Part 1 Travel Agency 旅行社
Unit 1 Travelling Reservation 旅行預訂
Unit 2 Reception Desk 接待處
Unit 3 Tour Negotiation 旅行協(xié)商
Unit 4 Tour Arrangement 旅行安排
Part 2 Transportation 交通工具
Unit 5 Bus 巴士
Unit 6 Taxi 出租車
Unit 7 Subway 地鐵
Unit 8 Train 火車
Unit 9 Airplane 飛機
Part 3 Hotel 酒店
Unit 10 Room Reservation 房間預訂
Unit 11 At the entrance 門廳服務
Unit 12 Concierge Service 禮賓服務
Unit 13 Housekeeping 客房服務
Unit 14 Complaints and Problems 投訴抱怨
Unit 15 Extra Services 其他服務
Unit 16 Payment & Check-out 結賬退房
Part 4 Restaurant 餐廳
Unit 17 Table Reservation 餐位預訂
Unit 18 Greeting the Guests 迎客服務
Unit 19 Taking Orders 點菜服務
Unit 20 Serving Dishes 上菜服務
Unit 21 Complaints and Accidents 抱怨和意外
Unit 22 Paying the Bill 結賬買單
Part 5 Life and Entertainment 生活娛樂
Unit 23 Bank Service 銀行服務
Unit 24 Shopping Center 購物中心
Unit 25 Bar Services 酒吧服務
Unit 26 Beauty Salon 美容美發(fā)沙龍
Unit 27 Club 歌舞廳
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