卡耐基的魅力口才與處世智慧（金裝全集）

第一章 擁有好口才的八個(gè)原則
第一個(gè)原則：克服當(dāng)眾說(shuō)話的恐懼心理
卡耐基金言：
如果一個(gè)成年人能夠改變自己的心態(tài)，那么他就能很快地改變自己的性格。
第二個(gè)原則：有針對(duì)性地培養(yǎng)自信心
卡耐基金言：
為了培養(yǎng)自信心和勇氣，當(dāng)你在面對(duì)觀眾的時(shí)候，不妨嘗試一下，表現(xiàn)得就好像是真的具有那種自信和勇氣一樣。
第三個(gè)原則：始終保持積極樂觀的心態(tài)
卡耐基金言：
鎖定目標(biāo)的高低所帶來(lái)的自我暗示將直接決定我們后續(xù)的行為能力的大小。
第四個(gè)原則：善于借鑒別人的經(jīng)驗(yàn)激勵(lì)自己
第五個(gè)原則：不放過(guò)每一個(gè)鍛煉口才的機(jī)會(huì)
第六個(gè)原則：想象目標(biāo)達(dá)成后的成就感
第七個(gè)原則：相信自己能夠成功，才會(huì)成功
第八個(gè)原則：意志力是成為說(shuō)話高手的關(guān)鍵
第二章 成功溝通高手的六項(xiàng)修煉
第一項(xiàng)修煉：不當(dāng)面指正別人的錯(cuò)誤
第二項(xiàng)修煉：犯了錯(cuò)誤要勇于承認(rèn)
第三項(xiàng)修煉：不要與人爭(zhēng)辯
第四項(xiàng)修煉：鼓勵(lì)對(duì)方多說(shuō)話
第五項(xiàng)修煉：引導(dǎo)對(duì)方多做肯定的回答
第六項(xiàng)修煉：可以隨口喊出對(duì)方的名字
第三章 讓別人贊同你的八個(gè)完美溝通技巧
技巧一：委婉地指出別人的錯(cuò)誤
技巧二：讓對(duì)方感覺是自己的想法
技巧三：幫助對(duì)方客觀地分析問(wèn)題
技巧四：批評(píng)對(duì)方前先自我批評(píng)
技巧五：建議對(duì)方，而不是命令對(duì)方
技巧六：切勿使用指使的語(yǔ)氣說(shuō)話
技巧七：讓別人對(duì)你產(chǎn)生信任感
技巧八：掌握溝通的主動(dòng)權(quán)
第四章 完善說(shuō)話風(fēng)格和個(gè)性的六個(gè)技巧
技巧一：施展你獨(dú)特的聲音魅力
技巧二：語(yǔ)調(diào)可以讓語(yǔ)言生動(dòng)有趣
技巧三：張弛有度，說(shuō)話不拖泥帶水
技巧四：非語(yǔ)言信息比語(yǔ)言更富有內(nèi)涵
技巧五：讓別人更容易接受你的觀點(diǎn)
技巧六：使語(yǔ)言變得更有說(shuō)服力
第五章 與人相處的九個(gè)基本原則
第一個(gè)原則：管住自己的舌頭
第二個(gè)原則：要釣魚，就要像魚一樣思考
第三個(gè)原則：喜歡對(duì)方，對(duì)方才會(huì)喜歡你
第四個(gè)原則：用友善的方式說(shuō)話
第五個(gè)原則：先學(xué)會(huì)做一位忠實(shí)的聽眾
第六個(gè)原則：談?wù)搶?duì)方最感興趣的話題
第七個(gè)原則：讓他人享受到被尊重的感覺
第八個(gè)原則：微笑待人
第九個(gè)原則：掌控好交談的時(shí)間
第六章 游刃職場(chǎng)的社交技巧
技巧一：面試中的交談技巧
技巧二：職場(chǎng)命運(yùn)與你的說(shuō)話方式有關(guān)
技巧三：與上司交流的學(xué)問(wèn)
技巧四：與同事交流的技巧
技巧五：與下屬溝通的藝術(shù)
技巧六：成為一名激勵(lì)高手
技巧七：切勿談?wù)撀殘?chǎng)禁忌話題
第七章 家庭和諧的相處技巧
技巧一：男人維護(hù)家庭和睦的藝術(shù)
技巧二：女人持家有道的藝術(shù)
技巧三：愛他，不要責(zé)備他
技巧四：愛她，用心贊美她
技巧五：強(qiáng)勢(shì)的態(tài)度不會(huì)使人屈服
技巧六：不要輕言離婚
技巧七：切勿喋喋不休
技巧八：談心，是夫妻間的每日必修課
技巧九：性溝通，讓婚姻更和諧
技巧十：為幸福生活制造快樂