鐵路團(tuán)組織市場、競爭、團(tuán)隊(duì)意識體驗(yàn)式培訓(xùn)教材

定　價(jià)：￥28.00

作　者：	全國鐵道團(tuán)委編著
出版社：	中國鐵道出版社
叢編項(xiàng)：
標(biāo)　簽：	黨政讀物政治/軍事

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ISBN：	9787113152154	出版時間：	2012-08-01	包裝：	平裝
開本：	16開	頁數(shù)：	274	字?jǐn)?shù)：

內(nèi)容簡介

　　為積極響應(yīng)部黨組工作部署，全國鐵道團(tuán)委多次組織全體人員深入學(xué)習(xí)討論盛部長講話精神，研究部署加強(qiáng)全路青年職工思想引領(lǐng)和培訓(xùn)教育工作，把思想和行動統(tǒng)一到部黨組工作部署上，立足崗位，做出貢獻(xiàn)。為使青年職工培訓(xùn)工作更具針對性、實(shí)效性、趣味性，全國鐵道團(tuán)委緊緊圍繞鐵路改革發(fā)展需求，提出了以“市場、競爭、團(tuán)隊(duì)”意識為主要課題的體驗(yàn)式培訓(xùn)研發(fā)方向，同時借鑒往年舉辦培訓(xùn)班的成功經(jīng)驗(yàn)，組織一批有實(shí)際經(jīng)驗(yàn)、獲得體驗(yàn)式培訓(xùn)師資格的團(tuán)干部，編寫這本符合當(dāng)前形勢需要的體驗(yàn)式培訓(xùn)教材，更好地提高青年職工市場意識、競爭意識、團(tuán)隊(duì)意識，適應(yīng)當(dāng)前工作實(shí)際需要，不斷提升青年職工綜合素質(zhì)，更好地服務(wù)鐵路改革發(fā)展需求。

作者簡介

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圖書目錄

第一篇理念介紹
第一章體驗(yàn)式培訓(xùn)的定義和學(xué)習(xí)步驟
第二章體驗(yàn)式培訓(xùn)的作用和基本要求
第三章本書的背景和結(jié)構(gòu)
第二篇操作技巧
第一章體驗(yàn)式培訓(xùn)籌備
第一節(jié) 課前準(zhǔn)備
第二節(jié) 教案設(shè)計(jì)
第二章體驗(yàn)式培訓(xùn)的活動帶領(lǐng)技巧
第一節(jié) 熱身和破冰技巧
第二節(jié) 活動的帶領(lǐng)技巧
第三節(jié) 小組建立技巧
第四節(jié) 小組慶賀技巧
第五節(jié) 小組老師的工作技巧
第六節(jié) 解說技巧
第七節(jié) 培訓(xùn)中突發(fā)問題的處理
第八節(jié) 活動回顧的技巧
第三篇示范案例
第一章市場意識
第一節(jié) 市場概念
第二節(jié) 鐵路系統(tǒng)現(xiàn)狀
第三節(jié) 鐵路青年應(yīng)當(dāng)樹立的市場理念
第四節(jié) 市場理念在體驗(yàn)式游戲中的運(yùn)用
第五節(jié) 培訓(xùn)教案示例
第二章競爭意識
第一節(jié) 競爭概念
第二節(jié) 鐵路青年應(yīng)當(dāng)樹立的競爭意識
第三節(jié) 競爭意識在體驗(yàn)式游戲中的運(yùn)用
第四節(jié) 培訓(xùn)教案示例
第三章團(tuán)隊(duì)意識
第一節(jié) 團(tuán)隊(duì)意識概念
第二節(jié) 鐵路青年應(yīng)當(dāng)樹立的意識
第三節(jié) 團(tuán)隊(duì)意識在體驗(yàn)式游戲中的運(yùn)用
第四節(jié) 培訓(xùn)教案示例
第四篇游戲庫
第一章游戲總表
第二章游戲分述
第五篇理論參考
第一章鐵路青年心理學(xué)相關(guān)內(nèi)容
第二章組織行為學(xué)
第三章消費(fèi)心理學(xué)和消費(fèi)者行為學(xué)
第四章客產(chǎn)服務(wù)相關(guān)知識
第五章市場營銷相關(guān)知識
第六章物流新技術(shù)
第七章多元經(jīng)營