第1章 與英美人交往的常識(shí) 第一節(jié) Living Etiquette 生活禮儀 1 Talking Etiquette 交談的禮儀 2 Entertaining Etiquette 宴請(qǐng)的禮儀 3 Gift-Sending Etiquette 贈(zèng)送禮物的禮儀 第二節(jié) Rules in Daily Talks 語(yǔ)言表達(dá)習(xí)慣 1 Names and Forms of Address 姓名與稱呼 2 Ways to Express Yourself Orally 口語(yǔ)表達(dá)的方法 3 Daily-Life Expressions 日常生活基本用語(yǔ) 4 Topics and Taboos for Small Talks 閑聊的話題與忌談內(nèi)容 第2章 實(shí)用職場(chǎng)會(huì)話 第一節(jié) Looking for Jobs and Working 求職供職 1 Looking for Johs and Interviewing 求職面試 2 Signing an Employee Contract 簽訂勞動(dòng)合同 3 Reporting for work 報(bào)到上班 4 Cetting to Know New Colleagues 結(jié)識(shí)新同事 5 Knowing What to Do 了解工作情況 6 Inquiring about Work Requirements 詞問(wèn)工作要求 7 Asking for Instructions and Reporting Work 請(qǐng)示匯報(bào)工作 第二節(jié) Discussing Work 商談工作 1 Seeking Opinions 征求意見(jiàn) 2 Exchanging Ideas 交換意見(jiàn) 3 Changing Job 調(diào)換工作 4 Establishing Customer Relations 建立客戶關(guān)系 5 Handling Customer Complains 處理客戶投訴 6 Company Reorganization 公司重組 7 Setting up a Website 創(chuàng)建網(wǎng)站 8 Staff Training 員工培訓(xùn) 第三節(jié) Office Affairs 辦公室工作 1 AssWung Work 分配工作 2 Handling Letters 處理信件 3 Arranging Business Activities 安排商務(wù)活動(dòng) 4 Pteparing Meetings 籌備會(huì)議 5 Managing Files 管理檔案 6 Talking about Business Trips 談?wù)撋虅?wù)旅行 7 Talking about Office Equipment 談?wù)撧k公設(shè)備 8 Cetting Delivery Service 聯(lián)系送貨服務(wù) 附:辦公室工作常用英語(yǔ)詞匯 第四節(jié) Protecting Rights and Interests 維護(hù)權(quán)益 1 Declining Love 婉拒求愛(ài) 2 Declining Date 謝絕約會(huì) 3 Taking Love Seriously 嚴(yán)肅對(duì)待愛(ài)情 4 Claiming Apologies 要求賠禮道歉 5 Asking for a Transfer 要求調(diào)換工作 …… 第3章 工作聯(lián)系與社會(huì)會(huì)話 第4章 商貿(mào)洽談話語(yǔ) 第5章 實(shí)用文體寫(xiě)作