從小事做起干好本職工作

第一章 大事成于小事：干好本職工作中的小事就是最大的事
1.成功源自對小事的積累
2.魔鬼都藏在每件小事之中
3.工作中沒有小事，小事就是大事
4.小事做不好，大事肯定做不了
5.做事差之毫厘，結果謬以千里
6.從小事獲取機會，用細節(jié)成就完美
7.做對小事是成就大事業(yè)的鋪路石
第二章 態(tài)度決定大?。焊珊帽韭毠ぷ鳎考∈露贾档米龅阶詈?br />1.小事也要全力以赴，用高標準要求自己
2.拒絕浮躁，做事情不要貪大
3.小事絕不是小人物的事
4.成功從小事做起
5.沒有不值得做的工作，只有不認真的人
6.將簡單的小事做到極致就是不簡單
第三章 責任貴在細節(jié)：落實崗位職責，須從身邊小事做起
1.忽視小事是責任落實不當?shù)淖锟準?br />2.責任落實到位，關鍵是將每件小事干好
3.明確崗位職責，培養(yǎng)“使命必達”的落實力
4.認真負責，確保本職工作零缺陷
5.小事不馬虎，是一種強烈的責任意識
6.不為責任找借口，只在細節(jié)中找突破
7.用心做好身邊的小事，更能見微知著
第四章 執(zhí)行重在小事：干好本職工作，就是將每件事做到位
1.從小事做起，還要把小事做到位
2.拒絕差不多，執(zhí)行任務徹底、到位
3.小事上不拖拉，執(zhí)行才能更高效
4.自動自發(fā)：有些小事不用上司交代
5.策略執(zhí)行要到位，做好小事是關鍵
6.本職工作想干好，小事也要把握好分寸
第五章 卓越贏在精細：將本職工作做精，將每項任務做細
1.若要追求卓越，就不能忽視瑣碎小事
2.卓越就是把平凡的小事做得不平凡
3.大事做小，小事做好就是卓越
4.每項工作任務都要細處用心、小事上心
5.工作贏在精細，精細貴在量化
6.從優(yōu)秀到卓越，做好每件小事是關鍵
7.別小看小想法，做出來可能就是大機遇
第六章 溝通細心人微：干好本職工作，離不開處處悉心溝通
1.工作溝通始于身邊小事
2.溝通莫大意，小事失“荊州”
3.溝通要及時，莫等小事變大事
4.溝通中沒有差不多，只有差很多
5.做足小事，與同事溝通變輕松
6.禮多入不怪，領導面前莫失小禮節(jié)
7.小事上做文章，用心與客戶溝通
第七章 小事就是一切：干好本職工作，從身邊每件小事做起
1.做好小事更見真功夫
2.小問題要一次性解決，絕不拖泥帶水
3.不打折扣：安全問題無小事
4.心急吃不了熱豆腐，小事不能小視
5.想比他人優(yōu)秀，小事上要下苦功
6.服務要細心周到，做好小事更貼心
7.從小事中找靈感，再回到小事上來
8.盡心盡力來做事，用結果說話
第八章 超越自我局限：在普通崗位中將身邊小事做到極致
1.小事照見內心，始終比他人領先一步
2.學以致用，把小技能練成極致絕招
3.節(jié)約無小事，為老板節(jié)省每一分錢
4.始終如一，堅持遵守企業(yè)每一項規(guī)章制度
5.做好小事，是將知識轉化為能力的捷徑
6.每件小事都做得無可挑剔