職業(yè)技能鑒定指導(dǎo)：前廳服務(wù)員（初、中、高級(jí)）

定　價(jià)：￥8.00

作　者：	勞動(dòng)和社會(huì)保障部教材辦公室編
出版社：	中國(guó)勞動(dòng)社會(huì)保障出版社
叢編項(xiàng)：
標(biāo)　簽：	暫缺

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ISBN：	9787504535580	出版時(shí)間：	2002-08-01	包裝：	平裝
開(kāi)本：	16開(kāi)	頁(yè)數(shù)：	72	字?jǐn)?shù)：

內(nèi)容簡(jiǎn)介

　　《職業(yè)技能鑒定指導(dǎo)：前廳服務(wù)員（初、中、高級(jí)）》依據(jù)《國(guó)家職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)——前廳服務(wù)員》編寫(xiě)，是《職業(yè)技能鑒定教材——前廳服務(wù)員》的配套用書(shū)。本書(shū)由初級(jí)、中級(jí)、高級(jí)3個(gè)部分組成，主要內(nèi)容為前廳服務(wù)員學(xué)習(xí)要點(diǎn)、試題精選、模擬試卷等，更加注重對(duì)前廳服務(wù)員能力和素質(zhì)的培訓(xùn)及考核。

作者簡(jiǎn)介

暫缺《職業(yè)技能鑒定指導(dǎo)：前廳服務(wù)員（初、中、高級(jí)）》作者簡(jiǎn)介

圖書(shū)目錄

第一部分初級(jí)前廳服務(wù)員
一、學(xué)習(xí)要點(diǎn)
二、知識(shí)試題
（一）判斷題
（二）單項(xiàng)選擇題
（三）多項(xiàng)選擇題
（四）簡(jiǎn)答題
三、技能試題
（一）實(shí)際操作題
（二）情景模擬題
四、模擬試卷
知識(shí)考核模擬試卷（A）
知識(shí)考核模擬試卷（B）
技能考核模擬試卷
五、參考答案
第二部分中級(jí)前廳服務(wù)員
一、學(xué)習(xí)要點(diǎn)
二、知識(shí)試題
（一）判斷題
（二）單項(xiàng)選擇題
（三）多項(xiàng)選擇題
（四）簡(jiǎn)答題
（五）計(jì)算題
三、技能試題
（一）實(shí)際操作題
（二）情景模擬題
四、模擬試卷
知識(shí)考核模擬試卷（A）
知識(shí)考核模擬試卷（B）
技能考核模擬試卷
五、參考答案
第三部分高級(jí)前廳服務(wù)員
一、學(xué)習(xí)要點(diǎn)
二、知識(shí)試題
（一）判斷題
（二）單項(xiàng)選擇題
（三）多項(xiàng)選擇題
（四）簡(jiǎn)答題
（五）計(jì)算題
（六）論述題
三、技能試題
（一）情景模擬題
（二）案例分析題
四、模擬試卷
知識(shí)考核模擬試卷（A）
知識(shí)考核模擬試卷（B）
技能考核模擬試卷
五、參考答案