習(xí)思考題
第7章辦公自動化系統(tǒng)環(huán)境
　7.1辦公自動化系統(tǒng)硬件環(huán)境
　7.2辦公自動化系統(tǒng)軟件環(huán)境
　本章小結(jié)
　關(guān)鍵術(shù)語
　復(fù)習(xí)思考題
第8章辦公自動化系統(tǒng)開發(fā)方法
　8.1概述
　8.2結(jié)構(gòu)化系統(tǒng)開發(fā)法
　8.3原型法
　8.4面向?qū)ο蠓?br />　8.5計算機(jī)輔助軟件工程法
　本章小結(jié)
　關(guān)鍵術(shù)語
　復(fù)習(xí)思考題
第9章辦公自動化系統(tǒng)開發(fā)步驟
　9.1辦公自動化系統(tǒng)分析
　9.2辦公自動化系統(tǒng)設(shè)計
　9.3辦公自動化系統(tǒng)實施
　9.4辦公自動化系統(tǒng)維護(hù)
　9.5辦公自動化系統(tǒng)評價
　本章小結(jié)
　關(guān)鍵術(shù)語
　復(fù)習(xí)思考題
第10章辦公自動化系統(tǒng)集成
　10.1系統(tǒng)集成技術(shù)
　10.2辦公自動化系統(tǒng)集成技術(shù)
　本章小結(jié)
　關(guān)鍵術(shù)語
　復(fù)習(xí)思考題
第11章辦公自動化系統(tǒng)安全
　11.1辦公自動化系統(tǒng)安全概述
　11.2辦公自動化系統(tǒng)安全體系
　本章小結(jié)
　關(guān)鍵術(shù)語
　復(fù)習(xí)思考題
第12章辦公自動化系統(tǒng)開發(fā)案例
　案例1四平市智慧城市綜合管理信息系統(tǒng)
　案例2白山市政府辦公自動化系統(tǒng)建設(shè)
　案例3某鋼鐵礦業(yè)公司辦公自動化系統(tǒng)
　復(fù)習(xí)思考題
參考文獻(xiàn)
后記