航空服務(wù)實(shí)用英語(yǔ)

定　價(jià)：￥30.00

作　者：	魏全斌等著
出版社：	四川教育出版社
叢編項(xiàng)：	"十一五"職業(yè)教育航空專(zhuān)業(yè)規(guī)劃教材
標(biāo)　簽：	語(yǔ)言文字語(yǔ)言.文字英語(yǔ)教學(xué)

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ISBN：	9787540849580	出版時(shí)間：	2010-01-01	包裝：	平裝
開(kāi)本：	16開(kāi)	頁(yè)數(shù)：	277	字?jǐn)?shù)：

內(nèi)容簡(jiǎn)介

　　《職業(yè)教育航空專(zhuān)業(yè)規(guī)劃教材：航空服務(wù)實(shí)用英語(yǔ)》是一門(mén)用英語(yǔ)傳授民航地面與空中服務(wù)知識(shí)、講授操作程序以及處理民航運(yùn)輸事務(wù)的專(zhuān)業(yè)英語(yǔ)口語(yǔ)教程，是針對(duì)有一定英語(yǔ)基礎(chǔ)，但又對(duì)民航服務(wù)用語(yǔ)不很熟悉的學(xué)生和自學(xué)者而編寫(xiě)的一本專(zhuān)業(yè)英語(yǔ)學(xué)習(xí)用書(shū)。本教程編寫(xiě)原則旨在使學(xué)生在貼近實(shí)際工作的情景中，準(zhǔn)確地掌握和使用民航英語(yǔ)口語(yǔ)的各種表達(dá)功能，通過(guò)語(yǔ)言的大量實(shí)踐，從而達(dá)到能夠準(zhǔn)確和熟練地運(yùn)用民航服務(wù)英語(yǔ)進(jìn)行交際目的?！堵殬I(yè)教育航空專(zhuān)業(yè)規(guī)劃教材：航空服務(wù)實(shí)用英語(yǔ)》強(qiáng)調(diào)民航知識(shí)的專(zhuān)業(yè)性和民航專(zhuān)業(yè)英語(yǔ)的口語(yǔ)運(yùn)用能力。該書(shū)以英語(yǔ)為媒介，以專(zhuān)業(yè)化和口語(yǔ)化為主要特色，系統(tǒng)而全面地展示了民航服務(wù)流程的各主要環(huán)節(jié)（包括航班信息咨詢(xún)、機(jī)票預(yù)訂與銷(xiāo)售、出入機(jī)場(chǎng)的地面運(yùn)輸方式、值機(jī)服務(wù)與行李收運(yùn)、安檢、登機(jī)、艙內(nèi)餐飲與娛樂(lè)服務(wù)、客艙安全、免稅商品銷(xiāo)售、非正常航班處理等）中所需要的專(zhuān)業(yè)基礎(chǔ)知識(shí)及常見(jiàn)場(chǎng)景處理方式。使初學(xué)者能夠通過(guò)地道的專(zhuān)業(yè)英語(yǔ)學(xué)習(xí)民航專(zhuān)業(yè)知識(shí)，了解航空服務(wù)中應(yīng)具備的服務(wù)常識(shí)，掌握民航專(zhuān)業(yè)詞匯和常用專(zhuān)業(yè)句型，提高民航專(zhuān)業(yè)英語(yǔ)的應(yīng)用能力。通過(guò)學(xué)習(xí)《職業(yè)教育航空專(zhuān)業(yè)規(guī)劃教材：航空服務(wù)實(shí)用英語(yǔ)》，航空服務(wù)與管理專(zhuān)業(yè)的學(xué)生、民航從業(yè)人員以及其他志愿投身民航服務(wù)的人員有望達(dá)到民航運(yùn)營(yíng)服務(wù)所應(yīng)有的、既細(xì)致周到又專(zhuān)業(yè)化的英語(yǔ)服務(wù)水準(zhǔn)。

作者簡(jiǎn)介

暫缺《航空服務(wù)實(shí)用英語(yǔ)》作者簡(jiǎn)介

圖書(shū)目錄

Chapter 1 At the Booking Office訂票服務(wù)
Unit 1 Reserving a Flight預(yù)訂航班
Unit 2 Confirming Reservations確認(rèn)預(yù)訂
Unit 3 Ticketing Service客票服務(wù)
Unit 4 Requesting Special Service要求提供特殊服務(wù)
Unit 5 Telephone Information　電話問(wèn)詢(xún)
Chapter 2 At the Airport機(jī)場(chǎng)服務(wù)
Unit 1 At the Check-in counter I在值機(jī)柜臺(tái)I
Unit 2 At the Checkin counter II在值機(jī)柜臺(tái)II
Unit 3 At the Check-in counter III在值機(jī)柜臺(tái)III
Unit 4 Immigration&Customs入境和海關(guān)
Unit 5 Passenger Enquiries機(jī)場(chǎng)旅客問(wèn)詢(xún)
Chapter 3 Conversations in the Cabin乘務(wù)服務(wù)
Unit 1 Welcome Aboard歡迎登機(jī)
Unit 2 About Flying關(guān)于飛行
Unit 3 Delay延誤
Unit 4 InFlight Meal Service飛行中的餐飲服務(wù)
Unit 5 In-flight Service（I）飛行中的服務(wù)（一）
Unit 6 In-flight Service（II）飛行中的服務(wù)（二）
Unit 7 In-flight Service（III）飛行中的服務(wù)（三）
Unit 8 Landing at an Ahemate備降
Unit 9 Langing降落
Chapter 4 Baggage and Hotel Service行李與酒店服務(wù)
Unit 1 Compensating for Lost Baggage賠償丟失的行李
Unit 2 Deal With Disputes解決爭(zhēng)端
Unit 3 Hotel Reservation住宿預(yù)訂
附錄
附錄1　世界主要航空公司二字代碼
附錄2　中國(guó)冬大城市三字代碼
附錄3　機(jī)場(chǎng)主要設(shè)施
附錄4　機(jī)場(chǎng)常見(jiàn)圖標(biāo)
附錄5　飛機(jī)上常見(jiàn)英文標(biāo)記
附錄6　機(jī)上用品