電子商務概論（第2版）

第一章 電子商務概述
第一節(jié) 電子商務的產生和發(fā)展
一、電子商務的產生
二、電子商務的發(fā)展階段
三、電子商務的發(fā)展現(xiàn)狀
第二節(jié) 電子商務的概念
一、電子商務的定義
二、電子商務的主要功能
第三節(jié) 電子商務的分類與特征
一、電子商務的分類
二、電子商務的特征
第四節(jié) 電子商務系統(tǒng)
一、電子商務的概念模型
二、電子商務系統(tǒng)框架
第五節(jié) 電子商務對當今社會的影響
一、電子商務對社會經濟的影響
二、電子商務對政府的影響
三、電子商務對企業(yè)的影響
四、電子商務對個人的影響
第六節(jié) 電子商務人才結構
一、技術型人才
二、商務型人才
三、綜合管理型人才
思考題
案例分析

第二章 電子商務技術基礎
第一節(jié) 計算機網絡技術
一、計算機網絡概述
二、計算機網絡的互聯(lián)與接入
三、網絡技術的發(fā)展趨勢
第二節(jié) 電子數(shù)據交換技術
一、EDI的概念
二、EDI系統(tǒng)模型和工作原理
三、EDI的操作過程
四、EDI的應用及發(fā)展
第三節(jié) 物聯(lián)網技術
一、物聯(lián)網概述
二、物聯(lián)網的技術體系
三、物聯(lián)網技術在電子商務網站中的應用
四、物聯(lián)網的發(fā)展前景
第四節(jié) 電子商務網站的建設及維護
一、電子商務網站的體系結構
二、電子商務網站的建設流程
三、電子商務網站開發(fā)語言
四、網站維護
思考題

第三章 電子商務模式
第一節(jié) 電子商務模式的相關概念
一、商務模式的概念
二、電子商務模式的內容
三、電子商務模式的主要類型
第二節(jié) B2B電子商務模式
一、B2B電子商務模式的概念和特點
二、B2B電子商務模式交易的優(yōu)勢
三、B2B電子商務模式的分類
第三節(jié) B2C電子商務模式
一、B2C電子商務的主要模式類型
二、B2C電子商務企業(yè)類型
三、B2C電子商務的收益模式
四、網上消費市場及購買行為特征
第四節(jié) C2C電子商務模式
一、C2C電子商務模式的概念和發(fā)展
二、C2C電子商務的主要運作模式
三、C2C電子商務的交易過程
第五節(jié) 其他電子商務模式
一、B282B模式
二、020電子商務模式
思考題
案例分析

第四章 網絡營銷
第一節(jié) 傳統(tǒng)營銷與網絡營銷
一、網絡營銷概述
二、網絡營銷的特點
三、網絡營銷與傳統(tǒng)營銷的比較
第二節(jié) 網絡營銷戰(zhàn)略與實施
一、網絡營銷戰(zhàn)略
二、網絡營銷實施策略
三、企業(yè)網絡營銷站點的建設
思考題
案例分析

第五章 電子支付與網上銀行
第一節(jié) 電子支付概述
一、電子支付的概念和特征
二、電子支付的發(fā)展歷程
三、電子支付類型
四、電子支付系統(tǒng)的分類
五、電子支付的安全性需求
第二節(jié) 電子支付工具
一、電子貨幣支付
二、銀行卡支付
三、電子支票支付
第三節(jié) 移動支付
一、移動支付概述
二、移動支付業(yè)務模式
三、移動支付的風險及控制
第四節(jié) 第三方支付
一、第三方支付概述
二、第三方支付平臺的運營模式
三、我國典型的第三方支付平臺
第五節(jié) 網上銀行
一、我國網上銀行的發(fā)展歷程
二、網上銀行概述
三、網上銀行的分類
四、網上銀行的欺詐與防范
思考題

第六章 電子商務安全
第一節(jié) 電子商務安全概述
一、電子商務安全的主要內容
二、電子商務安全威脅
三、電子商務安全對策
第二節(jié) 常用的電子商務安全技術
一、防火墻技術
二、防火墻的體系結構
三、數(shù)據加密技術
四、認證技術
五、安全協(xié)議
第三節(jié) 電子商務安全管理
一、數(shù)字證書
二、認證中心
……

第七章 電子商務與現(xiàn)代物流
第八章 電子政務
第九章 移動電子商務
第十章 智能電子商務與數(shù)據挖掘
第十一章 電子商務法