攻心說服力：每天學(xué)一點(diǎn)說服心理擒拿術(shù)

第1章　勇敢說出真心話
　幽默的開場白
　說話一定要經(jīng)大腦
　射人先射馬
　真誠地贊美對方
　死話要活說
　大家渴望聽真話
　心理測試：你給人的第一印象如何
第2章　拉近彼此的距離
　動以情，誘以利
　退一步，近十步
　強(qiáng)化“自己人”效應(yīng)
　鼓勵吧，不要潑冷水
　人類的八卦觸角
　說錯不如別說
　批評要用“糖衣炮彈”
　心理測試：測測你的入際關(guān)系
第3章　喚醒沉睡的自信
　別擴(kuò)大心理作用
　希言自然當(dāng)聽眾
　夾著尾巴做人
　辨明言外之意
　有缺點(diǎn)很自然
　自信是奇跡的根基6
　心理測試：測測你的人際交往能力
第4章　透視對方的內(nèi)心
　說話方式各不同
　通過動作表情窺探內(nèi)心
　你要做的只是看一眼
　談?wù)搫e人感興趣的事
　認(rèn)清影響成敗的細(xì)節(jié)
　無知者無畏
　心理測試：你在別人眼中是什么樣的人
第5章　說服操縱也要有個度
　劍走偏鋒出奇招
　產(chǎn)品附加值同樣吸引人
　假行家的尷尬
　“信鴿”不是誰都能當(dāng)?shù)?br />　你知道得太多了
　讓對方心服口服
　以柔克剛，以言動人
　心理測試：你有心理障礙嗎
第6章　讓對方點(diǎn)頭同意
　換個說法讓他點(diǎn)頭
　協(xié)調(diào)氣氛＆調(diào)節(jié)情緒
　讓獵物自己跳下陷阱
　善意地投其所好
　說話就像變魔術(shù)
　適時拔掉他的“刺”
　尊重對方的個性化
　心理測試：你是容易生氣的人嗎
第7章　擺脫逆境的反擊
　站在他人的立場上
　讓對方覺得自己錯了
　學(xué)學(xué)打太極的智慧
　要說服，先讓對方受益
　給人留點(diǎn)面子
　用問題來發(fā)問
　無計(jì)可施的時候說反話
　委婉拒絕，巧妙說“不”
　心理測試：傷心時你的第一反應(yīng)會怎樣
第8章　讓說服變得更有力
　德國人的理性思維
　曲線救國也是救國
　情感的力量超乎想象
　成功失敗一言中
　期望越高，結(jié)果越好
　利益這把兩面刀
　將錯就錯的變通之法
　心理測試：測試你的性格特征
第9章　讓說服變得更有效
　調(diào)整一下說話重點(diǎn)
　以彼之矛攻彼之盾
　且不要忽視“冷靜”
　菜鳥必修之見縫插針
　抓住性格的軟肋
　真作假時假亦真
　借雞下蛋的哲學(xué)
　心理測試：測試你的生活狀況
第10章　讓說服變得更無形
　放棄個性，創(chuàng)造共性
　別被自己的習(xí)慣打敗
　決斗中比的其實(shí)是鎮(zhèn)定
　話語并不是唯一工具
　把焦點(diǎn)放在需求上
　收獲不用急在當(dāng)下
　讓信任入侵對方大腦
　用對方式，則無往不利
　難得糊涂的大智慧
　心理測試：測測你的性格