2013年版保險(xiǎn)中介從業(yè)人員資格考試教材：保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)相關(guān)知識(shí)（2013年版）

第一章 保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人概述      第一節(jié) 保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人的概念     第二節(jié) 保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人的特點(diǎn)及分類     第三節(jié) 保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人的作用   第二章 保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)運(yùn)作     第一節(jié) 保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)內(nèi)容     第二節(jié) 保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)程序     第三節(jié) 保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人對(duì)保險(xiǎn)人的選擇與評(píng)估    第三章 保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)的監(jiān)管     第一節(jié) 保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)監(jiān)管概述     第二節(jié) 市場準(zhǔn)入     第三節(jié) 經(jīng)營規(guī)則     第四節(jié) 市場退出     第五節(jié) 監(jiān)督檢查     第六節(jié) 法律責(zé)任   第四章 保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)從業(yè)人員職業(yè)道德與執(zhí)業(yè)操守     第一節(jié) 職業(yè)道德概述     第二節(jié) 保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)從業(yè)人員職業(yè)道德的基本要求   第三節(jié) 保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)從業(yè)人員的執(zhí)業(yè)操守 第五章 風(fēng)險(xiǎn)管理基礎(chǔ)     第一節(jié) 風(fēng)險(xiǎn)概述     第二節(jié) 風(fēng)險(xiǎn)與保險(xiǎn)     第三節(jié) 風(fēng)險(xiǎn)管理     第四節(jié) 風(fēng)險(xiǎn)管理程序   第六章 個(gè)人和家庭風(fēng)險(xiǎn)管理     第一節(jié) 個(gè)人和家庭風(fēng)險(xiǎn)管理概述   第二節(jié) 案例分析   第七章 企事業(yè)單位風(fēng)險(xiǎn)管理     第一節(jié) 企事業(yè)單位風(fēng)險(xiǎn)管理概述   第二節(jié) 案例分析   第八章 保險(xiǎn)業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)管理     第一節(jié) 保險(xiǎn)業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)管理流程     第二節(jié) 保險(xiǎn)業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)管理實(shí)踐     第三節(jié) 再保險(xiǎn)業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)管理   第九章 市場營銷基礎(chǔ)知識(shí)     第一節(jié) 市場營銷概述     第二節(jié) 市場細(xì)分與目標(biāo)市場選擇   第三節(jié) 市場營銷戰(zhàn)略與策略     第四節(jié) 保險(xiǎn)營銷   第十章 財(cái)會(huì)基礎(chǔ)知識(shí)     第一節(jié) 會(huì)計(jì)核算基礎(chǔ)     第二節(jié) 會(huì)計(jì)核算的一般過程     第三節(jié) 財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)報(bào)告     第四節(jié) 財(cái)務(wù)管理 第十一章 稅收基礎(chǔ)知識(shí)     第一節(jié) 稅收概述     第二節(jié) 稅制要素     第三節(jié) 稅收體系     第四節(jié) 保險(xiǎn)企業(yè)相關(guān)稅收   第十二章 金融基礎(chǔ)知識(shí)     第一節(jié) 金融基本概念     第二節(jié) 金融機(jī)構(gòu)和金融市場   第三節(jié) 利率     第四節(jié) 外匯與匯率   第十三章 法律基礎(chǔ)知識(shí)     第一節(jié) 民事法律制度     第二節(jié) 合同法概述     第三節(jié) 保險(xiǎn)法概述