七個戰(zhàn)略問題

定　價：￥26.00

作　者：	羅伯特·西蒙斯（Robert Simons）著劉俊勇，余晶，吳彥霖譯
出版社：	中國人民大學(xué)出版社
叢編項：
標　簽：	管理戰(zhàn)略管理

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ISBN：	9787300170374	出版時間：	2013-03-01	包裝：	平裝
開本：	大16開	頁數(shù)：	125	字數(shù)：

內(nèi)容簡介

　　《七個戰(zhàn)略問題》以7個戰(zhàn)略問題為主線，形成了管理控制系統(tǒng)的框架體系。七個問題是：1.誰是你的主要客戶？2.你如何在核心價值中為股東、員工和客戶優(yōu)先排序？3.你正在追蹤哪些關(guān)鍵業(yè)績指標？4.你已經(jīng)設(shè)定了哪些戰(zhàn)略邊界？5.你正如何形成創(chuàng)新性張力？6.你的員工如何承諾互相幫助？7.哪些戰(zhàn)略不確定性讓你夜不能寐？

作者簡介

　　羅伯特·西蒙斯，是哈佛商學(xué)院Charles M. Williams工商管理教授。在過去的25年中，西蒙斯同時在哈佛MBA項目和經(jīng)理人教育項目中從事教授《會計學(xué)》《管理控制》和《戰(zhàn)略執(zhí)行》等課程。他擔任哈佛高級管理項目的主席、驅(qū)動企業(yè)業(yè)績項目的聯(lián)合主席，他已開發(fā)了兩門MBA課程：《實現(xiàn)利潤目標和戰(zhàn)略》以及《基于業(yè)績的組織設(shè)計》。西蒙斯也是以下三本書的作者：《控制杠桿》、《組織設(shè)計杠桿》、《戰(zhàn)略執(zhí)行中的業(yè)績衡量和控制系統(tǒng)》。他長期從事研究“企業(yè)戰(zhàn)略、組織設(shè)計和管理控制系統(tǒng)三者之間關(guān)系”，研究成果已在《哈佛商業(yè)評論》、《斯隆管理評論》、《戰(zhàn)略管理雜志》等管理類期刊發(fā)表。作為一名來自加拿大的注冊會計師，西蒙斯在McGill University獲得了他的博士學(xué)位。他被美國聯(lián)邦法庭聘請為專家鑒定證人，他還為世界各地的企業(yè)做咨詢項目。

圖書目錄

引言
第1章誰是你的主要顧客
找出誰不是你的顧客
試圖取悅其他相關(guān)方
尋找顧客偏好
樹立客戶需求的意識
為顧客組織企業(yè)架構(gòu)
控制員工資源
向顧客分配資源

第2章公司的核心價值觀把誰放在首位——股東、員工還是顧客
三個選擇
核心價值觀應(yīng)指導(dǎo)決策
對其他利益相關(guān)者的責(zé)任
踐行你的核心價值觀
核心價值觀的優(yōu)先排序

第3章追蹤哪些關(guān)鍵業(yè)績指標
從一張清單到一個理論
識別哪些才是真正關(guān)鍵的指標
關(guān)注失敗
指標的數(shù)量
財務(wù)業(yè)績指標
設(shè)立責(zé)任制
追蹤業(yè)績目標

第4章如何劃定戰(zhàn)略邊界
負面思考的力量
保護你的聲譽
要規(guī)避的機會
把文字轉(zhuǎn)化為行動
控制戰(zhàn)略風(fēng)險

第5章如何營造創(chuàng)新壓力
來自市場的創(chuàng)新壓力
制造壓力，取得成功
在業(yè)務(wù)單元之間分享創(chuàng)新
保持簡單
激發(fā)創(chuàng)新

第6章員工的互助承諾如何
激勵理論
為成功創(chuàng)造共同責(zé)任
補償和承諾
建立承諾

第7章戰(zhàn)略上的哪些不確定因素讓你夜不能寐
傳遞出你的優(yōu)先工作信號
交互式控制系統(tǒng)
選擇哪個系統(tǒng)進行交互使用
簡化一切
自上而下提問：自下而上學(xué)習(xí)
適應(yīng)變化
附錄七個戰(zhàn)略問題及其子問題清單
致謝
注釋