銀行室內(nèi)空間

　　多年以來，銀行分行的經(jīng)營方式與郵局類似。銀行是人們經(jīng)常去的一個(gè)地方，也是人們生活的一部分，工作人員對(duì)待客戶的方式顯得更加正式和官方。當(dāng)金錢變得無形，信用卡出現(xiàn)時(shí)，錢就更容易得到了。當(dāng)許多銀行服務(wù)不需要去銀行就可以通過電話和互聯(lián)網(wǎng)得到時(shí)，客戶與管理其資產(chǎn)的金融機(jī)構(gòu)之間的關(guān)系也就不得不改變了。銀行分行只得適應(yīng)那些伴隨技術(shù)發(fā)展的新功能和任務(wù)。令人詫異的是，在發(fā)展中國家，銀行部門的改變顯得更加明顯。由于缺乏商業(yè)銀行那種持久的傳統(tǒng)，科技革命與革新密切相關(guān)，而這種革新在于金融機(jī)構(gòu)該如何運(yùn)轉(zhuǎn)以獲得顧客的依賴。市場的空缺不得不填滿：那些提出大膽的設(shè)計(jì)解決方案的金融機(jī)構(gòu)不斷建立起來，這與發(fā)達(dá)國家中整體保守的銀行形象恰恰相反。今天的銀行是舒適且富有吸引力的地方，它的內(nèi)部設(shè)計(jì)與眾不同，再加上可以展示鍛行身份的其他元素，傳達(dá)了一致的信息，同時(shí)也顯示了這個(gè)機(jī)構(gòu)的“個(gè)性特點(diǎn)”。一致可靠的信息對(duì)于銀行能否在市場上取得成功具有重要意義。也同時(shí)還證明了創(chuàng)造性的，具有實(shí)驗(yàn)意義的、革新且壯觀的解決方案已經(jīng)成為一種可以吸引客戶的有效方法。設(shè)計(jì)一家現(xiàn)代的金融機(jī)構(gòu)是一個(gè)挑戰(zhàn)，這個(gè)挑戰(zhàn)即建造一個(gè)功能齊全，又令人印象深刻的地方。先前被忽略的東西，即分行的外觀和工作方式在市場競爭中有著非常重要的影響。作為人類環(huán)境之一的金融機(jī)構(gòu)應(yīng)該是一個(gè)可以產(chǎn)生某些影響的地方。精心設(shè)計(jì)的空間給人很多不同的印象，在這種影響下銀行與客戶就可以建立一種更加深入而直接的聯(lián)系。銀行的室內(nèi)沒計(jì)是一個(gè)很好的陳述，它可以以一種菲口頭交流的方式來影響顧客，同時(shí)它也變成了獲得客戶信賴和錢包的重要的工具之一。

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