成功不是偶然：跟唐駿學(xué)管理

第一章　管理是最核心的競爭力
　先管理后領(lǐng)導(dǎo)
　“4+1”核心競爭力
　簡單+勤奮
　規(guī)范管理+中國人情
　管理的最高境界是做人
　全身心投入，超越管理的七年之癢
第二章　構(gòu)架管理體系與商業(yè)模式
　只要有一個良好的管理架構(gòu)
　企業(yè)上市就是融資渠道
　成功的商業(yè)模式越簡單越好
　“二三五法則”與基業(yè)常青
　差異化就是品牌的切入點
　提升企業(yè)執(zhí)行力的三個層面
第三章 員工考核與管理
　口號式管理
　懲罰式管理
　法理情OR情理法
　多給別人機(jī)會，優(yōu)秀員工是可以培養(yǎng)的
　解雇不誠實與不合格的員工
　考核員工效率、業(yè)績的標(biāo)準(zhǔn)或工具
　管理如打籃球，個人和團(tuán)隊五五開
第四章　提升員工滿意度
　讓別人變得偉大
　優(yōu)秀員工獎
　圓心管理理念
　讓員工只有一個直接上司
　用文化來管理聰明人
第五章　感動你的員工
　唐式快遞月餅
　記住2000多位員工的名字
　為員工解決后顧之憂
　把企業(yè)裝扮成個家
　“你賣房之前，我的房子先賣”
　銷售員在外面“打仗”，回企業(yè)就是“養(yǎng)傷”
　只要需要，我可以隨時陪銷售員去見客戶
第六章　優(yōu)秀職業(yè)經(jīng)理人是如何煉成的
　“比爾?蓋茨遇刺”的假新聞
　廣州遭遇“非典”
　融入企業(yè)，而不是改變企業(yè)
　有耐力才有競爭力
　不當(dāng)班干部、不做經(jīng)理也需要演講能力
　與人溝通的能力非常重要
　時時處處做表率，有時還得“犧牲”
　與大老板直接對話
　對待家庭和孩子的教育問題
　做最好的努力，做最壞的打算
第七章 我的成長之路與微軟生涯
　清貧與磨礪有時是一筆財富
　不拋棄、不放棄的求學(xué)生涯
　發(fā)明卡拉OK打分機(jī)
　在美國辦3家公司
　接到微軟的電話
　在微軟總部光芒四射
　激情上海灘
　就任微軟中國總裁