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C to C網(wǎng)店經(jīng)營

C to C網(wǎng)店經(jīng)營

定 價:¥21.00

作 者: 李偉舵,付曉燕 編
出版社: 中國財政經(jīng)濟出版社
叢編項: 全國高職高專院校電子商務專業(yè)規(guī)劃教材
標 簽: 暫缺

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ISBN: 9787509520161 出版時間: 2010-03-01 包裝: 平裝
開本: 16開 頁數(shù): 179 字數(shù):  

內容簡介

  在網(wǎng)絡不受時間和空間限制的便利條件下,網(wǎng)上銷售在全球增長迅速,隨著上網(wǎng)人群的部分日?;顒訌膫鹘y(tǒng)的現(xiàn)實空間轉移到了虛擬的網(wǎng)絡環(huán)境中,應運而生的C to C個人網(wǎng)上交易也日益成為網(wǎng)絡經(jīng)濟發(fā)展的主要方式之一。據(jù)中國互聯(lián)網(wǎng)絡信息中心提供的資料顯示,目前,我國個人網(wǎng)上購物銷售額達到1320億元,約占社會商品零售額的l%。消費者通過網(wǎng)絡購物平臺購買的產(chǎn)品范圍不斷擴大,種類從手機、電腦等高端產(chǎn)品延伸到低端的服裝、化妝品、居家用品等,銷售規(guī)模也迅速擴大,我國網(wǎng)絡購物已經(jīng)進入高速增長期。截至2009年6月底,我國網(wǎng)民已有3.3億多人,互聯(lián)網(wǎng)普及率超過25%。有網(wǎng)民表示,網(wǎng)購最基本的優(yōu)勢是價格相對便宜、方便快捷,省去逛街的時間精力。特別是在金融危機影響加劇的時期,消費會相對壓縮,網(wǎng)購可以更加節(jié)省開支和精力。網(wǎng)絡購物的發(fā)展為眾多的個人網(wǎng)店經(jīng)營者提供了重要的市場機遇,網(wǎng)絡創(chuàng)業(yè)也同時成為個人發(fā)展的一個良好的契機。在此背景下,本著人才培養(yǎng)要服務于社會經(jīng)濟發(fā)展的原則,配合教育部關于全國高職高專教學評估和精品課程的有關精神的倡導,結合職業(yè)教育應促進學習者職業(yè)能力發(fā)展的目標,根據(jù)電子商務專業(yè)教學計劃對培養(yǎng)高技能型專門人才的要求,編寫了此教材,旨在加強學生自主創(chuàng)業(yè)意識的培養(yǎng)以及積累自主創(chuàng)業(yè)經(jīng)驗,為學生的職業(yè)生涯提供更多的選擇機會。本教材注重系統(tǒng)培養(yǎng)電子商務專業(yè)學生的C to C個人網(wǎng)店經(jīng)營的實踐操作技能和實際應用能力,幫助學生掌握網(wǎng)絡開店的必備理論知識和基本流程,同時獲得相應的學習能力、操作能力、經(jīng)營能力,強化實踐,增強學生的創(chuàng)業(yè)意識、交流溝通能力,能做到完成教材學習的同時便可初步成為一名擁有自己網(wǎng)上店鋪的經(jīng)營者?!度珖呗毟邔T盒k娮由虅諏I(yè)規(guī)劃教材:C to C網(wǎng)店經(jīng)營》由湖南信息科學職業(yè)學院電子商務教學團隊教師編寫,可作為高職高專電子商務專業(yè)的教材,也可供其他相關專業(yè)及社會人士參考使用。

作者簡介

暫缺《C to C網(wǎng)店經(jīng)營》作者簡介

圖書目錄

學習情境一 店鋪定位
工作任務1 選產(chǎn)品
工作任務2 選擇進貨渠道
工作任務3 制定價格
學習情境二 注冊開店
工作任務1 開通網(wǎng)上銀行
工作任務2 起店名
工作任務3 免費注冊
學習情境三 發(fā)布商品
工作任務1 商品圖片美化
工作任務2 商品標題確定
工作任務3 商品描述
工作任務4 分類商品發(fā)布
學習情境四 裝飾店鋪
工作任務1 店鋪版面設置
工作任務2 個性動態(tài)店標
工作任務3 店鋪簽名檔及個人頭像設置
工作任務4 店鋪公告
學習情境五 線上管理
工作任務1 下載交流軟件
工作任務2 顧客溝通技巧
工作任務3 處理店鋪留言
工作任務4 賣出商品及評價
工作任務5 商品定時發(fā)布設置
學習情境六 線下管理
工作任務1 如何備貨
工作任務2 各種商品包裝方法
工作任務3 各種發(fā)貨方式應注意的問題
工作任務4 設置運費
學習情境七 售后服務
工作任務1 投訴及處理
工作任務2 處理商品糾紛
工作任務3 處理物流糾紛
工作任務4 處理服務糾紛
學習情境八 店鋪推廣
工作任務1 BBs及搜索引擎推廣
工作任務2 郵件群發(fā)及博客推廣
工作任務3 人脈推廣及友情鏈接
工作任務4 買廣告位
工作任務5 贈品或節(jié)日促銷
參考文獻

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