商務(wù)溝通：原理與實踐（第10版 雙語注釋版）

　　《管理學精選教材·商務(wù)溝通：原理與實踐（第10版）（雙語注釋版）》是一本簡明、實用的商務(wù)溝通教材?！豆芾韺W精選教材·商務(wù)溝通：原理與實踐（第10版）（雙語注釋版）》緊密圍繞日常工作中的具體溝通情境，生動、形象地展現(xiàn)了諸如面試、會議和演講等不同主題下的溝通理論和實踐技巧?！豆芾韺W精選教材·商務(wù)溝通：原理與實踐（第10版）（雙語注釋版）》首先介紹了商務(wù)溝通的基本類型和構(gòu)成要素，在此基礎(chǔ)上，根據(jù)溝通目標的不同，進一步分情境地介紹了不同主題下的溝通方法和特點，這一思路有助于學生更系統(tǒng)性地理解多樣化的溝通模式。

　　羅納德．B．阿德勒（Ronald B．Adler）圣塔芭芭拉城市學院（Santa Barbara City College）教授，研究領(lǐng)域包括組織和人際交流。主要著作包括：Confidence in Communication：A Guide to Assertive and Social Skills（1977），Understanding Human Communication（2008），Looking Out/Looking In（2010）以及Interplay：The Process of Interpersonal Communication（2011）。阿德勒教授還是許多公司、專業(yè)機構(gòu)和政府部門的顧問。他在沖突解決、演說藝術(shù)、團隊建設(shè)和面試技能等領(lǐng)域的研究處于前沿地位。珍妮·馬夸特·埃爾霍斯特（Jeanne Marquardt Elmhorst）新墨西哥州愛伯克奇社區(qū)學院（Central New Mexico Community College in Albuquerque）講師，長期從事人際交流方面的研究。此前她曾先后在愛伯克奇大學和新墨西哥州大學任教。她曾在亞洲旅行和教書近三年，這段經(jīng)歷使她對跨文化交流產(chǎn)生了濃厚興趣，她還為商業(yè)機構(gòu)和政府部門提供培訓。張莉，哈爾濱工業(yè)大學管理學院教授，博士生導師，加拿大圭爾夫大學組織心理學博士后。