第一章 發(fā)覺力
1.改變被動等待的習慣
2.主動抓住機會
3.改變每天的生活習慣，開拓眼界
4.眼觀六路
5.在工作中尋找樂趣
6.拿出驚人的創(chuàng)想
7.養(yǎng)成寫發(fā)覺日記的習慣
（一）分析力信息收集能力
1.不遺余力多讀書
2.不要忘記讀報
3.珍惜現場的第一手信息
4.將所有東西都變成獲得話題的媒介
?。ǘw納整理能力
1.你的辦公室雜亂不堪嗎？
2.你提交的企劃書集中在一張A4紙上了嗎？
3.工作電話都控制在3分鐘以內了嗎？
4.你的名片都歸類了嗎？
第二章 行動力
（一）制定計劃
1.合理安排優(yōu)先順序
2.制定計劃，運籌帷幄
3.制定計劃，鍛煉思維
4.訂立日程安排表
?。ǘ┕芾頃r間
1.良好管理時間
2.良好利用零碎時間
3.嚴格遵守商務約會時間
?。ㄈ┬袆又械撵`活性
1.靈活思維，變換角度觀察
2.靈活思維，開闊思維
3.靈活思維，應對危機
4.靈活思維，舍棄墨守陳規(guī)
5.靈活思維，“靈感”變“策劃”
6.靈活思維，“聰明”拒絕
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1.約會時間的“速度”
2.處理索賠的速度
（五）行動中的堅持不懈
1.直面困難，堅持不懈
2.重視過程，堅持不懈
3.面對失敗，堅持不懈
第三章 夢想力
1.夢想的力量
2.把自己放在一個較高的環(huán)境中制定一個較高的目標
3.從整體的角度出發(fā)設定目標
4.目標設定要具體
5.制定一個自己隨時可以看到的目標
第四章 人格魅力
?。ㄒ唬┓e極的心態(tài)
1.坦率：學會感動
2.真誠：表達感謝與稱贊
3.享受：游戲于工作間
4.謙虛：逆境中成長
5.樂觀：完美蛻變
6.積極：不要總抱怨
（二）良好的交流溝通
1.以關懷?積極的心態(tài)與人交流
2.提高表達能力，無障礙交流
3.提高傾聽能力
?。ㄈ┱_的商務禮儀
1.注意禮儀，良好溝通
2.收發(fā)電子郵件的禮儀
3.名片的交換禮儀
第五章 創(chuàng)造力
1.創(chuàng)造是件快樂的事
2.八角形住宅
3.中國茶項目
4.大學文科畢業(yè)的女工匠隊
5.日本第一的工匠軍團
6.GMC（全球化管理者培養(yǎng)“私塾”）
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