Chapter1 Fundamentals of Business Correspondence
第 1章 商務函電綱要
Chapter2 Establishing Business Relations
第 2章 建立商務關系
Chapter3 Enquiries
第 3章 詢盤
Chapter4 Offers
第 4章 報盤
Chapter5 Counter Offers
第 5章 還盤
Chapter6 Sales Promotion
第 6章 推銷
Chapter7 Orders
第 7章 訂購
Chapter8 Payment
第 8章 支付
Chapter9 Packing
第 9章 包裝
Chapter10 Shipping
第 10章 裝運
Chapter11 Insurance
第 11章 保險
Chapter12 Complaints and Claims
第 12章 投訴與索賠
Chapter13 Flexible Forms of Trade
第 13章 靈活貿易方式
Chapter14 Business and Private Invitations
第 14章 公務與私人邀請
Chapter15 Corresponding with Colleagues
第 15章 商務同行交往
Entries of the Notes
注釋款目
Glossary
總詞匯短語表
Reference Works
參考書目