王者心法：經(jīng)營(yíng)之神王永慶獨(dú)家管理秘笈

引言：基業(yè)長(zhǎng)青  貴在堅(jiān)持       1
上篇  根    深
第一章  臺(tái)塑之根：中華文化      8
第一節(jié)  “經(jīng)營(yíng)之神”的管理“心法”       10
十六字管理“心法”       10
勤勞樸實(shí)       12
　【臺(tái)塑瘦身“王法”】       14
　【e化管理】       18
止于至善       20
　【以史為鑒】       22
永續(xù)經(jīng)營(yíng)       25
奉獻(xiàn)社會(huì)       26
一體貫通的經(jīng)營(yíng)邏輯       28
第二節(jié)  理念借力而行       29
臺(tái)塑集團(tuán)logo       29
符號(hào)的力量       32
　【知恩圖報(bào)】       36
　【臺(tái)塑“黃埔軍校”校訓(xùn)】       37
臺(tái)塑“器物”       37
　【器物的力量】       40
異曲同工之妙       41
殊途同歸       42
堅(jiān)守根本       43
深耕才能生根       45
成功沒(méi)有秘訣       46
第三節(jié)  理念之源       47
偉人五清福：考?jí)劢K       47
勤勞之家       48
王永慶上學(xué)       49
小秀才出山       52
繼承家族基因       54
王永慶的偶像       56
艱難困苦、玉汝于成       58
積善之家有余慶       59
臺(tái)塑阿嬤       61
第四節(jié)  化理念為行動(dòng)       63
理念的力量       63
百善孝為先       65
第五節(jié)  番薯精神       66
第二章  臺(tái)塑經(jīng)營(yíng)王道       70
第一節(jié)  “兼顧客我”的經(jīng)營(yíng)之道       70
取舍之道       70
同舟共濟(jì)       72
一諾千金       73
唇齒相依       74
第二節(jié)  加惠下游       76
榮辱與共       76
因“舍”而“得”       78
先能真“與”，方能大“取”       79
經(jīng)營(yíng)之濫觴       80
第三節(jié)  臺(tái)塑經(jīng)營(yíng)“三化”       80
按圖索驥       81
　【表單管理】       82
業(yè)務(wù)員的四個(gè)作用       84
動(dòng)靜兼修       86
雨露均沾       87
第三章  臺(tái)塑核心競(jìng)爭(zhēng)力       89
第一節(jié)  源自核心的競(jìng)爭(zhēng)力       89
播種人       89
切身感       93
　【經(jīng)營(yíng)洗禮】       93
　【“切身感”提高判斷力】       94
　【養(yǎng)花與釣魚(yú)】       95
　【種地瓜】       96
堅(jiān)持就是力量       99
第二節(jié)  競(jìng)爭(zhēng)力表象       101
責(zé)任感       101
　【知恥的船長(zhǎng)】       103
　【王永慶遵循的誠(chéng)信“立法”】       104
學(xué)習(xí)模范生       106
　【謹(jǐn)慎學(xué)習(xí)】       117
專(zhuān)注的力量       118
簡(jiǎn)單就是美       119
英雄所見(jiàn)略同       120
　【堅(jiān)持“一件事原則”】       123
變“訴”為寶       123
他山之石       124
　【一葉知秋：李協(xié)理的情報(bào)】       125
　【向美國(guó)人學(xué)銷(xiāo)售】       125
創(chuàng)新為王       125
積沙成塔       126
單元成本分析       127
　【洗腎與治癌】       128
技術(shù)創(chuàng)新       128
　【熊彼得創(chuàng)新法】       129
創(chuàng)新無(wú)處不在       129
避免創(chuàng)新的絆腳石       131
創(chuàng)新是唯一求存之道       132
“沒(méi)有戰(zhàn)略”的戰(zhàn)略：MIF戰(zhàn)略（Made in Formosa）       133
　【王氏競(jìng)爭(zhēng)公式：競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)=價(jià)廉+物美】       135
引蛇出洞       135
突破傳統(tǒng)       137
“八國(guó)聯(lián)軍”技術(shù)       139
一魚(yú)多吃       139
第四章  “王者”之治       141
第一節(jié)  獨(dú)具特色的臺(tái)塑組織       141
臺(tái)塑“大腦”——總管理處       141
神經(jīng)中樞——總經(jīng)理室       144
　【西門(mén)子的“執(zhí)行秘書(shū)處”】       146
第二節(jié)  王者“特制”       151
情、理、法三融合       151
投書(shū)制度       153
無(wú)形的合伙制       155
招聘制度       157
臺(tái)塑“薪制”       158
持股制度       161
臺(tái)塑e化制度       163
一日結(jié)算制度       165
成本中心制及利潤(rùn)中心制       167
　【臺(tái)塑成本分析五步法】       170
　【成本控制“王”道】       171
“異常管理”制度       172
　【臺(tái)塑異常管理路線圖】       174
無(wú)可逃遁       175
第五章  臺(tái)塑細(xì)節(jié)管理       176
第一節(jié)  細(xì)節(jié)“大王”       176
“王者”風(fēng)范       176
　【謀大事者拘于小節(jié)】       178
“黑手”經(jīng)濟(jì)       178
細(xì)節(jié)決定命運(yùn)       180
以小博大       181
省也是賺       183
堅(jiān)持原始       183
　【文書(shū)要有骨頭】       185
筆尖下的心思       186
　【簽字哲學(xué)】       186
買(mǎi)魚(yú)不如釣魚(yú)       187
安心工程       188
將心比心       189
第二節(jié)  技術(shù)細(xì)節(jié)       190
臺(tái)塑項(xiàng)目組       190
自己做麻薯       192
膽大心細(xì)       194
第六章  順勢(shì)而為       198
第一節(jié)  多元化之路       198
判斷力何來(lái)       198
成者為王       199
抓住趨勢(shì)       205
多元化的意外收獲       210
避免多元化陷阱       211
垂直整合       212
多元化比較       214
沒(méi)有核心的多元化       215
顧客決定市場(chǎng)       216
第二節(jié)  走出去戰(zhàn)略       219
“西游記”——考察歐美       219
母豬耳朵繡荷包       223
投資大陸       226
海外融資       228
第三節(jié)  新方向       229
臺(tái)塑電子夢(mèng)       230
“慢跑”的汽車(chē)       232
健康之路       236
綠色動(dòng)力       237
大煉鋼鐵       238
下篇  葉    茂
第七章  共贏的生態(tài)邏輯       244
第一節(jié)  為善之道       244
第二節(jié)  與員工共舞       245
至誠(chéng)如神       245
培養(yǎng)子弟兵       246
人才難得       249
人才坐標(biāo)       251
心細(xì)如針       252
特殊的“售后服務(wù)”       254
裁員終結(jié)者       255
“王者”對(duì)標(biāo)       257
第八章  永續(xù)經(jīng)營(yíng)，奉獻(xiàn)社會(huì)       259
第一節(jié)  發(fā)展難題       259
GDP與GHP       260
清潔生產(chǎn)       260
第二節(jié)  臺(tái)塑環(huán)保路       262
避免因噎廢食       262
破除迷思       263
減碳行動(dòng)       265
環(huán)境會(huì)計(jì)       266
先見(jiàn)之明       267
第三節(jié)  倒逼機(jī)制       269
前車(chē)之鑒       269
赤道原則       270
并行不悖       271
3P原則       271
第九章  慈善之光       272
第一節(jié)  王氏家書(shū)       272
風(fēng)起云涌       272
定義財(cái)富       273
　【王永慶給子女們的一封信】       274
第二節(jié)  慈善的波粒二象性       275
如影隨形       275
　【光的波粒二象性】       276
相輔相成       277
臺(tái)塑慈善路       278
第三節(jié)  “王者”之見(jiàn)       281
炮轟圍標(biāo)       281
建言健保制度       282
變廢為寶       283
尾聲  薪火相傳       285
共榮共存       285
情不自禁       286
世代交替       287
壯士斷腕       288
永續(xù)之道       288
萬(wàn)眾一心       289
“企業(yè)素王”       289
跋       291
附錄  王永慶語(yǔ)錄       295
參考文獻(xiàn)       299