有抱負、有經驗的領導者在職場上練就了絕佳的口才,然而,一個微不足道的動作,比如商務會談中的坐姿、演講過程中的站姿甚至一對一談話中眼神交流的頻率都將影響人際溝通的效果。領導力培訓和溝通專家卡羅爾·金賽·高曼的新書《領導人的身體語言》告訴我們,當今生活節(jié)奏加快,商業(yè)日趨全球化,掌握身體語言的藝術比以往任何時候都要重要。在她看來,個人空間、肢體動作、姿勢、面部表情和眼神交流比語言的溝通效果更好,因此可以策略性地運用身體語言管理、激勵和領導有著國際化背景的工作團隊。在汲取20多年指導經驗和令人信服的心理學、神經科學研究成果的基礎上,卡羅爾女士向領導者闡述如何改進身體語言的溝通效能以及如何:● 利用“鏡面效應”技巧建立信任、增進合作;● 準確解讀對手的非語言信號,增加談判成功幾率;● 在應對變化時通過身體語言展示你的自信和坦誠;● 能夠在虛擬環(huán)境中做到非語言溝通;● 引導性別差異帶來的身體語言的自然傾向,提升領導力;● 辨別哪些身體語言是國際通用的,哪些是根植于不同文化背景中的;社會的飛速發(fā)展正在改變著我們的生活方式,也改變了我們對培養(yǎng)領導能力的需求。隨著變革的日益加劇,我們要掌握領導本領中的無聲語言,立于時代變革的潮頭。