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商務(wù)溝通:原理與實(shí)踐(第10版 雙語(yǔ)注釋版)

商務(wù)溝通:原理與實(shí)踐(第10版 雙語(yǔ)注釋版)

定 價(jià):¥65.00

作 者: (美)羅納德·B.阿德勒(Ronald B. Adler),(美)珍妮·馬夸特·埃爾霍斯特(Jeanne Marquardt Elmhorst)著 張莉 譯
出版社: 北京大學(xué)出版社
叢編項(xiàng): 管理學(xué)精選教材
標(biāo) 簽: 管理 商務(wù)實(shí)務(wù)

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ISBN: 9787301233030 出版時(shí)間: 2013-10-01 包裝: 平裝
開(kāi)本: 16開(kāi) 頁(yè)數(shù): 519 字?jǐn)?shù):  

內(nèi)容簡(jiǎn)介

  《管理學(xué)精選教材·商務(wù)溝通:原理與實(shí)踐(第10版)(雙語(yǔ)注釋版)》是一本簡(jiǎn)明、實(shí)用的商務(wù)溝通教材。《管理學(xué)精選教材·商務(wù)溝通:原理與實(shí)踐(第10版)(雙語(yǔ)注釋版)》緊密?chē)@日常工作中的具體溝通情境,生動(dòng)、形象地展現(xiàn)了諸如面試、會(huì)議和演講等不同主題下的溝通理論和實(shí)踐技巧?!豆芾韺W(xué)精選教材·商務(wù)溝通:原理與實(shí)踐(第10版)(雙語(yǔ)注釋版)》首先介紹了商務(wù)溝通的基本類(lèi)型和構(gòu)成要素,在此基礎(chǔ)上,根據(jù)溝通目標(biāo)的不同,進(jìn)一步分情境地介紹了不同主題下的溝通方法和特點(diǎn),這一思路有助于學(xué)生更系統(tǒng)性地理解多樣化的溝通模式。

作者簡(jiǎn)介

  羅納德.B.阿德勒(Ronald B.Adler)圣塔芭芭拉城市學(xué)院(Santa Barbara City College)教授,研究領(lǐng)域包括組織和人際交流。主要著作包括:Confidence in Communication:A Guide to Assertive and Social Skills(1977),Understanding Human Communication(2008),Looking Out/Looking In(2010)以及Interplay:The Process of Interpersonal Communication(2011)。阿德勒教授還是許多公司、專(zhuān)業(yè)機(jī)構(gòu)和政府部門(mén)的顧問(wèn)。他在沖突解決、演說(shuō)藝術(shù)、團(tuán)隊(duì)建設(shè)和面試技能等領(lǐng)域的研究處于前沿地位。珍妮·馬夸特·埃爾霍斯特(Jeanne Marquardt Elmhorst)新墨西哥州愛(ài)伯克奇社區(qū)學(xué)院(Central New Mexico Community College in Albuquerque)講師,長(zhǎng)期從事人際交流方面的研究。此前她曾先后在愛(ài)伯克奇大學(xué)和新墨西哥州大學(xué)任教。她曾在亞洲旅行和教書(shū)近三年,這段經(jīng)歷使她對(duì)跨文化交流產(chǎn)生了濃厚興趣,她還為商業(yè)機(jī)構(gòu)和政府部門(mén)提供培訓(xùn)。張莉,哈爾濱工業(yè)大學(xué)管理學(xué)院教授,博士生導(dǎo)師,加拿大圭爾夫大學(xué)組織心理學(xué)博士后。

圖書(shū)目錄

第一部分 商務(wù)溝通的基礎(chǔ)
第1章 職場(chǎng)溝通
第2章 溝通、文化與工作
第二部分 個(gè)人技能
第3章 傾聽(tīng)
第4章 語(yǔ)言及非語(yǔ)言信息
第5章 人際關(guān)系
第三部分 面試
第6章 面談原則
第7章 面談?lì)愋?br />第四部分 團(tuán)隊(duì)合作
第8章 團(tuán)隊(duì)合作
第9章 有效會(huì)議
第五部分 如何進(jìn)行有效演講
第10章 演講的策劃與組織
第11章 在演講中使用語(yǔ)音和視覺(jué)輔助方式
第12章 發(fā)表演講
第13章 商業(yè)演講的類(lèi)型
附錄1:演講案例
附錄2:商業(yè)寫(xiě)作
關(guān)鍵術(shù)語(yǔ)
注釋
圖片及圖表來(lái)源
索引

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