人際溝通與交流（第3版）

　　交流有利于拉近人與人之間的距離，溝通有助于增進員工的相互理解，也有助于增強團隊的融合與凝聚力，交際能力是當今社會成功人士最基本、最重要的素質之一?！陡呗毟邔＝?jīng)濟類專業(yè)系列教材·工商與流通企業(yè)系列培訓教材：人際溝通與交流（第3版）》根據(jù)人際溝通與交流活動的基本過程和規(guī)律，系統(tǒng)地介紹：人際溝通與交流的基本原理、目標、原則、形式，演講、談判、交際禮儀，語言溝通、非語言溝通、克服溝通障礙的基本方法與技巧，以及求職面試與跨文化溝通的基本原則和策略等知識；通過實證案例分析教學方法、講思路，加強實踐、強化操作技能培養(yǎng)。《高職高專經(jīng)濟類專業(yè)系列教材·工商與流通企業(yè)系列培訓教材：人際溝通與交流（第3版）》自出版以來，因為寫作質量高、強化實踐、突出操作技能培養(yǎng)，所以深受全國各類高校廣大師生的歡迎，目前已經(jīng)第2版、第5次重印。此次再版，作者根據(jù)讀者的建議審慎地對原書進行了較大修改，更新案例、增補知識，以使其更貼近社會人文生活、更符合經(jīng)濟發(fā)展、更好地為國家經(jīng)濟建設與職業(yè)教育教學實踐服務。由于《高職高專經(jīng)濟類專業(yè)系列教材·工商與流通企業(yè)系列培訓教材：人際溝通與交流（第3版）》具有理論適中、知識系統(tǒng)、語言簡潔、深入淺出、案例經(jīng)典、強化實踐能力培養(yǎng)、注重與時俱進等特點，且采取新穎統(tǒng)一的體例格式化設計，因此《高職高專經(jīng)濟類專業(yè)系列教材·工商與流通企業(yè)系列培訓教材：人際溝通與交流（第3版）》既可作為高職高專和成人高校工商管理、市場營銷、金融、財稅等各專業(yè)的教學用書，也可作為工商等各類企業(yè)員工的在崗培訓教材，對于廣大社會讀者也是一本非常有益的參考讀物。

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