打通脈絡(luò)，創(chuàng)新才能活！

　　現(xiàn)在，企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的焦點(diǎn)已經(jīng)不再是誰的技術(shù)更新、誰的產(chǎn)品功能更多，而是誰最了解客戶。如何才能了解客戶，讓創(chuàng)新真正迎合市場(chǎng)需求？如何才能巧妙化解創(chuàng)新過程中的阻力？答案就在于“打通脈絡(luò)”。打通脈絡(luò)就是一探事出之因。由過去發(fā)生之事解釋現(xiàn)在的問題，再向前推測(cè)未來的發(fā)展軌跡。創(chuàng)新來自創(chuàng)“舊”，這就是本書的核心觀念。創(chuàng)新不只是講高效率、多功能的工程問題，更是一個(gè)需要注入人文精神的社會(huì)問題：你是否能感受到使用者的痛點(diǎn)，由此發(fā)現(xiàn)市場(chǎng)的需求所在？你是否了解創(chuàng)新背后的組織作為，并發(fā)現(xiàn)機(jī)構(gòu)的隱形制約？為理清創(chuàng)新的脈絡(luò)，作者以“企業(yè)中的人類學(xué)家”自詡，帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)進(jìn)行田野觀察，深入探訪各類組織在進(jìn)行或?qū)雱?chuàng)新時(shí)，為何會(huì)成功或失敗的故事。他將讀者帶到創(chuàng)新事件發(fā)生的現(xiàn)場(chǎng)，抽絲剝繭，讓讀者學(xué)會(huì)脈絡(luò)思考，尋找到不讓創(chuàng)新成為遺憾的解答。請(qǐng)跟隨這位充滿好奇心的研究者進(jìn)行一趟創(chuàng)新歷險(xiǎn)，挖問題，解問題，思考自己碰到的創(chuàng)新問題。你將訝異地發(fā)現(xiàn)，原來創(chuàng)新是這么有趣的一件事！

　　蕭瑞麟博士，有“企業(yè)中的人類學(xué)家”之雅稱，現(xiàn)任臺(tái)灣政治大學(xué)科技管理研究所副教授，并于新加坡國立大學(xué)主持亞太高級(jí)主管EMBA之“資訊與決策”課程。研究領(lǐng)域包括資訊科技與組織變革、科技創(chuàng)新、跨域知識(shí)整合與供應(yīng)鏈管理。經(jīng)常參與諾基亞、DHL等知名跨國企業(yè)在亞洲的創(chuàng)新項(xiàng)目。他擅長(zhǎng)用輕松活潑而又帶有懸疑色彩的敘事手法，呈現(xiàn)科技創(chuàng)新所面臨的種種挑戰(zhàn)。其著作常見于國際性會(huì)議與期刊，并屢次獲獎(jiǎng)。近作《不用數(shù)字的研究》更被選為臺(tái)灣科管百大優(yōu)質(zhì)叢書，連續(xù)加印12次！在由中國人民大學(xué)主辦的“中國企業(yè)管理案例論壇”上，蕭博士的演講引起了強(qiáng)烈的反響，許多企業(yè)代表專程趕往現(xiàn)場(chǎng)聽取報(bào)告。此外，他目前還兼任國際期刊Information Systems Journal執(zhí)行編審、Academy ofManagement （Learning & Education）以及Computers in Human Behaviors編輯委員、《中山管理評(píng)論》編輯委員等職。