第一部分 校后勤企業(yè)背景
第一章 高校后勤社會化改革透視
第一節(jié) 改革的歷程與主要成就
第二節(jié) 高校后勤的基本內涵與特征
第三節(jié) 高校后勤社會化的基本內涵及理論依據
第四節(jié) 高校后勤社會化改革的基本要求與目的、任務
第五節(jié) 存在的問題與矛盾及制約因素
第二部分 品牌與品牌經營
第二章 后勤企業(yè)品牌的內涵
第一節(jié) 品牌的定義
第二節(jié) 后勤企業(yè)品牌的內涵
第三節(jié) 后勤企業(yè)品牌的特征
第四節(jié) 創(chuàng)建后勤企業(yè)品牌的積極意義
第三章 后勤企業(yè)品牌建設
第一節(jié) 后勤企業(yè)品牌建設戰(zhàn)略的概念
第二節(jié) 塑造后勤企業(yè)品牌的主要策略
第三節(jié) 后勤企業(yè)塑造品牌的基本流程
第四節(jié) 后勤企業(yè)品牌知名度
第五節(jié) 后勤企業(yè)品牌美譽度
第四章 后勤企業(yè)品牌經營的內涵
第一節(jié) 品牌經營的產生
第二節(jié) 品牌經營與產品經營的關系
第三節(jié) 品牌經營與產品經營的區(qū)別
第四節(jié) 后勤企業(yè)品牌經營的概念
第五節(jié) 后勤企業(yè)品牌經營的標準
第六節(jié) 重新認識品牌品質
第七節(jié) 解讀品牌價值
第五章 后勤品牌經營的基本戰(zhàn)略
第一節(jié) 品牌經營的基本戰(zhàn)略類型分析
第二節(jié) 后勤企業(yè)品牌經營戰(zhàn)略類型的選擇與要求
第三節(jié) 后勤企業(yè)品牌經營戰(zhàn)略的重要性
第四節(jié) 創(chuàng)造后勤企業(yè)品牌經營的良好環(huán)境
第三部分企業(yè)文化與文化管理
第六章 后勤企業(yè)文化的內涵與作用
第一節(jié) 后勤企業(yè)文化的內涵
第二節(jié) 高校后勤企業(yè)文化的作用
第七章 后勤企業(yè)文化建設
第一節(jié) 后勤企業(yè)文化建設的意義
第二節(jié) 后勤企業(yè)文化建設的主要目標
第三節(jié) 后勤企業(yè)文化建設的基本原則
第四節(jié) 后勤企業(yè)文化建設的基本內容及重點
第五節(jié) 后勤企業(yè)文化建設的主要途徑
第六節(jié) 后勤企業(yè)文化建設的主要措施
第八章 后勤企業(yè)文化管理的內涵
第一節(jié) 文化管理概念
第二節(jié) 后勤企業(yè)文化管理的基本特征
第三節(jié) 后勤企業(yè)加強文化管理的對策與建議
第九章 后勤企業(yè)文化管理的核心與靈魂
第一節(jié) 關于人性化管理的認識
第二節(jié) 后勤企業(yè)人性化管理蘊涵的價值
第三節(jié) 后勤企業(yè)人性化管理價值觀的取向與選擇
第四節(jié) 后勤企業(yè)人性化管理價值觀形成的意義
第十章 后勤企業(yè)文化管理的主要內容
第一節(jié) 高效團隊概念
第二節(jié) 高效團隊的特征
第三節(jié) 高效團隊建設的重要性
第四節(jié) 高效團隊建設的原則
第五節(jié) 高效團隊建設的主要內容
第四部分品牌經營與文化管理的關系
第十一章 后勤企業(yè)品牌經營與文化管理的關系
第一節(jié) 后勤企業(yè)經營與管理的薄弱環(huán)節(jié)
第二節(jié) 品牌經營與文化管理的關系
第三節(jié) 后勤企業(yè)長壽需要品牌經營與文化管理的有機結合
第四節(jié) 后勤企業(yè)在市場競爭中的秘密銳器
參考文獻
后記