Chapter 1 現(xiàn)金業(yè)務 Unit 1 開立賬戶 Unit 2 辦理存款 Unit 3 辦理取款 Unit 4 利息與利率 Unit 5 辦理掛失 Unit 6 提前支取 Unit 7 辦理透支 Chapter 2 外匯業(yè)務 Unit 1 匯出匯款 Unit 2 旅行支票 Unit 3 兌現(xiàn)與貼現(xiàn) Unit 4 辦理轉賬 Unit 5 解釋匯率 Unit 6 結清賬戶 Unit 7 貨幣兌換 Unit 8 辦理退匯 Unit 9 期貨與期權 Chapter 3 國際結算業(yè)務 Unit 1 辦理托收 Unit 2 開立信用證 Unit 3 國際貨幣制度 Unit 4 財務管理 Unit 5 國際金融市場 Chapter 4 銀行卡業(yè)務 Unit 1 申領手續(xù) Unit 2 自動取款機 Unit 3 信用卡掛失 Chapter 5 電子銀行業(yè)務 Unit 1 電話銀行 Unit 2 網(wǎng)上銀行 Unit 3 電子基金轉賬 Chapter 6 信貸業(yè)務 Unit 1 個人住房貸款 Unit 2 個人留學貸款 Unit 3 個人質押貸款 Unit 4 流動資金貸款 Unit 5 固定資產貸款 Chapter 7 理財業(yè)務 Unit 1 股票市場 Unit 2 基金業(yè)務 Unit 3 理財服務 Unit 4 資信調查 Unit 5 保管箱業(yè)務 Chapter 8 代理業(yè)務 Unit 1 代發(fā)工資業(yè)務 Unit 2 代收話費業(yè)務 Unit 3 代收電費業(yè)務 Unit 4 代理證券業(yè)務 Unit 5 代理基金業(yè)務 Chapter 9 保險業(yè)務 Unit 1 醫(yī)療保險 Unit 2 貨運保險 Unit 3 意外保險 Unit 4 人壽保險 Unit 5 旅游保險 Unit 6 商業(yè)保險