社會(huì)管理模式的創(chuàng)新：基于舟山市網(wǎng)格化管理，組團(tuán)式服務(wù)的實(shí)踐研究

第一章 新時(shí)期社會(huì)管理創(chuàng)新的必要性 第一節(jié) 建設(shè)和諧社會(huì)的需要 一、社會(huì)管理創(chuàng)新是建設(shè)和諧社會(huì)的必然要求 二、社會(huì)管理中的不和諧因素 三、創(chuàng)新社會(huì)管理對(duì)建設(shè)社會(huì)主義和諧社會(huì)的意義 第二節(jié) 構(gòu)建服務(wù)型政府的需要 一、構(gòu)建服務(wù)型政府與社會(huì)管理創(chuàng)新的關(guān)系 二、當(dāng)前服務(wù)型政府建設(shè)存在的主要問(wèn)題 三、創(chuàng)新社會(huì)管理是構(gòu)建服務(wù)型政府的必然要求 第三節(jié) 加強(qiáng)黨的執(zhí)政能力的需要 一、社會(huì)管理環(huán)境的深刻變化對(duì)執(zhí)政能力提出了新挑戰(zhàn) 二、執(zhí)政能力建設(shè)中存在的主要問(wèn)題 三、創(chuàng)新社會(huì)管理是加強(qiáng)黨的執(zhí)政能力的必然要求第二章 社會(huì)管理的內(nèi)涵和歷程 第一節(jié) 社會(huì)管理的內(nèi)涵 一、學(xué)術(shù)界對(duì)社會(huì)管理內(nèi)涵的界定 二、中國(guó)特色社會(huì)管理的內(nèi)涵 三、社會(huì)管理與相關(guān)概念的關(guān)系 第二節(jié) 社會(huì)管理的歷程 一、原始社會(huì)的社會(huì)管理 二、奴隸社會(huì)的社會(huì)管理 三、封建社會(huì)的社會(huì)管理 四、資本主義社會(huì)的社會(huì)管理第三章 當(dāng)代中國(guó)社會(huì)管理模式演變歷程 第一節(jié) 計(jì)劃經(jīng)濟(jì)體制下的全能控制型社會(huì)管理模式 一、全能控制型社會(huì)管理模式的含義與特征 二、全能控制型社會(huì)管理模式產(chǎn)生的原因 三、全能控制型社會(huì)管理模式的作用與不足 第二節(jié) 從計(jì)劃向市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)過(guò)渡中的管制型社會(huì)管理模式 一、管制型社會(huì)管理模式的含義與特征 二、管制型社會(huì)管理模式產(chǎn)生的原因 三、管制型社會(huì)管理模式的作用與不足 第三節(jié) 市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制下的服務(wù)型社會(huì)管理模式 一、服務(wù)型社會(huì)管理模式的含義與特征 二、服務(wù)型社會(huì)管理模式產(chǎn)生的原因 三、服務(wù)型社會(huì)管理模式的實(shí)現(xiàn)途徑第四章 當(dāng)前我國(guó)社會(huì)管理的現(xiàn)狀分析 第一節(jié) 我國(guó)社會(huì)管理存在的主要問(wèn)題 一、經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展“結(jié)構(gòu)差” 二、社會(huì)發(fā)展現(xiàn)象“拉美化” 三、社會(huì)矛盾沖突“常態(tài)化” 四、公共服務(wù)水平“低端化” 五、社會(huì)管理模式“傳統(tǒng)化” 第二節(jié) 我國(guó)社會(huì)管理面臨的挑戰(zhàn) 一、社會(huì)環(huán)境的風(fēng)險(xiǎn)性對(duì)社會(huì)管理體系的挑戰(zhàn) 二、社會(huì)成員的流動(dòng)性對(duì)社會(huì)管理網(wǎng)絡(luò)的挑戰(zhàn) 三、群眾需求的漸進(jìn)性對(duì)社會(huì)管理資源的挑戰(zhàn) 四、利益關(guān)系的復(fù)雜性對(duì)社會(huì)管理方式的挑戰(zhàn) 五、歷史使命的艱巨性對(duì)社會(huì)管理能力的挑戰(zhàn)第五章 國(guó)內(nèi)外社會(huì)管理的創(chuàng)新實(shí)踐 第一節(jié) 發(fā)達(dá)國(guó)家社會(huì)管理概況 一、美國(guó)社會(huì)管理模式概況 二、英國(guó)社會(huì)管理模式概況 三、日本社會(huì)管理模式概況 四、發(fā)達(dá)國(guó)家社會(huì)管理基本經(jīng)驗(yàn)及啟示 第二節(jié) 國(guó)內(nèi)社會(huì)管理成功典范 一、北京東城區(qū)“城市網(wǎng)格化管理模式” 二、上海“社區(qū)網(wǎng)格化管理” 三、楓橋經(jīng)驗(yàn)第六章 當(dāng)前社會(huì)管理創(chuàng)新的發(fā)展趨勢(shì) 第一節(jié) 社會(huì)管理理念人本化 一、以人為本是創(chuàng)新社會(huì)管理的根本 二、社會(huì)管理中以人為本理念的含義 三、社會(huì)管理中以人為本理念的具體要求 第二節(jié) 社會(huì)管理主體多元化 一、管理主體多元化是創(chuàng)新社會(huì)管理的關(guān)鍵 二、管理主體多元化的格局構(gòu)建 三、管理主體多元化的具體要求 第三節(jié) 社會(huì)管理手段多樣化 一、管理手段多樣化是創(chuàng)新社會(huì)管理的支撐條件 二、管理手段多樣化的含義 三、完善社會(huì)管理手段的具體要求 第四節(jié) 社會(huì)管理方法科學(xué)化 一、管理方法科學(xué)化是創(chuàng)新社會(huì)管理的重要途徑 二、社會(huì)管理科學(xué)化的含義 三、管理方法科學(xué)化的具體要求 第五節(jié) 社會(huì)管理機(jī)制長(zhǎng)效化 一、管理機(jī)制長(zhǎng)效化是創(chuàng)新社會(huì)管理的制度保障 二、社會(huì)管理五大機(jī)制 三、社會(huì)管理機(jī)制長(zhǎng)效化的具體要求第七章 社會(huì)管理模式創(chuàng)新的探索：網(wǎng)格化管理、組團(tuán)式服務(wù) 第一節(jié) “網(wǎng)格化管理、組團(tuán)式服務(wù)”的產(chǎn)生過(guò)程 一、“網(wǎng)格化管理”理念的產(chǎn)生 二、“組團(tuán)式服務(wù)”實(shí)踐的探索 三、“網(wǎng)格化管理、組團(tuán)式服務(wù)”模式的形成 第二節(jié) “網(wǎng)格化管理、組團(tuán)式服務(wù)”的主要做法 一、網(wǎng)格定位，實(shí)現(xiàn)全方位覆蓋 二、健全體系，開(kāi)展組團(tuán)式聯(lián)系 三、整合資源提供多元化服務(wù) 四、搭建平臺(tái)，實(shí)施信息化管理 五、完善機(jī)制推進(jìn)民主化治理 六、建立機(jī)構(gòu)，加強(qiáng)常態(tài)化保障 第三節(jié) “網(wǎng)格化管理、組團(tuán)式服務(wù)”的運(yùn)行機(jī)制 一、責(zé)任包干機(jī)制 二、民意表達(dá)機(jī)制 三、民情研判機(jī)制 四、民主決策機(jī)制 五、分層解決機(jī)制 六、信息共享機(jī)制 七、考核激勵(lì)機(jī)制 八、組織協(xié)調(diào)機(jī)制第八章 “網(wǎng)格化管理、組團(tuán)式服務(wù)”的現(xiàn)實(shí)需要 第一節(jié) 踐行科學(xué)發(fā)展觀的需要 一、舟山經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展面臨的挑戰(zhàn) 二、“網(wǎng)格化管理、組團(tuán)式服務(wù)”是踐行科學(xué)發(fā)展觀的需要 第二節(jié) 黨建工作發(fā)展的客觀需要 一、舟山黨建工作發(fā)展出現(xiàn)的新問(wèn)題 二、“網(wǎng)格化管理、組團(tuán)式服務(wù)”是深化黨員聯(lián)系群眾的需要 第三節(jié) 舟山基層社會(huì)管理模式創(chuàng)新的需要 一、舟山基層社會(huì)管理存在的現(xiàn)實(shí)問(wèn)題 二、舟山基層社會(huì)管理服務(wù)模式創(chuàng)新的需要第九章 “網(wǎng)格化管理、組團(tuán)式服務(wù)”的實(shí)踐基礎(chǔ) 第一節(jié) 經(jīng)濟(jì)條件 一、國(guó)民經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展，綜合實(shí)力顯著增強(qiáng) 二、經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)不斷優(yōu)化，經(jīng)濟(jì)優(yōu)勢(shì)不斷顯現(xiàn) 三、外向經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展，開(kāi)放水平逐步提高 四、投資力度不斷加大，交通設(shè)施得到改善 五、居民收入穩(wěn)步提高，生活質(zhì)量明顯提升 第二節(jié) 政治條件 一、具有勇于創(chuàng)新，大膽實(shí)踐的工作隊(duì)伍 二、具有濃厚的民主和法治氛圍 三、具有群眾積極參與的社會(huì)力量 第三節(jié) 社會(huì)條件 一、有利的地理環(huán)境條件 二、有利的城市化空間條件 三、有利的社會(huì)外部條件 第四節(jié) 技術(shù)條件 一、信息網(wǎng)絡(luò)技術(shù) 二、數(shù)字化城市建設(shè) 三、電子政務(wù)技術(shù) 四、科技發(fā)展水平第十章 “網(wǎng)格化管理、組團(tuán)式服務(wù)”的社會(huì)價(jià)值 第一節(jié) 具體成效 一、加強(qiáng)正面輿論引導(dǎo)形成共謀科學(xué)發(fā)展之風(fēng) 二、密切黨群干群關(guān)系，夯實(shí)社會(huì)和諧穩(wěn)定基礎(chǔ) 三、暢通群眾訴求渠道，推進(jìn)基層民主政治建設(shè) 四、整合管理服務(wù)資源，提高基層政府辦事能力 五、改進(jìn)干部工作作風(fēng)，提升基層干部綜合素質(zhì) 第二節(jié) 主要經(jīng)驗(yàn) 一、堅(jiān)持與時(shí)俱進(jìn)，將繼承傳統(tǒng)和開(kāi)拓創(chuàng)新相結(jié)合 二、堅(jiān)持圍繞大局，將突出重點(diǎn)和統(tǒng)籌兼顧相結(jié)合 三、堅(jiān)持因地制宜，將分類指導(dǎo)和整體推進(jìn)相結(jié)合 四、堅(jiān)持以民為本，將注重管理和突出服務(wù)相結(jié)合 五、堅(jiān)持公共治理，將黨政引導(dǎo)和群眾參與相結(jié)合 六、堅(jiān)持建章立制，將立足當(dāng)前和著眼長(zhǎng)遠(yuǎn)相結(jié)合 第三節(jié) 創(chuàng)新意義 一、工作理念：由“管控為主”向“服務(wù)為主”轉(zhuǎn)變 二、工作體系：由“條條為主”向“條塊聯(lián)動(dòng)”轉(zhuǎn)變 三、工作方式：由“粗放機(jī)械”向“精細(xì)靈活”轉(zhuǎn)變 四、工作資源：由“相對(duì)分散”向“優(yōu)化整合”轉(zhuǎn)變 五、工作作風(fēng)：由“居高臨下”向“平等互動(dòng)”轉(zhuǎn)變 六、工作平臺(tái)：由“傳統(tǒng)管理”向“數(shù)字管理”轉(zhuǎn)變 七、工作機(jī)制：由“被動(dòng)應(yīng)付”向“主動(dòng)出擊”轉(zhuǎn)變 八、工作格局：由“相對(duì)封閉”向“更加開(kāi)放”轉(zhuǎn)變參考文獻(xiàn)后記