Chapthe One
建立業(yè)務關系 Establishing Business Relations
1 相互介紹
2 商務電話
3 接待客人
4 參觀工廠
5 業(yè)務接洽
6 合資經營
Chapthe Two
產品介紹 Introduction to Products
1 產品特性
2 產品促銷
3 市場推廣
4 產品展會
5 產品發(fā)布
6 售后服務
Chapthe Three
業(yè)務洽談 Business Negotiation
1 宴請贈禮
2 商務會議
3 商業(yè)代理
4 招標投標
5 技術轉讓
6 加工寄售
Chapthe Four
價格商談 Price Negotiation
1 詢盤
2 報盤
3 還盤
4 接受
5 拒絕
Chapthe Five
訂購與確認 Order and Confirmation
1 初次嘗試訂購
2 確認訂購數量
3 修改訂購數量
4 確認交貨事宜
5 簽訂貿易合同
6 進行合約洽談
Chapthe Six
支付方式 Terms 0f Payment
1 支付工具
2 信用證支付
3 信用證變更
4 托收
5 分期付款
6 其他支付方式
Chapthe Seven
商品包裝 Packing of Goods
1 討論包裝
2 包裝要求
3 介紹包裝
4 包裝重量和尺寸
5 包裝標志
6 投訴和解釋。
Chapthe Eight
貨物運輸 Transportation of Cargo
1 租船訂艙
2 運輸方式
3 裝運港和卸貨港
4 運輸費用
5 裝運通知
6 提前和延遲運輸
Chapthe Nine
商品檢驗 Commodity Inspection
1 討論檢驗
2 檢驗方法
3 檢驗證書
4 檢驗機構
5 商品復檢
6 問題解決
Chapthe Ten
貨物保險 Cargo Insurance
1 貨物投保
2 基本險別
3 附加險別
4 保險單據
5 保險費用
6 保險糾紛
Chapthe Eleven
索賠與理賠 Claim and Adjustment
1 質量索賠
2 短缺索賠
3 貨物損害索賠
4 延期交貨索賠
5 同意理賠
6 拒絕理賠
Chapthe Twelve
不可抗力和仲裁 Force Majeure and Arbitration
1 不可抗力
2 仲裁商談
3 訴諸仲裁
4 仲裁程序
5 仲裁協(xié)議
6 仲裁條款