和老外談生意，你準(zhǔn)備好了嗎？來自全球500強(qiáng)企業(yè)高管的商務(wù)經(jīng)

定　價(jià)：￥28.00

作　者：	（德）庫珀著，徐磊譯
出版社：	清華大學(xué)出版社
叢編項(xiàng)：
標(biāo)　簽：	商務(wù)溝通

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ISBN：	9787302288978	出版時(shí)間：	2012-08-01	包裝：	平裝
開本：	16開	頁數(shù)：	183	字?jǐn)?shù)：

內(nèi)容簡介

　　庫珀等編著的《和老外談生意你準(zhǔn)備好了嗎》以實(shí)用性為導(dǎo)向，通過許多簡短生動(dòng)的例子，展示了日常工作中與外商打交道所必需的知識。通過虛擬人物的職場表現(xiàn)，作者分享了他成功地扮演不同職專角色的經(jīng)驗(yàn)。《和老外談生意你準(zhǔn)備好了嗎》分為三部分。“實(shí)戰(zhàn)篇”教你如何從細(xì)節(jié)人手，成功地組織商務(wù)會議并進(jìn)行演示；溝通的職業(yè)化程度決定了職場生涯的成敗，“方法篇”教你怎樣最好地進(jìn)行討論、開展談判或化解沖突；“文化篇”對比介紹了中國最重要的貿(mào)易伙伴的商業(yè)文化特征，有關(guān)迎接問候、小對話、會議流程、談判風(fēng)格和情感需求的一些建議將有助于您針對不同國家的客戶做好更具體的準(zhǔn)備。

作者簡介

　　Wolfgang Kolbl（中文名：胡士康），1966年出生于德國南部拜揚(yáng)Landsberg。擁有超過20年的IT領(lǐng)域工作經(jīng)驗(yàn)，曾在全球排名前50的德國公司擔(dān)任工程師與采購總監(jiān)，現(xiàn)為全球IT產(chǎn)業(yè)第三大企業(yè)的全球采購總監(jiān)。擁有豐富的電子、電機(jī)行業(yè)經(jīng)驗(yàn)與全球化的視野。其帶領(lǐng)的團(tuán)隊(duì)包含技術(shù)性研發(fā)人員與精于溝通協(xié)調(diào)的采購人員。因工作關(guān)系，作者從1998年起就常到亞洲出差，尤其是中國，見證了中國改革開放后快速發(fā)展的十年，對中國的文化與公司的運(yùn)作非常熟悉。作者除目前工作外，還與德國Augsburg大學(xué)進(jìn)行學(xué)術(shù)性的項(xiàng)目合作，分享本人在東方的經(jīng)驗(yàn)，頗受當(dāng)?shù)貙W(xué)生好評。

圖書目錄

引言——全球市場騰飛的中國小錯(cuò)誤釀成大后果實(shí)戰(zhàn)篇——組織商務(wù)會議首次接觸調(diào)研清單1：您應(yīng)該了解公司的什么信息?弄清會議細(xì)節(jié) 清單2：會議細(xì)節(jié)會議組織和交通幫助清單3：交通旅行清單4：會議組織商務(wù)電話清單5：商務(wù)電話演示內(nèi)容和結(jié)構(gòu)導(dǎo)言清單6：導(dǎo)言提問主體結(jié)語整體結(jié)構(gòu)作為決策基礎(chǔ)的主體形象和感覺會議最后確認(rèn) 之前一天著裝問候小對話主持參觀工廠商務(wù)討論晚宴晚上閑聊備忘錄方法篇——改善溝通方式溝通辯術(shù)討論積極傾聽說服與論證引導(dǎo) 執(zhí)行談判過程準(zhǔn)備基本行為方式談判戰(zhàn)術(shù) 結(jié)束的戰(zhàn)術(shù)提問技巧沖突管理文化篇——學(xué)習(xí)國際化地表現(xiàn)文化——定義文化——基本分類商業(yè)關(guān)系層級商務(wù)行為時(shí)間態(tài)度溝通風(fēng)格個(gè)人社交行為——東西比較商業(yè)生活中的文化特征中國的商業(yè)文化特征北美、斯堪的納維亞、澳大利亞的商業(yè)文化特征英國的商業(yè)文化特征德國的商業(yè)文化特征法國的商業(yè)文化特征意大利的商業(yè)文化特征拉丁美洲的商業(yè)文化特征俄羅斯的商業(yè)文化特征阿拉伯國家的商業(yè)文化特征印度的商業(yè)文化特征日本的商業(yè)文化特征附錄：演示中常用英語參考文獻(xiàn)