運(yùn)輸作業(yè)實(shí)務(wù)

　　《中等職業(yè)教育物流服務(wù)與管理專業(yè)規(guī)劃教材：運(yùn)輸作業(yè)實(shí)務(wù)》編寫體現(xiàn)“項(xiàng)目載體，任務(wù)驅(qū)動，行動引領(lǐng)”的理念，打破常規(guī)的學(xué)科知識體系，突出培養(yǎng)學(xué)生的職業(yè)素養(yǎng)，注重實(shí)際操作，能夠讓學(xué)生全程參與、全程實(shí)踐，實(shí)現(xiàn)“做中學(xué)，做中教”，基本思路和特點(diǎn)如下：1.在項(xiàng)目的設(shè)計(jì)即教學(xué)內(nèi)容的呈現(xiàn)形式上，遵循“項(xiàng)目—任務(wù)—行動—認(rèn)知—鞏固”的思路，以學(xué)生能夠理解和模擬的真實(shí)企業(yè)業(yè)務(wù)為藍(lán)本，引導(dǎo)學(xué)生模擬情境、動手實(shí)踐、建構(gòu)知識、掌握技能，最后通過綜合訓(xùn)練予以鞏固。本教材教學(xué)內(nèi)容可分為三個(gè)部分，第一部分含一個(gè)項(xiàng)目，學(xué)生從組建運(yùn)輸公司的項(xiàng)目入手，通過設(shè)計(jì)公司的經(jīng)營理念、構(gòu)想業(yè)務(wù)范圍和內(nèi)容，規(guī)劃辦公場所和設(shè)備、檢索當(dāng)?shù)亟煌ōh(huán)境、對比交通方式等任務(wù)，來建構(gòu)貨物運(yùn)輸?shù)幕局R。第二部分根據(jù)業(yè)務(wù)類型分為四個(gè)項(xiàng)目，即公路貨物運(yùn)輸、航空貨物運(yùn)輸、鐵路貨物運(yùn)輸和水路貨物運(yùn)輸，每個(gè)項(xiàng)目都以一筆典型業(yè)務(wù)為主線，使學(xué)生完成業(yè)務(wù)受理、運(yùn)費(fèi)計(jì)算、運(yùn)單填寫和貨物處理四個(gè)結(jié)點(diǎn)的任務(wù)模塊，從而學(xué)習(xí)相應(yīng)的知識和技能。第三部分設(shè)計(jì)為一個(gè)項(xiàng)目，讓學(xué)生通過辦理一筆貨物運(yùn)輸保險(xiǎn)與索賠，了解有關(guān)規(guī)定和工作流程。2.本教材每個(gè)模塊都設(shè)計(jì)和規(guī)劃了“行動目標(biāo)”、“行動準(zhǔn)備”、“行動任務(wù)”、“行動指南”、“行動錦囊”、“行動訓(xùn)練”、“行動拓展”、“行動鏈接”欄目：“行動目標(biāo)”深入挖掘了本任務(wù)所能實(shí)現(xiàn)的知識、技能、情感三層訓(xùn)練目標(biāo)；“行動準(zhǔn)備”對課堂教學(xué)的教學(xué)環(huán)境、設(shè)備器材等提出了建議；“行動任務(wù)”體現(xiàn)項(xiàng)目教學(xué)的理念，以工作過程為主線，易于模擬工作場景和業(yè)務(wù)情境，讓學(xué)生有可供觀察的“服務(wù)”成果，對業(yè)務(wù)流程的全貌有總體認(rèn)識；“行動指南”以問題的形式給予學(xué)習(xí)指引，突出了啟發(fā)式教學(xué)法，便于自主學(xué)習(xí)方式的開展；“行動錦囊”以夠用和實(shí)用為原則提供了完成本模塊行動任務(wù)的必備知識和技能要點(diǎn)，學(xué)生可在“行動指南”和教師的引導(dǎo)下學(xué)習(xí)；“行動訓(xùn)練”可作為學(xué)生的課堂練習(xí)或課后作業(yè)，也可作為教師開展“角色扮演法”、“情景模擬法”、“案例教學(xué)法”等現(xiàn)代的教學(xué)方法的教學(xué)素材；“行動拓展”為學(xué)有余力的學(xué)生提供拓展性知識的指引，便于教師開展分層教學(xué)；“行動鏈接”提供的素材和建議可供教師根據(jù)情況選用，以起到配合教學(xué)方法、豐富相關(guān)知識、活躍教學(xué)氣氛的效果。3.項(xiàng)目設(shè)計(jì)時(shí)對培養(yǎng)學(xué)生關(guān)鍵能力和職業(yè)道德與素質(zhì)也有諸多考慮，每一個(gè)模塊都深入挖掘所能實(shí)現(xiàn)的知識、技能、情感三層訓(xùn)練目標(biāo)。第一，每個(gè)項(xiàng)目的任務(wù)后都配有“行動指南”，利于培養(yǎng)學(xué)生的思維能力，以“行動錦囊”的形式將知識點(diǎn)呈現(xiàn)出來，便于學(xué)生自主學(xué)習(xí)；第二，第二部分的每個(gè)項(xiàng)目都配有綜合實(shí)訓(xùn)，綜合實(shí)訓(xùn)由學(xué)生以小組合作學(xué)習(xí)的方式，全程自主計(jì)劃、決策、實(shí)施、評價(jià)，完整地完成業(yè)務(wù)流程，以培養(yǎng)學(xué)生團(tuán)隊(duì)合作能力、計(jì)劃與控制能力、思考與決策能力、行動與解決問題能力。

　　方芳，珠海市理工職業(yè)技術(shù)學(xué)校責(zé)任教師，有多年的從教經(jīng)驗(yàn)，曾主編、參編教材多部。其他參編老師：符詠、張思敏、蔡守英、王蘋。