談判技巧

第一章  了解談判的過(guò)程
具體情況中的談判
了解談判的對(duì)抗性
適合談判的情況
變得有說(shuō)服力
控制整個(gè)過(guò)程
采取讓對(duì)方接受的方式
了解交流的不同類(lèi)型
向談判邁進(jìn)
第二章  運(yùn)用核心技巧
給整個(gè)過(guò)程下定義
談判的雙贏技巧
交易及變量的運(yùn)用
分析談判的原材料
提高成功的幾率
創(chuàng)造自身優(yōu)勢(shì)
第三章  前期準(zhǔn)備
為什么要做準(zhǔn)備?
與對(duì)方建立聯(lián)系
確立目標(biāo)
確立切合實(shí)際的目標(biāo)
系統(tǒng)性地確立目標(biāo)
計(jì)劃會(huì)議的結(jié)構(gòu)
預(yù)測(cè)談判的基調(diào)
第四章  利用及交換變量
對(duì)變量進(jìn)行分類(lèi)
盡早開(kāi)始交易
交換條件的規(guī)則
兩個(gè)關(guān)鍵原則
創(chuàng)造交易上的優(yōu)勢(shì)
掌握談判進(jìn)程
不斷尋找新的變量
第五章  運(yùn)用戰(zhàn)術(shù)
進(jìn)行談判
運(yùn)用變量：戰(zhàn)術(shù)的基礎(chǔ)
在談判中發(fā)揮實(shí)力
聚焦關(guān)鍵原則
掌控整個(gè)過(guò)程
認(rèn)可雙方的淵源
初步立場(chǎng)
不斷獲取信息
第六章  讓你領(lǐng)先一步的其他技巧
十個(gè)關(guān)鍵戰(zhàn)術(shù)
你的方式
詳盡的計(jì)劃給你帶來(lái)的好處
第七章  增加另一個(gè)維度
利用人際行為
識(shí)別言語(yǔ)信號(hào)
運(yùn)用行為性技巧
做個(gè)好的傾聽(tīng)者
請(qǐng)注意!
向?qū)Ψ教釂?wèn)
解讀肢體語(yǔ)言
得到談判結(jié)果
第八章  重視細(xì)節(jié)
選擇合適的形式
訂立合同的目的
引入合同的相關(guān)問(wèn)題
處理合同的相關(guān)問(wèn)題
處理合同的破裂
正確處理合同
第九章  理論聯(lián)系實(shí)際
案例分析
談判的起起伏伏
解讀談判的動(dòng)態(tài)變化
為自己加分
解讀信號(hào)
調(diào)整你的策略
第十章  聚焦關(guān)鍵問(wèn)題
協(xié)調(diào)整個(gè)過(guò)程
總結(jié)談判過(guò)程
改進(jìn)你的方法
從每次談判中汲取經(jīng)驗(yàn)
創(chuàng)造真正的影響力
邁克爾要求升職
走進(jìn)現(xiàn)實(shí)世界
附錄　談判的手段