Chapter 1 說的都是話，全憑嘴一張 Part 1 職場聊天，沒那么簡單——別讓你的出現(xiàn)成為定時炸彈 Part 2 有事兒您說話？千手觀音也會手忙腳亂 Part 3 關(guān)鍵時刻，如何把舌頭捋直不打結(jié) Part 4 給語言來點裝飾，精裝和毛坯感覺截然不同 Part 5 你可以五行缺水，但不能大腦缺電 Part 6 秘書的九段功力，你是黑帶還是黃帶 Chapter 2 向上溝通，舌尖上的升遷術(shù) Part 1 要想一路向前，拐彎兒勝于直諫 Part 2 職場不缺紅花，但更需要綠葉 Part 3 你不是皇上，可以請旨，但不要擬旨 Part 4 攔轎子告御狀的成本有多高 Part 5 打破砂鍋問到底，砂鍋到底有沒有底 Part 6 領(lǐng)導(dǎo)發(fā)火時，能直接潑冷水熄火嗎 Part 7 和老板向上溝通，和同事關(guān)系就會向下發(fā)展嗎 Part 8 你有權(quán)保持沉默，但無法成為呈堂證供 Part 9 我不是你肚子里的蛔蟲，如何知道你的心事 Part 10 一起升值，為何不能一起升職 Part 11 當(dāng)“垃圾”變成寶，我要怎么為它討回公道 Chapter 3 平行溝通，道不同亦相為謀 Part 1 無聊八卦，不八就掛 Part 2 辦公室不開個唱，要唱《太委屈》請去KTV Part 3 你又不是人家的媽，何必去管他的吃喝拉撒 Part 4 別人開鑼唱大戲，當(dāng)個看客好過唱對臺 Part 5 談天不抬扛，愛爭未必贏 Part 6 為什么功勞總是他占，黑鍋總是我背 Chapter 4 向下溝通，心在曹營話在漢 Part 1 發(fā)工資比發(fā)脾氣更得人心 Part 2 重了沒人理，輕了沒人聽，拿捏分寸有學(xué)問 Part 3 永遠(yuǎn)不要批“人”，而要評“事” Part 4 當(dāng)同事變成下屬，我該何去何從 Part 5 老板不要老板臉 Part 6 “評委”這種差事，你還是別當(dāng)了 Part 7 別玩深沉，你的含蓄他不懂 Chapter 5 沉默年代，競爭力就是說服力 Part 1 站對立場，不要充當(dāng)新聞發(fā)言人 Part 2 面對冷場，如何破冰不破場 Part 3 雞毛除了做毽子，還能當(dāng)令箭 Part 4 既是同根生，相煎何太急 Part 5 拆了自己的船，你拿什么過河 Part 6 為什么人家嬉笑怒罵皆文章，你卻磨破了嘴皮也吃不到糖 Chapter 6 四兩撥千斤，把話說到點子上 Part 1 說得多不如說得少，說得少不如說得巧 Part 2 談缺點時要模糊重點，說優(yōu)點時要突出亮點 Part 3 匯報不是比武，不能點到即止 Part 4 職場不是江湖，收起你的“豪言壯語” Chapter 7 職場有忌，話不能這么說 Part 1 你可以直性子，但不能直腸子 Part 2 若是有理說遍天下，你就輸了天下 Part 3 當(dāng)著矮子不說短話，遇見尼姑不送梳子 Part 4 在找到金剛鉆之前，先別攬瓷器活 Part 5 打乒乓球時不要搶籃板 Part 6 滿嘴跑火車，小心剎不住閘 ……
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