營(yíng)銷(xiāo)師職業(yè)技能鑒定考試指南：卷煙商品營(yíng)銷(xiāo)

定　價(jià)：￥47.50

作　者：	馬兆良，畢皖，韓軍主編
出版社：	中國(guó)科學(xué)技術(shù)大學(xué)出版社
叢編項(xiàng)：
標(biāo)　簽：	其他類(lèi)職稱(chēng)考試

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ISBN：	9787312031021	出版時(shí)間：	2012-08-01	包裝：	平裝
開(kāi)本：	16開(kāi)	頁(yè)數(shù)：	300	字?jǐn)?shù)：

內(nèi)容簡(jiǎn)介

　　《煙草行業(yè)職業(yè)技能鑒定考試輔導(dǎo)用書(shū)：營(yíng)銷(xiāo)師（卷煙商品營(yíng)銷(xiāo)）職業(yè)技能鑒定考試指南》是一部全面、系統(tǒng)剖析營(yíng)銷(xiāo)師（卷煙商品營(yíng)銷(xiāo)）職業(yè)技能鑒定考試（初級(jí)、中級(jí)和高級(jí)）各考點(diǎn)的應(yīng)試指南。全書(shū)共分為五個(gè)部分：第一部分緒論為鑒定考試的基本要求，內(nèi)容包括市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)基礎(chǔ)知識(shí)、品牌營(yíng)銷(xiāo)基礎(chǔ)知識(shí)、服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)基礎(chǔ)知識(shí)、營(yíng)銷(xiāo)管理基礎(chǔ)知識(shí)、職業(yè)道德和相關(guān)法律法規(guī)等。第二、三、四部分三個(gè)篇章分別為初級(jí)、中級(jí)和高級(jí)鑒定考試的主體內(nèi)容，包括卷煙市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、卷煙品牌營(yíng)銷(xiāo)、卷煙服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)和卷煙營(yíng)銷(xiāo)管理（僅限于高級(jí)）等。第五部分附錄為各級(jí)別鑒定考試樣題及參考答案。其中，第一至第四部分都由鑒定考試內(nèi)容、鑒定綜合練習(xí)題及參考答案等組成。《煙草行業(yè)職業(yè)技能鑒定考試輔導(dǎo)用書(shū)：營(yíng)銷(xiāo)師（卷煙商品營(yíng)銷(xiāo)）職業(yè)技能鑒定考試指南》突出鑒定要點(diǎn)，是卷煙營(yíng)銷(xiāo)人員學(xué)習(xí)營(yíng)銷(xiāo)知識(shí)、提升工作技能，通過(guò)技能鑒定考試的核心輔導(dǎo)教材，也是卷煙營(yíng)銷(xiāo)人員參加行業(yè)營(yíng)銷(xiāo)技能競(jìng)賽的必備參考書(shū)。

作者簡(jiǎn)介

暫缺《營(yíng)銷(xiāo)師職業(yè)技能鑒定考試指南：卷煙商品營(yíng)銷(xiāo)》作者簡(jiǎn)介

圖書(shū)目錄

序
前言
緒論煙營(yíng)銷(xiāo)基礎(chǔ)知識(shí)
第一節(jié) 市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)基礎(chǔ)知識(shí)
第二節(jié) 服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)基礎(chǔ)知識(shí)
第三節(jié) 品牌營(yíng)銷(xiāo)基礎(chǔ)知識(shí)
第四節(jié) 營(yíng)銷(xiāo)管理基礎(chǔ)知識(shí)
第五節(jié) 職業(yè)道德及相關(guān)法律法規(guī)
第一篇初級(jí)部分
第一章市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)
第一節(jié) 市場(chǎng)調(diào)研
第二節(jié) 市場(chǎng)分析
第二章服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)
第一節(jié) 客戶(hù)信息與分類(lèi)管理
第二節(jié) 服務(wù)實(shí)施
第三節(jié) 經(jīng)營(yíng)分析與指導(dǎo)
第三章品牌營(yíng)銷(xiāo)
第一節(jié) 品牌信息管理
第二節(jié) 品牌定位與傳播
第三節(jié) 品牌營(yíng)銷(xiāo)終端操作實(shí)務(wù)
第二篇中級(jí)部分
第四章市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)
第一節(jié) 市場(chǎng)調(diào)研、分析與預(yù)測(cè)
第二節(jié) 貨源組織與貨源投放
第五章服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)
第一節(jié) 客戶(hù)信息與分類(lèi)管理及服務(wù)設(shè)計(jì)
第二節(jié) 服務(wù)實(shí)施
第三節(jié) 經(jīng)營(yíng)分析與指導(dǎo)
第六章品牌營(yíng)銷(xiāo)
第一節(jié) 品牌分析與定位
第二節(jié) 品牌整合與傳播
第三節(jié) 品牌生命周期營(yíng)銷(xiāo)策略
第三篇高級(jí)部分
第七章市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)
第一節(jié) 市場(chǎng)調(diào)研、分析與預(yù)測(cè)
第二節(jié) 貨源組織與貨源投放
第八章服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)
第一節(jié) 客戶(hù)信息與分類(lèi)管理及服務(wù)設(shè)計(jì)
第二節(jié) 服務(wù)監(jiān)測(cè)與評(píng)估
第九章品牌營(yíng)銷(xiāo)
第一節(jié) 品牌戰(zhàn)略規(guī)劃
第二節(jié) 區(qū)域市場(chǎng)發(fā)展規(guī)劃
第十章營(yíng)銷(xiāo)管理
第一節(jié) 組織管理
第二節(jié) 績(jī)效管理
附錄題及參考答案
附錄一營(yíng)銷(xiāo)師（卷煙商品營(yíng)銷(xiāo)）（五級(jí)）職業(yè)技能鑒定理論知識(shí)試卷
附錄二營(yíng)銷(xiāo)師（卷煙商品營(yíng)銷(xiāo)）（五級(jí)）職業(yè)技能鑒定能力部分試卷
附錄三營(yíng)銷(xiāo)師（卷煙商品營(yíng)銷(xiāo)）（四級(jí)）職業(yè)技能鑒定理論知識(shí)試卷
附錄四營(yíng)銷(xiāo)師（卷煙商品營(yíng)銷(xiāo)）（四級(jí)）職業(yè)技能鑒定能力部分試卷
附錄五營(yíng)銷(xiāo)師（卷煙商品營(yíng)銷(xiāo)）（三級(jí)）職業(yè)技能鑒定理論知識(shí)試卷
附錄六營(yíng)銷(xiāo)師（卷煙商品營(yíng)銷(xiāo)）（三級(jí)）職業(yè)技能鑒定能力部分試卷
附錄七營(yíng)銷(xiāo)師（卷煙商品營(yíng)銷(xiāo)）職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)（節(jié)選）
參考文獻(xiàn)