產(chǎn)品經(jīng)理的五項修煉

定　價：￥69.00

作　者：	羅旭祥著
出版社：	機械工業(yè)出版社
叢編項：
標　簽：	IT服務(wù)管理管理計算機與互聯(lián)網(wǎng) 項目管理

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ISBN：	9787111404255	出版時間：	2013-01-01	包裝：	平裝
開本：	16開	頁數(shù)：	360	字數(shù)：

內(nèi)容簡介

　　如果你想成為一名杰出的產(chǎn)品人，而且想避免走太多彎路，《產(chǎn)品經(jīng)理的五項修煉》應(yīng)該是你不容錯過的。它理論深刻且極富洞察力，蘊含產(chǎn)品管理與設(shè)計的智慧和思想精華；案例經(jīng)典且極具啟發(fā)意義，反映產(chǎn)品管理與設(shè)計領(lǐng)域的熱點話題和最新成果。它為產(chǎn)品經(jīng)理的能力提升和職場晉升指明了方向和路線?！懂a(chǎn)品經(jīng)理的五項修煉》全書系統(tǒng)且詳細地講解了產(chǎn)品經(jīng)理在成長過程中的五個階段應(yīng)該修煉的五項能力?！暗谝豁椥逕挘核枷氲耐懽儭?，從宏觀的角度分析了產(chǎn)品思維的關(guān)鍵點：什么才是產(chǎn)品的本質(zhì)，什么樣的產(chǎn)品才足夠振奮人心，如何才能科學地激發(fā)您的創(chuàng)新能力，以及如何去思考去推理構(gòu)建我們的產(chǎn)品邏輯。“第二項修煉：實戰(zhàn)的召喚”，主要講解了目前全球都比較流行的互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)產(chǎn)品管理體系和管理流程的核心思想，即都是以用戶為中心，這部分對用戶研究、數(shù)據(jù)分析和其他研究等產(chǎn)品分析方法和技術(shù)都有深入的闡述，旨在幫助讀者建立具有科學支撐的產(chǎn)品管理全流程?！暗谌椥逕挘汗芾淼目缭健?，系統(tǒng)總結(jié)了成功的產(chǎn)品團隊的管理方法，同時也介紹了一些著名咨詢公司通常能夠用到的小工具，從科學和藝術(shù)兩個層面幫助產(chǎn)品經(jīng)理理解管理，學會管理?！暗谒捻椥逕挘簣F隊的藝術(shù)”，詳細介紹了成功企業(yè)相對普遍的組織架構(gòu)，同時對重要的崗位職能也進行了剖析，幫助產(chǎn)品經(jīng)理科學梳理產(chǎn)品團隊內(nèi)部流程，同時提升產(chǎn)品經(jīng)理領(lǐng)導力，間接提升產(chǎn)品團隊的戰(zhàn)斗力?！暗谖屙椥逕挘鹤晕业奶嵘?，提出了一些經(jīng)驗性的觀點，要求產(chǎn)品管理者都去經(jīng)歷，讓事業(yè)來幫助自己修行，堅定地追求自我實現(xiàn)，勇敢地面對困難、享受挑戰(zhàn)。

作者簡介

　　羅旭祥，英文名Raikkonen，中國最早從事用戶體驗咨詢的用戶體驗咨詢師之一、可用性專家協(xié)會（UPA中國）成員（原廣州分會會長）、資深互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品設(shè)計與管理專家，對項目管理、產(chǎn)品管理、產(chǎn)品用戶體驗研究與設(shè)計（基于國際通用可用性方法標準）、產(chǎn)品哲學抽象和概念提取、產(chǎn)品業(yè)務(wù)模型分析、需求挖掘與管理、產(chǎn)品開發(fā)機制流程管理、產(chǎn)品生命周期研究、變革性產(chǎn)品創(chuàng)新與領(lǐng)先企業(yè)產(chǎn)品創(chuàng)新模式研究、基于UCD流程的產(chǎn)品開發(fā)機制流程設(shè)計等都有較深入的研究。某知名設(shè)計咨詢公司用戶體驗咨詢師出身，曾為ICBC、GE、HP、中國移動、支付寶、太平洋電腦網(wǎng)等知名企業(yè)提供過產(chǎn)品和用戶體驗方面的咨詢、設(shè)計與管理等方面的服務(wù)，并先后創(chuàng)立或主持3家與用戶體驗和產(chǎn)品管理相關(guān)的門戶網(wǎng)站，后于國內(nèi)某著名集團公司互聯(lián)網(wǎng)事業(yè)部任產(chǎn)品總監(jiān)一職?，F(xiàn)為和茶網(wǎng)等多家互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)提供顧問服務(wù)，并兼任上海益思產(chǎn)品管理咨詢公司廣州運營中心首席代表，實踐經(jīng)驗非常豐富。目前自主創(chuàng)業(yè)中——Pigaa（www.pigaa.com）社會化電子商務(wù)社區(qū)。

圖書目錄

前言
關(guān)于書中的虛擬故事和人物角色
第一項修煉：思想的蛻變
第 1 章　喚醒你的意識
1.1　引子
1.2　價值
1.2.1　互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的競爭，本質(zhì)上是用戶體驗的競爭
1.2.2從多個維度體現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品設(shè)計管理的商業(yè)價值
1.2.3·UCD產(chǎn)品設(shè)計體系建設(shè)有效提高產(chǎn)品設(shè)計效率
1.2.4以數(shù)據(jù)為中心的產(chǎn)品管理體系能夠有效幫助產(chǎn)品成長
1.2.5·PDCA的管理體系使得企業(yè)產(chǎn)品管理效率顯著提升
1.3思維
1.3.1互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品設(shè)計不僅僅是界面設(shè)計，更是價值的藝術(shù)詮釋
1.3.2成功的產(chǎn)品不是關(guān)注每個方面，而是聚焦于價值象限
1.3.3成功的產(chǎn)品設(shè)計不應(yīng)該是業(yè)務(wù)需求驅(qū)動，而應(yīng)該是用戶需求驅(qū)動
1.3.4少即多，優(yōu)秀的產(chǎn)品設(shè)計應(yīng)該簡單，更簡單
1.3.5·以用戶為中心的設(shè)計方法成為主流
1.3.6針對用戶體驗的實踐必須以數(shù)據(jù)為中心
1.3.7·好的互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品是運營出來的
1.4變革
1.4.1改進研究體系，以用戶研究為中心進行基礎(chǔ)研究
1.4.2改變設(shè)計流程，建立標準化的用戶為中心設(shè)計流程
1.4.3改變設(shè)計標準，建立用戶使用測試機制進行設(shè)計質(zhì)量控制
1.4.4改變設(shè)計機制，建立以數(shù)據(jù)為中心的用戶體驗機制
1.4.5改變產(chǎn)品機制，建立以運營為核心的產(chǎn)品管理機制流程
1.4.6　改變運營體系，建立以數(shù)據(jù)為中心的產(chǎn)品－運營改進機制
1.4.7改變團隊架構(gòu)，建立以研究指導設(shè)計的產(chǎn)品團隊
第二項修煉：實戰(zhàn)的召喚
第 2 章　以用戶為中心的需求管理
2.1·“一步步地展開”
2.2·需求調(diào)研
2.2.1“構(gòu)建”與思想
2.2.2用戶研究方法與理論概述
2.2.3計劃、準備與執(zhí)行
2.2.4分析與總結(jié)
2.3需求規(guī)劃
2.3.1結(jié)構(gòu)化與假設(shè)--充分認識
2.3.2導入思想--釋放我們的創(chuàng)造力
2.3.3整合--思緒整理術(shù)
2.3.4概念測試
2.3.5　規(guī)劃--產(chǎn)品整理術(shù)
2.4　需求的共識
2.4.1需求開發(fā)計劃
2.4.2解決方案
2.4.3需求協(xié)商與確認
2.5需求管理
2.5.1需求層次的標識與分類
2.5.2需求跟蹤與變更管理
第 3 章　以用戶為中心的設(shè)計
3.1　“決定性的工作”
3.2　信息架構(gòu)設(shè)計
3.2.1信息架構(gòu)規(guī)劃策略
3.2.2信息架構(gòu)規(guī)劃方法
3.2.3信息架構(gòu)藍圖設(shè)計
3.3　導航系統(tǒng)設(shè)計
3.3.1全站導航系統(tǒng)
3.3.2　定制化導航
3.3.3社會化導航
3.3.4我們需不需要搜索系統(tǒng)
3.4用戶交互設(shè)計
3.4.1基本業(yè)務(wù)的交互設(shè)計
3.4.2面向營銷的交互設(shè)計
3.4.3基于數(shù)據(jù)建立業(yè)務(wù)和營銷統(tǒng)一的交互系統(tǒng)
3.4.4快速原型設(shè)計的表現(xiàn)要素
3.5·管理中心之數(shù)據(jù)中心/BI系統(tǒng)設(shè)計
3.5.1數(shù)據(jù)中心的運營意義
3.5.2數(shù)據(jù)中心的管理意義
3.5.3數(shù)據(jù)中心的規(guī)劃要點
3.5.4以運營為中心進行數(shù)據(jù)管理平臺建設(shè)
第 4 章　可用性測試
4.1　“可用性測試？任何事情都是PDCA”
4.2　可用性測試實踐
4.2.1測試目的
4.2.2測試準備與設(shè)備
4.2.3·開始測試
4.2.4·記錄測試和數(shù)據(jù)收集
4.2.5測試數(shù)據(jù)分析
第 5 章·以用戶為中心的詳細設(shè)計
5.1　“Joe，你究竟需要什么？”
5.2　界面設(shè)計標準
5.2.1設(shè)計標準的價值
5.2.2設(shè)計標準概述
5.2.3設(shè)計模板
5.2.4設(shè)計標準的其他內(nèi)容
5.2.5設(shè)計標準的范圍
5.3界面藝術(shù)的創(chuàng)作與評估
5.3.1　符合設(shè)計標準的藝術(shù)創(chuàng)作
5.3.2高保真原型測試與專家評估
第 6 章在運營中持續(xù)改進
6.1“重要的一課”
6.2數(shù)據(jù)挖掘與分析
6.2.1數(shù)據(jù)挖掘與分析技術(shù)
6.2.2數(shù)據(jù)挖掘與分析與運營方案設(shè)計
6.3基于數(shù)據(jù)的產(chǎn)品運營規(guī)劃
6.3.1基于數(shù)據(jù)的互動性業(yè)務(wù)規(guī)劃
6.3.2基于數(shù)據(jù)的互動性營銷規(guī)劃
6.3.3基于數(shù)據(jù)的立體式跨渠道互動營銷規(guī)劃
6.3.4能夠以小博大的運營規(guī)劃
6.4執(zhí)行與檢查
6.4.1如何提升運營的執(zhí)行力
6.4.2工作檢查與走動式管理
6.5總結(jié)與系統(tǒng)改進
6.5.1如何從運營數(shù)據(jù)中發(fā)現(xiàn)問題
6.5.2如何分化解決問題
6.5.3如何展開系統(tǒng)改進
第三項修煉：管理的跨越
第 7 章　產(chǎn)品管理的革命
7.1“管理還是領(lǐng)導”
7.2　產(chǎn)品意識的革命
7.2.1　產(chǎn)品只面向某一特性群體
7.2.2　產(chǎn)品面向用戶價值
7.2.3　創(chuàng)造優(yōu)質(zhì)的用戶體驗
7.2.4　優(yōu)秀的產(chǎn)品如同完美的演出
7.3·產(chǎn)品管理革命
7.3.1　以用戶需求為中心的過程管理
7.3.2　以市場為導向的設(shè)計管理
7.3.3　以整合為基礎(chǔ)的產(chǎn)品線管理
7.3.4　以效率為目的的時間管理
7.3.5以績效為核心的產(chǎn)品管理
7.3.6　計劃管理的不確定性
7.3.7　溝通與協(xié)作
7.4產(chǎn)品觀念革命
7.4.1　產(chǎn)品即服務(wù)
7.4.2·多功能不等于超越式服務(wù)
7.4.3　漸進式創(chuàng)新的風險
7.4.4　創(chuàng)新的難題
第 8 章　產(chǎn)品戰(zhàn)略規(guī)劃
8.1　“Joe，屬于你的新項目”
8.2　單位業(yè)務(wù)戰(zhàn)略研究
8.2.1　通過PEST分析識別宏觀環(huán)境機會
8.2.2　通過SWOT分析識別產(chǎn)品機遇
8.3　全局戰(zhàn)略規(guī)劃
8.3.1　通過SPACE矩陣進行戰(zhàn)略地位與行動評價
8.3.2　通過價值鏈條VGA進行業(yè)務(wù)組合分析
8.3.3　大戰(zhàn)略矩陣（GSM）研究方法
8.3.4　定量戰(zhàn)略計劃矩陣（QSPM）
8.3.5　戰(zhàn)略選擇中文化與政治因素
第 9 章　產(chǎn)品戰(zhàn)略管理
9.1　“一封郵件”
9.2　目標管理
9.3　戰(zhàn)略制定
9.3.1　一體化戰(zhàn)略
9.3.2　強化戰(zhàn)略
9.3.3　多元化戰(zhàn)略
9.3.4　防御戰(zhàn)略
9.3.5　波特五個一般戰(zhàn)略
第 10 章　高級產(chǎn)品管理
10.1　“Joe，你升職了”
10.2　前期管理
10.2.1　競爭性分析
10.2.2　核心價值與用戶剛性需求
10.2.3　產(chǎn)品定義與創(chuàng)意管理
10.3　中期管理
10.3.1　產(chǎn)品立項管理
10.3.2　產(chǎn)品設(shè)計質(zhì)量管理
10.4　產(chǎn)品上市
10.4.1　調(diào)查分析--市場測試
10.4.2　以數(shù)據(jù)為中心的用戶體驗績效管理
10.4.3　產(chǎn)品開發(fā)循環(huán)
第四項修煉：團隊的藝術(shù)
第 11 章　建立充滿熱情的優(yōu)秀團隊
11.1　“分享與激勵”
11.2　領(lǐng)導力--修身齊家，治國平天下
11.3　執(zhí)行力--PDCA
11.4　成長力--培訓與學習計劃
第 12 章　多樣化的產(chǎn)品團隊管理
12.1·“與自己喜歡的人共事”
12.2　研究
12.3　設(shè)計
12.4　前端
第五項修煉：自我的提升
第 13 章　為企業(yè)設(shè)計適合的開發(fā)流程
13.1　“成為高階經(jīng)理人”
13.2　企業(yè)內(nèi)部調(diào)研
13.3　設(shè)計產(chǎn)品流程框架
13.4　與各部門共同繪制開發(fā)流程圖
第 14 章　向卓越進軍
14.1　“如果重新來過……”
14.2　管理者的形象規(guī)劃課
14.3　向卓越進軍
附錄　產(chǎn)品經(jīng)理的常遇問題