《構建和諧醫(yī)患關系醫(yī)護人員讀本》站在醫(yī)護人員的角度,客觀理智地分析了當前導致醫(yī)患關系惡劣的種種原因,提出了醫(yī)護人員在構建和諧醫(yī)患關系中應當做到和堅守的方方面面,并從敬醫(yī)道、樹醫(yī)德;精醫(yī)術、熟醫(yī)技;存仁心、施仁愛;盡其職、負其責;正醫(yī)風、樹醫(yī)信;多溝通、多理解;以真心、換真情等七大方面,深入闡述了作為醫(yī)護人員應當如何在復雜的醫(yī)患相處中從自身做起,從崗位做起,改善自己的工作作風,以全新的服務理念、工作態(tài)度和實際行動,紓解醫(yī)患之間的矛盾和糾結,化解醫(yī)患之間的誤解和僵持,促進醫(yī)患之間和諧相處,用融洽的方法和技巧,重新樹立起醫(yī)護人員"白衣天使"的高尚形象,重建醫(yī)患之間的和諧關系。《構建和諧醫(yī)患關系醫(yī)護人員讀本》能為廣大醫(yī)護人員在構建和諧醫(yī)患關系的進程中提供一些有益的借鑒和參考。